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湯田中温泉 旅館 はくらのクチコミ・お客さまの声
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
古稀の誕生日旅行でした。個室を用意していただき、家族でゆっくりとすることができました。プランのちゃんちゃんこも喜んでいました。良かったです。食事会場に虫が飛んでおり、スタッフにいうと「虫が多いんですよね」の言葉のみで全く対応はなく、ビールグラスに早速虫が入りました。それでもスタッフはお詫びもなく、対応に驚きました。古稀のお祝いプランと分かっていてもスタッフから「おめでとう」も言葉もなかったです。バリアフリーで行ける宿で、建物は良かったです。スタッフにホスピタリティマインドがあると、本当に寛いで快適な宿になると感じました。ありがとございました。
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先日は旅館はくらへお越し頂き誠にありがとうございます。またこの度は長寿のお祝いの場に当館をお選びいただきました事、私どももとても嬉しく思います。しかしながら、私どもの配慮がいき届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。実はこちらのプランは作成して間もなく、私どもの未熟な部分が露呈してしまう結果となってしまいました。今後はこのようなお祝いの場において私どもはどうふるまうべきかを考え一人ひとりが精進して参りたいと存じます。またそんな中、プランのちゃんちゃんこや当館のバリアフリー設計をお喜び頂けました事、本当に嬉しく思います。また次回お越しの際は今回の挽回をさせて頂きたく存じます。またお会いできます事、心よりお待ちしております。この度のご来館、並びに口コミのご投稿誠にありがとうございました。旅館 はくら
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投稿者さんの 湯田中温泉 旅館 はくら のクチコミ
古稀の誕生日旅行でした。
個室を用意していただき、家族でゆっくりとすることができました。
プランのちゃんちゃんこも喜んでいました。良かったです。
食事会場に虫が飛んでおり、スタッフにいうと「虫が多いんですよね」の言葉のみで全く対応はなく、ビールグラスに早速虫が入りました。それでもスタッフはお詫びもなく、対応に驚きました。古稀のお祝いプランと分かっていてもスタッフから「おめでとう」も言葉もなかったです。
バリアフリーで行ける宿で、建物は良かったです。
スタッフにホスピタリティマインドがあると、本当に寛いで快適な宿になると感じました。
ありがとございました。
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先日は旅館はくらへお越し頂き
誠にありがとうございます。
またこの度は長寿のお祝いの場に
当館をお選びいただきました事、
私どももとても嬉しく思います。
しかしながら、私どもの配慮が
いき届いておらず、
誠に申し訳ございませんでした。
実はこちらのプランは作成して間もなく、
私どもの未熟な部分が
露呈してしまう結果となってしまいました。
今後はこのようなお祝いの場において
私どもはどうふるまうべきかを考え
一人ひとりが精進して参りたいと存じます。
またそんな中、
プランのちゃんちゃんこや
当館のバリアフリー設計を
お喜び頂けました事、
本当に嬉しく思います。
また次回お越しの際は今回の
挽回をさせて頂きたく存じます。
またお会いできます事、
心よりお待ちしております。
この度のご来館、並びに口コミのご投稿
誠にありがとうございました。
旅館 はくら