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ホテルメトロポリタン エドモントのクチコミ･お客さまの声
総合4
チェックインの時に予約していた部屋ではなく、ホテル側の都合との事で予約していた部屋より広い部屋へグレードアップして頂いたのですが… 予約した部屋の色調が気に入ってその部屋のタイプを予約していたので、違う部屋になってしまい残念でした。 グレードアップして頂けるのは有り難い事ですが、部屋の感じが違う事を教えて欲しかったです。 その他の希望としては、湯沸かしポットを置いて欲しいです。今の物だと一度に沸かせるお湯の量も少なく不便に感じました。 スタッフの方達の対応はすごく良いのでまた利用したいと思います。【ご利用の宿泊プラン】【早割２１】早期予約割引（２名様以上ご利用） ◇ツイン◇
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この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回はご予約頂いておりましたお部屋タイプとは異なるお部屋タイプをご利用いただくにあたり、ご案内不足によりご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような際には、事前にお客様へしっかりとご案内をするようスタッフ間で周知させていただきます。湯沸しポットにつきましてはお客様のご要望としてお預かりさせていただきたく存じます。今後もお客様にお選びいただけますよう、日々努力して参る所在でございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
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ホテルメトロポリタン エドモント（東京都）
4.0
投稿日：2010-11-21 13:30:32
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総合4
れぃゃんこさんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
チェックインの時に予約していた部屋ではなく、ホテル側の都合との事で予約していた部屋より広い部屋へグレードアップして頂いたのですが…
予約した部屋の色調が気に入ってその部屋のタイプを予約していたので、違う部屋になってしまい残念でした。
グレードアップして頂けるのは有り難い事ですが、部屋の感じが違う事を教えて欲しかったです。
その他の希望としては、湯沸かしポットを置いて欲しいです。今の物だと一度に沸かせるお湯の量も少なく不便に感じました。
スタッフの方達の対応はすごく良いのでまた利用したいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【早割２１】早期予約割引（２名様以上ご利用）
◇ツイン◇
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この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご予約頂いておりましたお部屋タイプとは異なるお部屋タイプをご利用いただくにあたり、ご案内不足によりご満足いただけませんでしたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような際には、事前にお客様へしっかりとご案内をするようスタッフ間で周知させていただきます。
湯沸しポットにつきましてはお客様のご要望としてお預かりさせていただきたく存じます。
今後もお客様にお選びいただけますよう、日々努力して参る所在でございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。