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湯田中温泉 旅館 はくら クチコミ・感想・情報

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湯田中温泉 旅館 はくらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:152件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.00
  • 部屋4.71
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.43
  • 食事5.00

風呂1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中温泉 旅館 はくら のクチコミ

投稿者さん 2017-11-05 09:02:22

 高齢者用に配慮されていることを売りにしているが、温泉が残念だった。高齢者や障害のある方と一緒に入るのに、更衣スペースが非常に狭く着替えがしにくい。着替えている人がいると狭くて通れない。お風呂の洗い場も4人分しかシャワー設備がなく狭い。髪の毛を乾かす洗面台も1人用(ドライヤーも1台)しかない。そこに大人のおむつを捨てるゴミ箱がおいてありもう少し配慮が欲しかった。湯舟もおむつを使っている人と一緒なので、衛生面で心配だった。シャワーも冷たい水が暫く出ていて、なかなか温かくならず体が冷えてしまった。
 従業員の方は笑顔で対応してくださり印象は悪くはないが、温泉がもう少し充実していると高齢者を連れていきやすいと感じた。これからはこのようなバリアフリーを重視した温泉施設が欲しいと感じているので、是非温泉施設の改善をお願いしたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
湯田中温泉 旅館 はくら 2018-11-01 01:04:35

先日は旅館はくらへお越し頂き
誠にありがとうございます。
当館の従業員に関して
もったいない位のおほめのお言葉を頂き
誠にありがとうございます。


温泉の件に関しましては
貴重なご意見を頂き
心より感謝申し上げます。
ご指摘頂きました事に関しまして
少しづつでも改善していけますよう
私どもも精進して参りたいと存じます。
そして
「バリアフリーの宿なら旅館はくら」
と誰もが思ってもらえるように
していきたいと思います。

またお会いできます事、
心よりお待ちしております。
この度のご来館、並びに口コミのご投稿
誠にありがとうございました。

旅館 はくら

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