この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、スタッフへのお褒めの言葉も賜り大変嬉しく存じます。

ホテルはJRと地下鉄の飯田橋駅と、東京ドームの最寄り駅である水道橋駅の2駅を利用出来る立地にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。
今回は本館のシングルルームをご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、ご朝食につきまして貴重なご意見を賜りありがとうございます。
早速社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただきたいと存じます。
レストラン自慢のシェフが目の前でお作りするオムレツもお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。

またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、東京へお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿と貴重なご意見をいただき併せて御礼申し上げます。

スタッフへの温かいお褒めの言葉は大変嬉しく、励みとなっております。

今回ご利用いただいたエドモントスタンダードは、コンパクトながらも防音性が向上した構造の明るく居住性を追求した客室でございます。
18平米の客室には150センチ幅のクイーンサイズのベッドを配し、ミラーリング機能搭載の4Kテレビや人気のネスプレッソマシーン、3つの機能を備えたマッサージ付きのシャワーヘッドを取り入れたバスルームなどホテルステイをお楽しみいただけるお部屋となっております。
アメニティ類につきましては、ご満足いただけたようで安心いたしました。

お部屋の広さに関しましては、建物の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。
今回頂戴いしました貴重なご意見は、より良いサービス提供へ繋がるよう社内で共有し、今後の取り組みの参考とさせていただきます。

なお、同様の客室アメニティーを備え付けた26平米のエドモントスーペリアルームは2名様でもゆっくりお寛ぎいただけるお部屋かと存じますので次回ご宿泊の際にはぜひご利用くださいませ。

これからも皆さまにホテルステイをお楽しみいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後もご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは、洗い場付きのバスルームとトイレが分かれたお部屋で、最大5名様までお泊りいただけます。
ご指摘いただきました、トイレ内のタオルにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
以前はトイレ内にタオル掛けをご用意させていただいておりましたが、コロナ過での衛生面でのご指摘を多くいただいたこともあり、現在は撤去させていただいております。
いただきましたご意見は社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただきたいと存じます。

そのような中、使いやすいお部屋とのお言葉を賜り、嬉しく存じます。
小さなお子様とご一緒のご宿泊や、グループでのご旅行にもおすすめのお部屋となっております。

これからもお客様一人一人に添ったサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、またぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルは東京ドームや日本武道館へも徒歩圏内にあり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。
今回はイーストウイングにあるツインルームへお泊りいただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り嬉しく存じます。
明るい色調が特徴のお部屋は、ご家族やグループでのご旅行におすすめでございます。

また、ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
和洋食約60種類ものバラエティー豊かなメニューを取り揃え、ライブキッチンでお作りするオムレツや、併設しているパティスリーでもご購入いただける焼き立てのパンを始め、朝の目覚めに優しいお粥や和のお惣菜、エドモント名物のカレーなど、小さなお子様からご年配のお客様まで幅広くお楽しみいただけるかと存じます。

またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、次回コンサート開催に際もぜひお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度は受験での大切なご宿泊に、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルはJRと地下鉄の2駅6路線が行き交い、都内や近県への移動にも大変便利な立地となっております。
館内にもレストラン、コンビニエンスストアのご用意がございますが、周辺にも多くの飲食店やカフェ、24時間営業のコンビニエンスストアもあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

立地柄、受験でのご利用が多くございますが、当日はホテル自慢の朝食もお召し上がりいただけたとのこと、試験への活力となりましたでしょうか。
受験生のお客様には少しでも不安になることなく、リラックスしてお過ごしいただけるよう、最大限努めさせていただいております。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はお子様の大学受験という大切なご宿泊に、ホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルはJRと地下鉄の飯田橋と水道橋の2駅を利用出来、いずれの駅からも徒歩5分ほどの距離にございます。
立地柄、受験でのご利用が多くございますが、少しでもリラックスしてお過ごしいただけるよう、可能な限り静かなお部屋をお手配するよう心がけております。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿と貴重なご意見をお寄せいただきまして、併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、客室のコーヒーの種類の件ではご期待に添うことができず、申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただいた本館エドモントスタンダードルームにはNespressoコーヒーメーカーを備え付けており、通常2種類のカプセルコーヒーをご用意しておりますが、本件について確認いたしましたところ、常備している2種類のカプセルコーヒーはカフェインの入ったものでございました。

なお、カプセルコーヒーの説明書きには「カフェインレスもございます」との表記があり、誤解を招くご説明の可能性もあったことと受け止めております。
今回いただきましたご指摘につきましては社内で共有し、オペレーションの再構築をして参りたいと存じます。

そのような中、お部屋ではお寛ぎいただけたご様子を伺い、嬉しく存じます。

これからもお客様にに満足いただけるサービスがご提供出来ますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿をいただきまして、併せて御礼申し上げます。

周辺に大学が多くある立地柄、受験でのご利用が多くございますが、少しでもリラックスしてお過ごしいただけますよう、可能な限り団体のお客様から離れたお部屋や、静かなお部屋をお手配するよう心がけております。
この度はお子様の大学受験という大切なご滞在を快適にお過ごしいただけとのことお伺いでき、大変安心いたしました。

