この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りましたロビーアテンドの件につきましては日頃のスタッフの教育不足を深く反省する次第でございます。今後につきましては、初心に立ち返り、サービスの向上に鋭意努めて参ります。何卒、ご寛容を賜りますようお願い申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用中のご投稿、誠にありがとうございました。