投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
- 投稿者さん 2003年02月17日 22:18:07
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2月28日、予約番号RY10404907で予約をお願いしたものですが、できましたら禁煙室をお願い致します。
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- 投稿者さん 2003年02月11日 14:01:12
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先日泊まりました。机が大きくて書き物に便利です。従業員のサービスは安心できるものです。仕事で東京に来て泊まるにはいいとおもいます。しかし、食事については、ちょっと不満があります。夜のバイキングは蟹が解凍が悪いのかあまりおいしくはありませんでした。普通は蟹の殻と肉がスルッととれるのに、殻と肉がはりついていてとても食べにくかった。家でよく蟹をオーブンで焼いたりして食べますが正直言ってそれ以下でした。小丼や鍋など、和風のお料理は主婦でもある私からいうと、味の点でいろいろ注文をつけたいレベルでした。いっしょに行った子供も同意見です。しかし、ケーキはおいしかったです。隣の席の30代の主婦の方はカレーがおいしいといっていました。私の住んでいる地方は魚介類と米がおいしい所なので和風料理には厳しい注文をつけてしまいましたが、ホテルは地方の人が泊まることが多いとおもうので、僭越ながら書き込ませていただきました。
- ホテルメトロポリタン エドモント 2003年02月15日 16:17:32
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この度は、ホテルエドモントをご利用頂きまして、誠に有難く厚く御礼申しあげます。又、大変貴重なご意見を頂き、深謝申しあげます。ご指摘頂きました件につきましては、料飲責任者へ料理素材の見直し及び改善を指示致しました事をご報告申しあげます。私どもホテルエドモントは3月27日本館に隣接したアイガーデンにイーストウイング(新館)をオープンさせて頂きます。今回ご利用頂きましたバイキングレストランも、新館に店舗を移転、内容も一新したレストランに生まれ変わります。是非、またのご来館を心よりお待ちしております。
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- 投稿者さん 2003年01月21日 01:49:44
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初めての宿泊でしたが、お部屋はとてもきれいで広さもそれなりに満足いくものでした。1Fのディナーバイキングを利用しましたが、抜群に美味しくホテルの方のサービスもとても良かったです。翌朝はパンと飲み物をサービスしていただきました。子供にも優しく接していただき嬉しかったです。また是非、利用したいと思います。
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- 投稿者さん 2003年01月16日 18:39:33
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出張で東京に来る上司の為に、エドモントなら喜ばれるに違いないと思い予約しました。が、もう二度と予約しないで、と言われてしまいました。ディポジットを余分に支払ったにも関わらず、預り証は出せないとの対応にまず不満。更にチェックアウトの際には、返金するので受領証を書くように言われ、その理不尽さに爆発したのだそうです。1つのホテルだけでなく、ひいては東京全体が悪いイメージになってしまうこととはとても残念です。
- ホテルメトロポリタン エドモント 2003年01月27日 16:07:10
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この度はホテルエドモントをご利用頂き、有難く、厚く御礼申し上げます。
数あるホテルの中からお選びいただきましたのに、誠に申し訳なく存じます。
ご指摘いただきました件につきまして、ご報告させていただきます。
私どものホテルは前金制をとっておりまして、ご到着時にお預かりしました金額は、宿泊者カードにその金額を記載の上、お客様へお渡ししております。ゆえに、重複するお預かり証は発行してございません。
また、ご出発時にご返金が生ずる際は、第三者様のお支払い等もある為に、お返しした確認を踏まえて、ご署名をいただいております。
フロント係員の一言が不足した為に、ご気分を害されたと察し、今後同様のご指摘がない様、努める所存でございます。
何卒ご容赦いただきます様、お願い申し上げます。
投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
- 投稿者さん 2002年12月26日 23:57:36
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約1年ぶりに『エドモント』を利用しました。
料金は変わっていなかったのにサービスは若干ですが向上していました。
ランチバイキングもとても満足しています。ただし、カレーもう少し
辛口であるとうれしいですが。
このホテルは料金も場所も手頃です。3月に新館がオープンする様なので
ぜひ利用して見たいと思います。
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- 投稿者さん 2002年12月23日 21:56:14
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ホテルエドモントに宿泊してとても良かった。設備も綺麗だし、ホテルマンの態度も良かった。又、利用したい。
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- 投稿者さん 2002年12月20日 11:38:28
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1/16 RY09487057_1,_2及び
1/29 RY09559747の予約番号ですが、
該当番号については禁煙ルームの用意をお願いします。
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- 投稿者さん 2002年12月15日 20:39:46
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リーズナブルな値段の割に、部屋も綺麗で、ベットも広く、非常に気持ち良く泊まれた。ただ、有料ビデオが1700円なのは高いと思う。
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- 投稿者さん 2002年12月13日 16:37:48
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部屋とバスルームの広さには大変満足しましたが、インターネットの予約だと、マイレージサービスが受けられないのが残念でした。チェックアウトが12時だったのと、立地条件も良いので、また利用したいと思います。
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- 投稿者さん 2002年12月05日 10:33:33