これからもお客様に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

ホテルはJRと地下鉄の飯田橋と水道橋の2駅を利用出来る立地にあり、東京ドームへも徒歩圏内となっております。
イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。

今回ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは、最大5名様までお泊りいただくことが出来、洗い場付きのバスルームとトイレが分かれたお部屋となっております。
靴を脱いでお過ごしいただけるフローリング仕様のお部屋のため、小さなお子様とご一緒にご宿泊や、グループでのご旅行にも大変おすすめでございます。

また、ホテル自慢の朝食もご堪能いただけたようで何よりでございます。
和洋食約60種類ものバラエティー豊かなメニューを取り揃え、お楽しみいただいたライブキッチンでお作りするオムレツや、併設しているパティスリーでもご購入いただける焼き立てのパンを始め、身体に優しい和食メニューや、エドモント名物のカレーなど、朝から元気の出るメニューをたくさんご用意しております。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただきまして併せて御礼申し上げます。
久しぶりのご夫婦での外泊とのことでございましたが、リフレッシュ出来たとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

今回ご朝食付きのプランにてお申込みいただきましたが、ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。
和洋食約60種類ものバラエティー豊かなメニューを取り揃え、ライブキッチンでお作りするオムレツや、併設しているパティスリーでもご購入いただける人気のパンを始め、身体に優しいお粥や和のお惣菜、エドモント名物のカレーなど、小さなお子様からご年配のお客様までお楽しみいただけるメニューをたくさんご用意しております。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またぜひご夫婦揃ってお出かけくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度は大切な結婚式の前撮り撮影のためのご宿泊に、ホテルメトロポリタンエドモントをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、私共も少しばかりではございますがお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
事前のお荷物のお預かりなどもご満足いただけたようで安心致しました。

当日は週末と近隣でのイベントが重なり、チェックイン開始の午後15時頃のお時間帯は大変混雑しており、ご迷惑をお掛け致しました。
整理券を配布して番号順位に受付をさせていただいておりましたが、比較的スムーズにご案内が出来たようでこちらも安心致しました。

ホテルはJRと地下鉄の飯田橋と水道橋の2駅を利用出来る立地にあり、いずれの駅からも徒歩5分ほどの距離にございます。
大通りから1本奥に面していることもありタクシーは常駐しておりませんが、手配は随時承っておりますのでご希望の際はお声がけいただければと存じます。

これからも皆様に安心して快適なホテルステイをお届け出来ますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、機会がございましたらまたぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき、貴重なご意見を賜り併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、チェックイン時に大変お待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
週末や近隣でのイベント開催時など、あらかじめ混雑が予想されるお日にちにつきましては、チェックイン開始の15時頃は特に混雑することが多く、事前に公式ホームぺージにお知らせの上、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいております。
いただきましたご意見はすぐに社内で共有し、皆様にお待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、更なる工夫、努力を重ねて参ります。

また、翌日の朝食会場の件につきましても、スタッフの対応でご不快な思いをされましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
朝食ご利用のお客様が多いお日にちにつきましては、臨時会場を設けておりますが、お料理などの内容は同様のものをお出しさせていただいております。
会場の雰囲気や、ライブキッチンでお作りするお料理などレストランでしかご提供できないものもあるかと存じますので、大変申し訳ございませんでした。
今後はスタッフへの指導を含め、オペレーションの再構築をして参りたいと存じます。

これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様に安心してお泊りいただけるホテルを目指して参りますので、甚だ勝手ではございますが、今後共ご利用いただきますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、朝食会場ではご不便をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見は早速社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただき、更なる工夫、努力を重ねて参りたいと存じます。

そのような中、朝食メニューのパンについて、美味しくお召し上がりいただけたとのことお伺いでき、大変嬉しく存じます。
朝食でお出しするパンの中には併設しているパティスリーにてご購入いただける人気のパンをご用意しております。

これからも皆様に安心して快適にお寛ぎただけるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回ご利用頂きました本館セミダブルルームは18平米の広さながら140cm幅のベッドを設置した、シンプルながら重厚感と落着きのある雰囲気のお部屋でございます。
ゆっくりとお部屋でお過ごしいただけておりましたら、私どもも大変嬉しく存じます。

また、スタッフに対する温かいお褒めの言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
エドモントではお客様にホッとお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、常に努めております。

またご利用いただけるとのお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。

今回ご利用頂きましたお部屋は、広さ26平米で幅110cmのベッドが用意された本館ツインルームでございます。
寛ぎ・睡眠・仕事とそれぞれのスペースが明確に設計された、シンプルながらも、機能性も重視した客室でございます。

また、今回のご滞在では朝食もご堪能いただいたようで何よりでございます。
シェフが目の前で焼き上げるオムレツや、併設しているパティスリーでもご購入いただける人気のパンを始め、身体に優しいお粥や和のお惣菜など、和洋食バラエティーに富んだメニューをご用意しております。
「食のエドモント」と称されるレストランでは、季節をお楽しみいただける限定メニューやフェアもご用意しておりますので、次回ご利用の際には、ぜびランチやディナーもご堪能いただければと存じます。

