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ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.88
  • 食事3.31

総合1

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024-01-22 20:59:53

部屋に入った瞬間、下水の臭い。当然風呂トイレも臭い。
テレビもつかないという状態。従業員の方が頑張って対応してくれたけど、反応してくれないリモコン。最終的には主電源ON/OFF。翌朝主電源を押してもつかず。
エアコンは夜中に切れていて、寒さで目が覚める。
唯一救いだったのが、朝食が美味しかった事、パンは当然選ぶ事が出来ないバターロールのみ。
もう二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024-01-28 19:04:23

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お客様には設備のめんで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいります。
このたびは御利用ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】