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Twenty-first Century Hotelのクチコミ・お客さまの声
深夜1時にチェックイン。遅くなるのでホテルに電話し、遅くなる旨を告げ、問題ないと…チェックインしたら、予約が入っていないとのこと。遅くなりキャンセルではなく、予約情報が届いていなかったようです。部屋はあるという事で一安心だったのですが、なぜ予約情報が届かなかったのかにフロントは興味有った様で、パソコンの予約メールの説明などでフロントでかなり時間を使いました。(予約表は持ち歩かない方が多いのですが、エビデンス情報は持っていた方がよいですね)
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深夜1時にチェックイン。
遅くなるのでホテルに電話し、遅くなる旨を告げ、問題ないと…
チェックインしたら、予約が入っていないとのこと。
遅くなりキャンセルではなく、予約情報が届いていなかったようです。
部屋はあるという事で一安心だったのですが、なぜ予約情報が届かなかったのかにフロントは興味有った様で、パソコンの予約メールの説明などでフロントでかなり時間を使いました。
(予約表は持ち歩かない方が多いのですが、エビデンス情報は持っていた方がよいですね)
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