この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、外国のお客様への対応が行き届かずにご不快な思いをさせてしまいましたこと、
まことに申し訳ございません。
今後のお部屋割の改善点として検討させていただきますとともに、当日のフロントでの説明などしっかり行っていくよう致します。
お部屋につきましても当館のツインルームは狭いつくりとなっておりますが、施設面ではご不便なくお過ごしいただけたとのことで安堵しております。

今後ともスタッフ一同お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