お正月の年越しを家族で過ごしました。知り合いから評判を聞いてこちらを選んだのですが、別館だったせいなのかとにかく不満が残りました。一番の不満は食事です。味付けはよいのですが、暖かいはずのもの、例えば焼き魚やシチュー。天ぷら、ステーキがとにかく冷たい！せめてほんのり暖かい、くらいならまだ許せます？しかし、焼き魚にいたっては凍る手前、でした。そりゃ二時間も廊下のパントリーに置きっぱなしですもん、そうなります。正月らしいメニューも全然なかったのもがっかりでした(31日の夜にぬるいそばがでましたが…お雑煮とかちょっとしたお正月めいたものはまったくない)。別館、と聞いていたのですが本館とは繋がっておらず、まったく離れているからなのがとにかくサービスが滞っていました。食事も時間を決めておきながら30分も遅れるし…とにかく残念でたまらない！お湯はよいので本館で6000円くらいで泊まるのが納得する値段だと思います。こんな汚い別館で一万超はありえません！

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月