部屋の設備はやや古さを隠せない。ロビーや外観はきれいが肝心の部屋がいまいちではやっぱり寂しいような気がします。ロビーで「三井住友銀行」の場所を聞き、「ＡＴＭでよろしいでしょうか。」と聞かれたので「三井住友銀行のＡＴＭなら構いません。」と確認した上で道を案内して頂いたが「三菱東京ＵＦＪ」のＡＴＭでした。お客様の意図はしっかり受け止めて受け答えしてもらいたいです。結局駅まで歩いてなんとかみつけました。部屋においてある支配人に向けてのアンケートですが、質問内容が現在に向いていないと思います。昔の田舎のホテルにおいてあるような内容。本当に客からの意見を聞きたいならもう少し内容を見直してはどうかと思います。

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