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ホテルメトロポリタン エドモント クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4527件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.92
  • 食事4.45

総合4

kurara7085さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ

kurara7085さん [50代/女性] 2010-11-21 01:30:19

今回親戚の結婚式が早稲田であるので、交通の便利なこちらのホテルに家族で泊まりました。駅からも近く、ホテルまでの間に飲食店も多いので、晩の食事も外で済ますことが出来助かりました。ちょっとしたお菓子や飲み物は隣接のコンビニがあったので便利でした。2泊したので荷物が増え、ホテルから宅配便を送るのもちゃんとしたコーナーがあって親切に対応してくれていました。
部屋の温度設定が部屋では出来ず、寒かったので二度ほど上げるようお願いしましたがまったく温かくはなりませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテルメトロポリタン エドモント 2010-11-23 12:48:03

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の温度が上がらず、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、今回ご宿泊いただきましたモデレートシングルルームは温度設定がお部屋ではご変更いただけません。恐れ入りますが、ご連絡をいただきましてご変更をさせていただいております。また、毛布のお貸し出しもさせていただいておりますので、お申し付けいただければと存じます。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、立地や設備等に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変ありがたく恐縮しております。

また機会がございましたら、是非ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割15】早期予約割引~お1人様ステイ~
ご利用のお部屋
【◇モデレートシングル◇】