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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声
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何度も利用させていただきましたが、楽天経由では前金でお願いしますといわれました。楽天経由は信用ないようですので、次回からは楽天経由で予約しないこととします。大変不愉快な思いをしました。楽天経由というのはそんなんに信用ないと言うことでしょうか??何度も予約しているのにこんな対応は初めてです。楽天経由の予約は二度としないこととします。
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この度は、ホテルメトロポリタン エドモントをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げす。ご滞在中、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、契約会社や法人会員以外のお客様からは原則として前受け金をお預かりしております。しかしながら、お客様からご指摘頂いたような楽天トラベルなど特定の予約経路で前金をお預かりすることはございません。説明が不足しておりまして、大変申し訳ありませんでした。今後同じようなことが起こらないよう努めて参る所存でございます。ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ハートンホテル西梅田(大阪府)
1.0
投稿日:2015-05-13 22:57:26
ホテルメトロポリタン エドモント(東京都)
投稿日:2010-03-19 00:57:51
投稿日:2010-03-19 00:34:26
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yhnagaiさんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
何度も利用させていただきましたが、楽天経由では前金でお願いしますといわれました。
楽天経由は信用ないようですので、次回からは楽天経由で予約しないこととします。
大変不愉快な思いをしました。
楽天経由というのはそんなんに信用ないと言うことでしょうか??
何度も予約しているのにこんな対応は初めてです。楽天経由の予約は二度としないこととします。
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この度は、ホテルメトロポリタン エドモントをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げす。
ご滞在中、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。当ホテルでは、契約会社や法人会員以外のお客様からは原則として前受け金をお預かりしております。しかしながら、お客様からご指摘頂いたような楽天トラベルなど特定の予約経路で前金をお預かりすることはございません。
説明が不足しておりまして、大変申し訳ありませんでした。今後同じようなことが起こらないよう努めて参る所存でございます。
ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。