この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお休みいただけたご様子をお伺いできまして、安堵いたしました。

今後もお客様にお選びいただけますよう、様々なプランをご用意して待ちいたしております。
またお近くにお越しの際は、ぜひホテルメトロポリタンエドモントをご利用下さいませ。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインの混雑につきましてご理解のお言葉を頂きましたこと、またスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがたく存じます。

しかしながら、道順のご案内の際、ご説明不十分でご足労をおかけしてしまい申し訳ございません。今後はこのような事の無い様指導して参ります。
ご迷惑をおかけしましたにも関わらず、またご利用をいただけると、温かいをお言葉を頂戴できまして、大変恐縮ではございますが、嬉しく存じます。

これからもお客様に気持ちよくお泊りいただき、旅のお疲れを癒していただけますよう、
スタッフ一同心地よいサービスでお出迎え致します。
お近くにお立ち寄りの際はぜひまたご利用下さいませ。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。特にお子様に喜んでいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後も、お客様に愛されるホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。
またお目にかかれる事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご予約のお部屋タイプとは異なるお部屋でのご用意となってしまいましたが、
快適にお過ごし頂けたとの事でありがたく存じます。
レストランのご案内につきまして貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後に活かさせて頂くべくお預かりさせていただきます。
どうもありがとうございます。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
今回は私どもの勝手な都合もございまして、ご予約とは異なるお部屋にてご宿泊いただきましたが、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、安堵いたしました。
チェックインの際は長らくお待たせしてしまい、申し訳ございません。繁忙日のフロントの並びに関しましては未だに課題が多く、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
また、ご朝食のご案内に関しましても、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご意見に関しましては改善へ向けての貴重なご意見としてお預かりさせていただきたく存じます。
甚だ勝手ではございますが、お近くにお越しの際はまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食にお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもホテルメトロポリタンエドモントをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回も当ホテルの自慢のお部屋の一つ、スーペリアファミリールームをご指定いただき、ご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

その後お孫様のお加減はいかがでございますでしょうか。
次回ご宿泊の際は、是非万全の体調でお楽しみいただけたら幸いでございます。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフへの指導が不充分であったこと、大変恥ずかしい限りです。
今後同じような事が起こらぬよう、スタッフ全体で意識を高めていく所存でございます。
お客様の声を真摯に受け止め、ご期待にお応えできるサービスをご提供できますよう努力して参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、機会がございましたらまたホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に概ねご満足いただいたご様子を嬉しく拝見いたしました。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食時の混雑緩和につきまして、まだまだ行き届かない点がありご迷惑をおかけいたしております。
第二会場のオープンや朝食オープン時間を早めるなどを行っておりますが、今後もより良い環境でお客様にご利用頂けるよう検討して参る所存でございます。

皆様大変な時期かと存じますが、一日も早い復旧を祈念しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在に関しましてご満足を頂けましたようで大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

ご滞在にご満足いただけたご様子に私共も安心いたしました。
焼きたてのパンは当ホテルの自慢でもあり、お客様にもご好評をいただいております。
個人的な意見で恐縮ですが、私のお勧めは「マウンテン」です！
（焼きたてにシロップをしみこませていて、とても美味しいです）
またの機会に、ぜひお試しくださいませ。

今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
また、今回は私どもの勝手な都合もございまして、ご予約とは異なるお部屋をご用意させていただきましたが、ご不便なくご利用いただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
当ホテルの周辺は再開発エリアでございまして、緑が多く、お客様の仰る通り静かな環境です。また駅からも近く、徒歩5分ほどでお越しいただけます。駅からホテルまでは、私どもスタッフもお世話になっている飲食店が数件ございまして、（定休日はございます）遅くまで営業しているお店もございますので、通りも比較的明るく女性のお客様やお子様とご一緒のお客様にも安心してお越しいただけるかと思います。
今後もまたお近くにお越しの際は、ぜひホテルメトロポリタンエドモントをご利用下さいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけたご様子に私どもも安心いたしております。
東京ドームまでは、当ホテルから徒歩で１０分ほどでございますので、コンサートや野球観戦でお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
これからも、皆様に愛されるホテルを目指して努力して参る所存でございますので、今後ともご愛顧を賜りますようい願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメトロポリタン エドモントをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在にご満足いただけた様子に私どもも安心しております。頂いた客室内照明についてのご指摘につきましては、お客さまからの貴重なご意見の1つとして、お預かりさせていただきたく存じます。ご多用の中、貴重なご投稿をお寄せいただきましたことに心より御礼申し上げます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までお泊りいただけます。
洗い場付きのバスルームとトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様のため、小さなお子様とご一緒の宿泊にも大変お勧めでございます。
ベッドはハリウッドツイン対応が可能となっており、お子様用のお貸し出し品も多数ご用意がございますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、ホテルは最寄り駅の飯田橋、水道橋のいずれの駅からも徒歩5分ほどの距離にございます。
館内にもレストランやコンビニエンスストアのご用意がございますが、周辺にも多くの飲食店や24時間営業のコンビニエンスストアがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、客室の清掃不備によりご不快な思いをされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
「ホテルにおいて清潔さ」は基本の一つであり、その重要さを社内で再認識し、スタッフ一人一人が意識を持って取り組み、改善に努めて参ります。

そのような中、改善すべき点のほかにご満足いただけた点についても教えていただき、スタッフ一同大変励みとなっております。
頂戴したお言葉を真摯に受け止め、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、チェックイン時にお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
週末や近隣でのイベント開催時など、あらかじめ混雑が予測されるお日にちにつきましては、事前に公式ホームページにお知らせの上、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいております。

ご利用が集中されるお日にちにつきましては、特別清掃体制を取るなど緩和に努めておりますが、お部屋の準備が出来次第、15時からチェックインの手続きを開始させていただいております。
お客様にはご迷惑をお掛けしておりますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

今後もお待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、ご案内を含め、更なる工夫、努力を重ねて参ります。
チェックイン前のお荷物預かりは随時承っておりますので、ご希望の際はロビースタッフまでお気軽にお声がけいただければと存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、チェックインにお時間がかかりお待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
週末や近隣でのイベント開催時など、あらかじめ混雑が予想されるお日にちにつきましては、事前に公式ホームページにお知らせの上、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいております。
お待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じますので、甚だ勝手ではございますが、またご利用いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人