この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

お部屋が狭くご不便をお掛けしたかと思いますが、ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

朝食のパンはご好評頂いているサービスの一つでございます。
お正月ですのでご宿泊の皆様にお正月気分を味わって頂きたく、お雑煮とおせちのサービスを行いましたがお客様にもお喜び頂けた様で大変嬉しく思います。
これからもお客様により良いサービスを提供していける様日々精進して参ります。

又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のツインルームは大変狭い作りとなっておりご不便をおかけしております。
当館の料金・サービスにご満足いただけたこと大変安堵しております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館のご朝食および価格設定に満足いただけたこと大変うれしく存じます。

お風呂の清掃につきましては、状態が悪くご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
清掃スタッフと情報をしっかりと共有し改善してまいります。
また、朝のフロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
他のスタッフとも共有し全スタッフがお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤鉄平

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

テレビサイズにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
また、無料朝食がお気に召していただけたこと大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようメニューを検討してまいります

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、当館のご朝食をおほめ頂き大変うれしく存じます。

当館は周囲に飲食店が少ないことからご不便をおかけしておりますが、
無料駐車場・無料送迎をご利用頂き清水の美味しいものをご堪能いただけたようで大変安堵いたしました。
また清水にお越しの際にはぜひご宿泊ください。

ベイホテル入船館　大澤

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は簡単な軽食でございますが無料でお召し上がり頂けます。
ご好評を頂いております焼き立てパンは、ご満足頂けておりましたら光栄でございます。
富士山や海もご覧頂けましたご様子で嬉しく思っております。
当ホテルの山側のお部屋からは頭頂部のみですがお天気の良い日には富士山が望めます。
すぐ前には港がございますので海もご覧頂けます。
また清水にお越しの際にはぜひご覧になりにいらしてくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　鈴木

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございました。
当館周辺にはお店が少なく、又、年始は周辺の御食事処の多くが休業しておりますのでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り三保の松原が近く、当館からお車でのアクセスが便利でございます。
三保の松原から望む富士山はいかがでしたでしょうか。
当館の社長は富士山ガイドの資格を待っておりますので、富士山に関しましてご質問等ありましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後もお客様のご宿泊に当ホテルをお選び頂けます様、日々精進して参る所存でございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　高木

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
当館の朝食は皆様にご好評をいただいておりますサービスとなっており、毎週火木曜日には通常のパンやサラダ・スープに加え、簡単な和食もご提供しております。
機会がございましたらお召し上がり下さいませ。
又、プランの発泡酒・燻製玉子もお喜び頂けたご様子で何よりでございます。
当館社長手作りの自慢の燻製シリーズとなっております。
他にも様々なプランのご用意がございますので是非ご覧くださいませ。
今後も皆様にお喜び頂けるサービスを心掛け日々精進して参る所存にございます。
次回清水にお越しになる際も当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　高木

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

当ホテルの客室のエアコンは、風量の強弱での調節でございます。
温度調節ができないことにより、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

貴重なご意見、ご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。

この度、お客様へご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当ホテルでは、何度かご利用して頂いてるお客様へ、館内の詳しい説明は省かせて頂いております。（１年以上宿泊がない場合は初めて同様に説明させて頂いております。）
ですが今回の件で見直しを図り、前回の宿泊から期間が少しでも空いた場合は、お客様へ説明が必要かどうかのご確認させて頂くこととなりました。

今後も改善点を見つけ、日々精進してまります。
また是非ご利用下さいませ。
貴重なご意見有難うございました。

長久保

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のアメニティーサービス、ご朝食にご満足いただけたこと大変うれしく存じます。
また、コンビニにつきましても目の前にあるため夜遅くのご到着や朝早くのご出発でも
便利にご利用いただけるものと存じます。
湯沸かしポッドについてはコンセント位置の関係でご不便をおかけして申し訳ございません。
フロントにて延長ケーブルのお貸し出しを行っておりますので、フロントまでお申し付けください。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ベイホテル入船館　大澤

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、外国のお客様への対応が行き届かずにご不快な思いをさせてしまいましたこと、
まことに申し訳ございません。
今後のお部屋割の改善点として検討させていただきますとともに、当日のフロントでの説明などしっかり行っていくよう致します。
お部屋につきましても当館のツインルームは狭いつくりとなっておりますが、施設面ではご不便なくお過ごしいただけたとのことで安堵しております。

今後ともスタッフ一同お客様に気持ちよくご滞在頂けるよう努めてまいりますので、
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、静岡マラソンへのご参加お疲れさまでした。
マラソン参加者のお客様に快適にお過ごしいただく事が出来たとのことで、
スタッフ一同たいへんうれしく思います。

ご朝食では時間が早いこともありパンだけのご提供となってしまい申し訳ありません。
早朝のご飯類の提供については今後の検討事項とさせて頂ければと思います。

また、駅までの無料送迎もご利用頂きありがとうございます。
電車でお越しのお客様にもスムーズにご移動いただけたとの事で大変安堵しております。

また清水にお越しの際にはぜひお泊り頂ければと思います。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

氷入れの容器は全室にご用意しておらずご不便おかけしまして申し訳ありません。
氷入れの容器はフロントにてお貸し出しをしておりますので、次回お越しの際にはぜひお気軽にフロントスタッフにお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ベイホテル入船館　大澤

この度は当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。

当ホテルの富士山側のお部屋は、窓から富士山をご覧いただける部屋がいくつかございます。
春から秋にかけては雲が出て富士山が隠れてしまうことも多いですが、お天気が良ければぜひご覧いただければと思います。

富士山を眺めることのできる部屋には限りがございますので、またのお越しの際には、ご予約時に富士山側の部屋希望とご記載いただければと思います。

ベイホテル入船館　大澤

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御夕食につきましては申し訳ございませんでした。
当ホテルの御夕食は家庭料理の日替わりメニューとなっております。地のもの等単品のご提供も行っておりません。
その為 当ホテルの御夕食は長期でお泊まりのお客様よりご要望がございました際ご案内致しております。
この度はご案内の言葉が足りず大変失礼致しました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
御夕食につきましては申し訳ございませんでした。
当ホテルの御夕食は家庭料理の日替わりメニューとなっております。地のもの等単品のご提供も行っておりません。
その為 当ホテルの御夕食は長期でお泊まりのお客様よりご要望がございました際ご案内致しております。
この度はご案内の言葉が足りず大変失礼致しました。
お部屋ではゆっくりと疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はベイホテル入船館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテル周辺には飲食店が少ないため食事処までの無料送迎サービスを行っておりますが、場所やお時間に規定もありますためご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度は当ホテルに御宿泊頂き誠に有難うございます。
御宿泊中にご不便をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの空調は全館統一となっており、お部屋での調節は弱中強の3段階ですので適温が見つからなかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。
ご希望がありましたら毛布の貸し出しを行っておりますので、必要がありましたらお申し付けくださいませ。
当ホテルのWi-Fiは1階ロビーにて1時間無料でご利用頂けます。
当ホテルにて疲れを癒して頂けておりましたら幸いでございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　鈴木