この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のツインルームは大変狭い作りとなっておりご不便をおかけしております。
当館の料金・サービスにご満足いただけたこと大変安堵しております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のご朝食および価格設定に満足いただけたこと大変うれしく存じます。

お風呂の清掃につきましては、状態が悪くご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
清掃スタッフと情報をしっかりと共有し改善してまいります。
また、朝のフロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
他のスタッフとも共有し全スタッフがお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のパンがお口に合いましたこと大変うれしく存じます。
お部屋の鍵につきましては大変恐縮ですが紛失等の恐れがございますためフロントにお預け頂いております。
お手数をお掛け致しますが何卒ご協力よろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のアメニティーサービス、ご朝食にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
また、コンビニにつきましても目の前にあるため夜遅くのご到着や朝早くのご出発でも
便利にご利用いただけるものと存じます。
湯沸かしポッドについてはコンセント位置の関係でご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントにて延長ケーブルのお貸し出しを行っておりますので、フロントまでお申し付けください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベイホテル入船館　大澤

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

無料朝食のお品数につきましては卵料理につきましては生卵・ゆで卵・目玉焼きを
日替わりでご用意してはおりますが、納豆やお肉類・魚類などはご満足いただける種類をお出しできずもうしわけございません。

今後もできるだけ多くのお客様にご満足いただけるようメニューを検討していきたいと思います。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

テレビサイズにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
また、無料朝食がお気に召していただけたこと大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようメニューを検討してまいります

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館のご朝食をおほめ頂き大変うれしく存じます。

当館は周囲に飲食店が少ないことからご不便をおかけしておりますが、
無料駐車場・無料送迎をご利用頂き清水の美味しいものをご堪能いただけたようで大変安堵いたしました。
また清水にお越しの際にはぜひご宿泊ください。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、外国のお客様への対応が行き届かずにご不快な思いをさせてしまいましたこと、
まことに申し訳ございません。
今後のお部屋割の改善点として検討させていただきますとともに、当日のフロントでの説明などしっかり行っていくよう致します。
お部屋につきましても当館のツインルームは狭いつくりとなっておりますが、施設面ではご不便なくお過ごしいただけたとのことで安堵しております。

今後ともスタッフ一同お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

当館でのご宿泊にご満足いただけなかったこと誠に申し訳なく思います。

今後とも一人でも多くの客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりたいと思います。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠とにありがとうございます。
また、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できなかったことまことに申し訳なく思います。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、静岡マラソンへのご参加お疲れさまでした。
マラソン参加者のお客様に快適にお過ごしいただく事が出来たとのことで、
スタッフ一同たいへんうれしく思います。

ご朝食では時間が早いこともありパンだけのご提供となってしまい申し訳ありません。
早朝のご飯類の提供については今後の検討事項とさせて頂ければと思います。

また、駅までの無料送迎もご利用頂きありがとうございます。
電車でお越しのお客様にもスムーズにご移動いただけたとの事で大変安堵しております。

また清水にお越しの際にはぜひお泊り頂ければと思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

氷入れの容器は全室にご用意しておらずご不便おかけしまして申し訳ありません。
氷入れの容器はフロントにてお貸し出しをしておりますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルの富士山側のお部屋は、窓から富士山をご覧いただける部屋がいくつかございます。
春から秋にかけては雲が出て富士山が隠れてしまうことも多いですが、お天気が良ければぜひご覧いただければと思います。

富士山を眺めることのできる部屋には限りがございますので、またのお越しの際には、ご予約時に富士山側の部屋希望とご記載いただければと思います。

ベイホテル入船館　大澤

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御夕食につきましては申し訳ございませんでした。
当ホテルの御夕食は家庭料理の日替わりメニューとなっております。地のもの等単品のご提供も行っておりません。
その為 当ホテルの御夕食は長期でお泊まりのお客様よりご要望がございました際ご案内致しております。
この度はご案内の言葉が足りず大変失礼致しました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御夕食につきましては申し訳ございませんでした。
当ホテルの御夕食は家庭料理の日替わりメニューとなっております。地のもの等単品のご提供も行っておりません。
その為 当ホテルの御夕食は長期でお泊まりのお客様よりご要望がございました際ご案内致しております。
この度はご案内の言葉が足りず大変失礼致しました。
お部屋ではゆっくりと疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺には飲食店が少ないため食事処までの無料送迎サービスを行っておりますが、場所やお時間に規定もありますためご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は簡単な軽食でございますが無料でお召し上がり頂けます。
ご好評を頂いております焼き立てパンは、ご満足頂けておりましたら光栄でございます。
富士山や海もご覧頂けましたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルの山側のお部屋からは頭頂部のみですがお天気の良い日には富士山が望めます。
すぐ前には港がございますので海もご覧頂けます。
また清水にお越しの際にはぜひご覧になりにいらしてくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　鈴木

この度は当館に御宿泊頂き誠に有難うございました。

チェックイン時の対応に不備が御座いました事、お詫びいたします。大変申し訳御座いませんでした。
御客様の御指摘通り慎重に尚且つ丁寧に対応させて頂き、皆様に気持ちよく御宿泊頂けます様スタッフ一同努力してまいります。

又の機会が御座いましたら当館にお越し頂けましたら幸いで御座います。
ご投稿有難う御座いました。
フロント　古谷

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。

当館前の道路は地下道となっており、東名高速道路や国道一号線・港などへのアクセスが良いため、大型トレーラーやトラック等が頻繁に往来しております。
その為、当館は大型車の往来に伴う音・揺れを重視し建築致しました。
しかしながら、特に道路側の客室や窓をお開けいただいている場合は、それらを感じてしまうこともございます。
防音対策をしておりますので、道路の音で安眠できないという事はないと思われますが、今回お気になされたご様子でしたので申し訳なく思っております。
貴重なご意見有難うございました。

また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。

フロント　高木