当ホテルはJRと地下鉄の飯田橋と水道橋の2駅6路線をご利用いただくことが出来る便利の立地が自慢の１つでございます。
東京ドームや日本武道館も徒歩圏内となり、イベント開催時には多くのお客様にご利用いただいております。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は、またぜひご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

今回は本館のスタンダートタイプのダブルルームにお泊りいただきましたが、ごゆくっりお過ごしいただけましたでしょうか。
落ち着いた雰囲気のお部屋は、寛ぎ・睡眠・仕事とそれぞれのスペースが明確にゾーニング設計され、機能性を重視したお造りとなっております。
また、客室のアメニティについて貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
いただきましたご意見は社内で共有し、今後の取り組みに活用させていただきたいと存じます。

ホテル自慢の朝食もお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
和洋食約60種類ものバラエティー豊かなメニューを取り揃え、ライブキッチンでお作りするオムレツや、パティスリーでもご購入いただける焼き立てのパンを始め、身体に優しいお粥や和のお惣菜、エドモント名物のカレーなど、多くのお客様からご好評をいただいております。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同尽力して参りますので、またぜひお出かけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

過日のご利用に際し、チェックイン時にご心配をおかけ致しましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
週末や近隣での大きなイベントが開催されるお日にちは、チェックイン開始の午後15時頃は特に混雑することが多く、お客様にはご迷惑をおかけしております。
あらかじめ混雑が予想されるお日にちにつきましては、事前に公式ホームページ上にお知らせの上、整理券配布による順番待ちのシステムを導入させていただいておりますが、お待ちいただく時間を少しでも解消出来ますよう、ご案内を含め、更なる工夫、努力を重ねて参ります。
お荷物の事前のお預かりは随時承っておりますので、ご希望の際はロビースタッフまでお声がけくださいませ。

今回は昨年11月にリニューアルしたばかりの本館のエドモントスタンダードルームをご利用いただきました。
明るい照明を取り入れたお部屋には、150センチ幅のクイーンサイズのベッドや、ミラーリング機能を搭載した大画面のテレビ、人気のネスプレッソマシーンのご用意もございます。
バスルームはユニットバスながらも、内径160センチサイズで大人の方も足を伸ばしてゆったりとお入りいただけます。
また、ミスト、マッサージ、節水の3つの機能を備えたシャワーヘッドは、LIXIL社のものをご用意しております。
お気に召していただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

今回リニューアルしたお部屋につきましては低層階でのご案内となるため、眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
4階のフロアには新たにご宿泊者様専用のランドリーラウンジやジムを設置しましたので、ぜひご利用いただければと存じます。

これからもお客様一人一人に添ったサービスがご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またぜひお越しくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。
ご滞在に満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

ホテルはJRと地下鉄の飯田橋と水橋橋の2駅を利用出来る立地で、いずれの駅からも徒歩5分ほどの距離にございます。
ホテル館内や周辺にも多くの飲食店、コンビニエンスストアがあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

今回ご宿泊いただいた本館のエドモントスーペリアダブルルームは、2021年4月に全面リニューアルをしたお部屋で、180センチ幅のキングサイズのベッドを配し、ミラーリング機能を搭載した壁掛けの大画面のテレビや人気のネスプレッソマシーンのご用意があり、お部屋時間をお楽しみいただけます。

頂戴したお言葉を励みに、これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人

この度はホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミの投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルはJRと地下鉄の飯田橋駅、東京ドームの最寄り駅である水道橋駅から、いずれも5分ほどの距離にございます。
ホテル館内にもレストラン、コンビニエンスストアがございますが、周辺にも多くの飲食店やカフェ、コンビニエンスストアやドラッグストアもあり、ご滞在中も不自由なくお過ごしいただけるかと存じます。

ご利用いただいたイーストウイングファミリールームは37平米の広さがあり、最大5名様までお泊りいただけます。
洗い場付きのバスルームとトイレが分かれたお部屋は、靴を脱いでお過ごしいただけるフローリングタイプで、小さなお子様とご一緒のご宿泊や、グループでのご旅行にも大変おすすめでございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

また、電子レンジは現在本館のランドリーラウンジにご用意がございます。
イーストウイングにご宿泊のお客様には大変ご不便をおかけ致しますが、フロントでも温めなどは承っておりますので、ご希望の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。

これからも皆様に安心して快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊予約

いつもホテルメトロポリタンエドモントをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿と貴重なご意見をいただきまして併せて御礼申し上げます。

現在、ホテル館内のコンビニエンスストアは 午前7時～21時にて営業いたしており、ご利用のお客様にはご不便をお掛けしております。
ホテル周辺には24時間営業のコンビニエンスストアが２店舗ございますので、併せてご活用いただけますと幸いでございます。

これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様に快適してお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルメトロポリタンエドモント　宿泊支配人