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このところ数回泊まっています。ホテルの内容は、金額に充分みあい大変満足しています。食事もおいしいのですが宿泊代と比較するとちょっと高い感じ。で、先日は、外に出かけました。近くのインド料理屋がなかなかおいしかったですね。翌朝、仕事で九段で仕事だったのですが、徒歩で出かけたところ靖国神社の銀杏など見所が多く良い朝になりました。
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- 投稿者さん 2002年12月02日 21:07:37
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東京出張の折の定宿にしています。大江戸線のおかげで本郷3丁目へのアクセスもぐんと良くなり,便利でした。エドモントは机が広く使いやすいのも魅力です。
唯一の苦言は,朝食(洋食)が非常に高くその割に内容が乏しいことです。これは大いに改善を求めたいと思っております。
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- 投稿者さん 2002年11月25日 18:17:29
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11月29日に宿泊の予約をした、RY09146153です。禁煙ルームの手配をお願いします。
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- 投稿者さん 2002年11月17日 21:14:07
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東京ドームでのコンサートに行くために利用させてもらいましたが
駅にも近く、ドームにも歩いていける距離だったので助かりました。
スタジオツインを予約したのですが、ホテル側の都合ということで
普通のツインに泊まりました。部屋は広く、設備もきれいだし、
なんと言ってもお風呂が広いのが良かったです。
ひとつだけ、冷蔵庫に、買ってきた物が
入れられないようになっているのだけは残念でした。
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- 投稿者さん 2002年11月11日 07:23:27
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スタジオツインが狭いツインルームと覚悟して宿泊したのですが、お部屋の感想としては、狭いツインルームでは無くシングルルームに無理やりベッドを入れた為に、テーブルの椅子も使用できなくなっているお部屋でした。
念のためお断りしておきますが、苦情って事じゃなく狭い狭いってだけじゃわかりにくいと思い投稿しました。
ホテルの場所としてJR・地下鉄からは、割と近い部類に入ると思います。(といっても都内のホテル10数箇所宿泊しただけの中の感想ですが・・・)
何故かチェックインに凄く時間がかかりました。
ホテル~ディズニーランド往復バスは便利だと思います。
構造上音が響きやすい造りなのかどうなのか判りませんが、廊下や他の部屋からの話声が振動しているように聞こえてきてうるさかったです。
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- 投稿者さん 2002年11月07日 08:36:37
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飯田橋という、中心部にありながら、広くて快適なホテルでした。
浴槽の広さも十分で,大きい私も十分足を広げる事ができましたよ。
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- 投稿者さん 2002年11月03日 21:40:11
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11月1日に宿泊しました。9階のシングルで、広さもまずまずで、ベッドはセミダブルで快適。バス・洗面場も広く、温水洗浄トイレでありがたい。夜12時前後、隣の部屋からのテレビの音が漏れてくるのが気になりましたが、音量上げすぎていたのかも。喫煙可の部屋だったので、夜は少し匂いましたが、朝は消えていました。オープンしたてではないのに、最近改装したのでしょうか、家具調度品が綺麗でした。来年春には新館がオープンするようで、楽しみです。また東京出張の際には利用したいと思います。
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- 投稿者さん 2002年10月30日 19:26:14
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部屋が寒かったので、暖房をお願いしたのですが、まだエアコンが冷房から暖房に切り替わっていないのでできないとのこと。かわりに毛布を持ってきてもらいましたが、テレビをみたり、デスクで仕事をするときは寒くてたまりませんでした。これまで何度か宿泊して部屋のグレードアップとかサービスに満足していただけに残念な思いでした。
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- 投稿者さん 2002年10月14日 13:47:50
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東京ディズニーリゾートからシャトルバスが出ていたので、利用しました。整理券がないと乗れないため、現地で係員ともめている方々がいらっしゃいました。整理券をホテルで受け取れない場合は、自宅へ郵送してくれるので、電話で頼むといいですよ。
価格から考えると、大満足でした。駅からも便利だし、コンビニも近くにあったし、ホテル全体もきれいだったし。
不満といえば、チェックアウトが12時までだったので、ゆっくりしよー、と思っていたのに、朝食から戻るとすでに清掃に入ってた点。まだ部屋にいたい旨を告げたあとの、係員の対応や態度がまずかったのが気になりました。
他に不満がないだけに、すごく勿体無い気がします。
投稿者さんの ホテルメトロポリタン エドモント のクチコミ
出張先に近かったので利用させて頂きました。フロントの応対も良く、シングルルームは広さもまあまあだったのですが、隣の部屋の音が聞こえること、ベッドが一般的なビジネスサイズで狭かったことと、エアコンのスイッチが壊れていて全然効かなかったことがちょっと残念でした。当日はそんなに寒くはなかったのでフロントに連絡しなかったのですが、部屋の清掃の際などに各設備の動作チェックを徹底して欲しいと思います。
また、シティホテルという性格上しょうがないのかもしれませんが、一人で気軽に食事できるレストランがホテル内になかったのも残念でした。
交通の便が良いこと、シティホテルの雰囲気を気軽に味わえることを除けば、宿泊料金を考えると若干不満が残りました。
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この度はホテルエドモントをご利用いただき誠に有難く厚く御礼申しあげます。ご指摘いただきました件、宿泊施設として基本サービスの欠陥でございました。大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。同様な不祥事がない様、管理を徹底しより一層ゆったりご滞在いただけます様努めてまいります。
是非またのご利用をお待ち申しあげます。