この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回私共の都合で、イーストウイングツインルームにご変更させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

また、ホテル自慢の朝食もご堪能いただけたようで、何よりでございます。

ご利用いただいたお日にちは、チェックイン時にお待たせしてしまったとのこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

チェックイン開始時刻の15時前後は混雑することが多く、当日のイベントなどの状況に応じて、
順番待ち管理システムによる整理券配布を行っております。
お待ちいただく時間を解消出来ますよう、更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、
次回イベント開催の際もぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ご利用に際し、清掃不備によりご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。
「ホテルにおいて清潔さ」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。

そのような中、またご利用いただけるとのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。

暑さ厳しき折、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

お母様の大切なお誕生日のお祝いをお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく存じます。

今回ご利用いただきましたお部屋では、イーストウィングファミリールームの特徴でもあるバブルバスが上手く作動せず、お持ち込みの入浴剤がお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
そのような中でも、お風呂の使い勝手やお部屋でお寛ぎ頂けたご様子をお伺いでき、スタッフ一同励みとなっております。
お部屋でのお困りごとがございましたら、出来る限り改善できるよう努めて参りますので、都度ご遠慮なくお問い合わせいただければと存じます。

また、館内でのお食事もご堪能いただけたとのこと何よりでございます。
「食のエドモント」と称されるレストランやパティスリーでは、季節ごとにバライティー豊かなメニューやフェアをご用意してお待ちしております。
ぜひ次回のご利用の際は、ご朝食、ランチでも当ホテルのレストランをご堪能下さいませ。

これからも皆様に快適お過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。

過日、ご利用の際は近隣のイベントと重なり、チェックインの際にお待たせしてしまい、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
週末やイベント開催などで混雑が予想されるお日にちにつきましては、お越しいただいた順に整理券をお配りする順番待ち管理システムを導入させていただくなど、緩和に努めておりますが、
更なる工夫、努力を重ねて参ります。

チェックイン時間が午後15時からとなりますので、お部屋の準備が出来次第、状況に応じて対応させていただいておりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

週末や近隣のイベント開催時など、チェックインの混雑が予想されるお日にちにつきましては、
事前にホームページ上にお知らせをさせていただき、お越しいただいた順に整理券をお配りする順番待ち管理システムを導入させていただいております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますが、お待ちいただく時間を少しでも解消できますよう、更なる工夫・努力を重ねて参ります。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、何かお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申し出くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

ご利用いただいた本館のエドモントスタンダードルームは、昨年4月に全面リニューアルを致しました。
明るく居住性を追求したお部屋には、150センチ幅のクイーンサイズのベッドを設置し、ベッド前にはミラーリング機能を搭載した大画面のテレビをご用意しており、お部屋時間をお楽しみいただけます。

また、バスルームはユニットバスながらも、足を伸ばしてお入りいただける内径160センチサイズのバスタブと、ミスト・マサッサージ・節水の3つの機能を備えたシャワーヘッドを備え、ゆったりとしたバスタイムをお過ごしいただけるかと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

今回ご利用いただいたエドモントスーペリアルームは本館10・11階に位置し、昨年4月に全面リニューアル致しました。
明るい照明を取り入れたお部屋には、キングサイズのベッドやミラーリング機能を搭載した大画面のテレビ、人気のネスプレッソマシーンをご用意し、ワンランク上のご滞在をお楽しみいただけるかと存じます。

また、パジャマにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。
いただきましたご意見は早速社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただきます。

これからも皆様に快適なホテルステイををお楽しみいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルは東京ドームや武道館へも徒歩圏内となっており、イベント開催時などは多くのお客様にご利用いただいております。
館内にもレストランやコンビニエンスストアがございますが、周辺にも多くの飲食店やドラッグストア、コンビニエンスストアがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

これからも皆様に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は私共の都合で、本館のエドモントスーペリアルームをご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご予約いただいたエドモントスタンダードルーム同様、昨年4月に全面リニューアルしたばかりのお部屋で、広々としたベッドや人気のネスプレッソマシーンのご用意など、ワンランク上のご滞在をお楽しみいただけます。

またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、またぜひお越しくださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の皆様で快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは、バスルームとトイレが分かれており、
靴を脱いでお過ごしいただけるフローリングタイプのお部屋でございます。
最大5名様までご利用いただくことが出来、ご家族やグループでのご旅行におすすめでございます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またぜひ皆様でお出かけくださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用に際し、アメニティの件でご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
お部屋でご用意させていただいているアメニティについては、ホームページ上にも記載させていただいておりますが、化粧水などは有料にてご案内させていただいております。
ご不便をおかけ致しますが、ご理解の程お願い申し上げます。

その他にお気づきの点などございましたら、ご遠慮なくお申しつけくださいませ。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は私共の都合で、イーストウイングにあるツインルームをご用意させていただきましたが、
快適にお過ごしいただけたご様子で、またスタッフへのお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、機会がございましたら、またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は私共の都合で、イーストウイングにあるツインルームをご用意させていただきましたが、
ご滞在に満足いただけたご様子で安心致しました。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。

お飲みものに関するアメニティの件では、分かりづらくご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ポットやカップ類、コーヒーやお茶などは、コーヒーマシーンが設置してある台の引き出しの中に一式ご用意をしております。
また、ペットボトルに関しましてもご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
「ホテルにおいて清潔さ」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、徹底するよう努めて参ります。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご利用に際し、お部屋の整備不備によりご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご指摘につきましてはすぐに点検を行い、改善しております。
また、今後同様の事象が起きないよう、オペレーションの再構築をして参りたいと存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントにご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。

今回本館のツインルームにてお泊りいただきましたが、ご満足いただけたとのお言葉を賜り嬉しく存じます。
コンパクトながらも機能性を重視したお部屋は、落ち着いた雰囲気でビジネスや受験でのご利用にもおすすめでございます。

また今月末まで、ワクチン接種済証のご提示をいただくと、ご利用金額に応じて「ホテル共通利用券」をお渡しさせていただいております。
ぜひ期間内にご利用いただければと存じます。

これからも皆様のご期待に添えますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、
今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はお子様の受験という大切なご宿泊なご宿泊に、ホテルメトロポリタンエドモントをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回私共の都合で、イーストウイングにあるファミリールームへ変更させていただきましたが、
快適にお過ごしいただけたとのことで安心致しました。

館内にもレストランやコンビニエンスストアがございますが、周辺にも多くの飲食店や薬局、コンビニエンスストアがあり、受験でのご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回本館のシングルルームをご利用いただきましたが、隣室の騒音とお部屋が暗かったとのことで、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

重厚感と落ち着いた雰囲気が特長のお部屋で、ビジネスや受験などのご利用におすすめしておりますが、同じ本館の10階、11階のエドモントスタンダードルームは、同じ広さではございますが、明るく居住性を追求した造りとなっておりますので、機会がございましたら、ぜひご利用いただければと存じます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、どうぞ御自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人