部屋3
しんみちちんさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- しんみちちんさん [50代/男性] 2023年12月08日 20:40:06
-
施設は古いです
値段考えれば相応
朝食がもう少し地元の物が有ればいい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 08:28:31
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重な御意見をありがとうございます。
御客様から頂きましたご意見を元に、今後も、サービスの向上に努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 20:58:59
-
写真に比べて古びてて、ベッドはみんなが座りそうなテレビの前あたりが凹んでいた。早く着いても16時までは対応してくれない。高橋英樹親子が宣伝してるグループだから期待したのが間違い?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:13:15
-
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました件ですが、当ホテルのチェックイン時間は16時からとなっております。
ご了解ください。
このたびは御利用ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋3
irlamさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- irlamさん [40代/女性] 2023年11月20日 16:43:10
-
駅近で便利。
お布団はちょっと薄めだった。
コーヒーサービスがうれしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:07:18
-
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き
ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたの御来館お待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋3
えぞくろちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- えぞくろちゃんさん [70代/男性] 2023年11月14日 09:27:53
-
立地は駅前の最高の場所です。従業員は愛想もよく問題ありません。施設が古くエレベーターが一台しかないので朝は込み合います。食事は普通以下と思います。ですが、コスパは最高と思います。ロビーにマッサージ機があるのは良いと思いました。無料です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:58:07
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございます。
今後も、御客様に喜んでいただける様、努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】
部屋3
わっちゃくさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- わっちゃくさん [50代/男性] 2023年11月01日 19:02:41
-
うーーーん、コメントに毎度評価されているのはいい姿勢だと思うのですが、それであのレベルかぁ・・
と思うのがこのホテルだった。
衝撃だったのは、フロントが昼間休みなこと。
私はチェックインより、早く着いて、荷物預かってもらおうと行ってみたら、フロントの休憩時間で誰もいない・・・
結構出張が多い方なので、今までいろんなホテルに泊まったが、こんなところは初めてだった。
他にこうしたホテルがあるのだったら教えて欲しい。
もちろん、人手不足の折り、色々な苦労があるのがわかるが、チェックイン時間にいないのはまだしも、宿泊客の方の問い合わせや、サービスに対応できない状態があるってどうなんだろ?
と思う。
もちろん、その分、価格に転嫁してくれているので安いのだろうけど。
駅が近くて、安けりゃいい。他は何も求めない。
という、徹底的なコスパ重視の方はいいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月03日 18:32:09
-
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました件ですが、各予約サイトにも記載されているかと思われますが、当ホテルのチェックインの時間は16時から24時となっております。
この時間はフロントデスクに人がおりますが日中の勤務のものは事務処理の他に館内のメンテナンス等あり仕事で席をはずしている事もございます。
ホームページ等に記載しています電話番号へ荷物の預かりが可能かどうかのお問合せを頂きました時に到着時間を確認し、その時間は待機している、もしくは到着時間がはっきりしない場合は何時以降到着になる等を伺い、それにあわせ対応させて頂いております。
ご理解頂きますようよろしくお願いいたします。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】
部屋3
massackさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- massackさん [40代/男性] 2023年09月16日 14:58:21
-
なかなか年季も入っており、次に行くときはもしかするとなくなっているかなあ、と思わせる様相ですが、特に滞在に不便はないので、頑張っていただきたい。ここ以外だと近くに東横インしかないので、選択肢は残っていて欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月09日 14:07:13
-
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂きましたとおり建物は年数はたっておりますが、快適にご宿泊頂けるよう少しづつではありますが、設備の改善を進めております。
今後もよろしくお願いいたします。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋3
k.mori1991さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- k.mori1991さん [30代/男性] 2023年07月31日 22:48:10
-
旅行の際に泊まりました。駅からすぐの立地で便利でした。ただ、線路の真横なので下の階では電車の音が気になるかもしれません。
部屋はごく普通のビジネスホテルでした。9階の部屋に泊まりましたが、Wi-Fiはよく途切れて1~5Mbpsと低速でした。エアコンの効きが悪く、23℃ぐらいまで下げないと涼しく感じませんでした。風呂の天井にカビのような黒い点々があったのも気になりました。
フロントの方の対応は親切で良かったです。朝食バイキングは10種類以上のおかずがあって満足しました。
訳ありの安いプランだったら妥協しますが、設備以外はいいホテルだっただけに残念だと思いました。設備面が改善すれば次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年08月11日 17:21:55
-
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
しかしながら設備のめんで、御客様に不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
御客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
このたびは御利用ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋3
Stomviさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- Stomviさん [50代/男性] 2023年06月11日 20:27:25
-
旅行支援で泊まりました。
駅前で便利です。
以前よりも設備諸々改善されてきてます。
駐車場事情が悪いのが残念ですが、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年06月12日 17:50:45
-
この度はホテルクラウンヒルズ相模原相模原を御利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたの御来館お待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 11:22:09
-
Wi-Fiがあまり繋がらなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年04月25日 19:42:00
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘にございますWi-Fiの件につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、今後、改善にむけ原因を調査して参ります。
また機会がありましたら、御利用お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【提携飲食店で使える夕食食事券3000円分付
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月30日 18:51:09
-
テレビのリモコン、空調の温度設定釦の反応が悪いのでイライラします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月07日 21:59:14
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら設備の件では御客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に向け原因を調査致します。
このたびは御利用ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】
部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 20:42:58
-
禁煙室でしたが、タバコの臭いはあまり無かったですが、トイレの下水臭がします
設備古い為- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 08:25:18
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点を、清掃スタッフと共有させて頂き、改善する様努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋2
響仁さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 響仁さん [30代/女性] 2023年11月20日 14:52:34
-
駅からのアクセスは良かったです。
フロントには、マッサージチェアや漫画コーナー、無料コーヒーサービスがありました。
部屋はものすごく乾燥していました。貸出用で加湿器はありましたが、とても一晩もつタイプではなかったので、暖房はきって寝ました。
途中内線でフロントに電話をかけましたが、故障か何かでこちらの声が向こうに聞こえてないみたいで繋がりませんでした。そのため直接ホテルマンが部屋まで来てくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:18:43
-
このたびは御利用ありがとうございました。
しかしながら内線電話の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後設備のチェックを徹底いたします。
お客様のまたの御来館おまちしてります。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】
部屋2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月13日 16:33:33
-
建物自体が古いのか、部屋のカーペットの汚れが目立つ。禁煙部屋に宿泊したが、喫煙部屋並みに臭いが強い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月19日 15:51:11
-
このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き
ありがとうございました。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
御利用ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1!【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 20:59:53
-
部屋に入った瞬間、下水の臭い。当然風呂トイレも臭い。
テレビもつかないという状態。従業員の方が頑張って対応してくれたけど、反応してくれないリモコン。最終的には主電源ON/OFF。翌朝主電源を押してもつかず。
エアコンは夜中に切れていて、寒さで目が覚める。
唯一救いだったのが、朝食が美味しかった事、パンは当然選ぶ事が出来ないバターロールのみ。
もう二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年01月28日 19:04:23
-
この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お客様には設備のめんで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいります。
このたびは御利用ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1!【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋1
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 23:17:15
-
とにかくwifiが弱い。とういか使えない。あまりに使えないのでフロントに問い合わせたところ「そういうものでしてー、、、」と申し訳なさそうに。
いや、そういうものとは。知っててそのまんまってことですか?「そういうもの」なんてよく言えるなと思いました。申し訳なさそうにしてるのも演技だということがバレバレだと思いますよ。まあもう普通に二度と泊まりませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:56:02
-
この度はホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1!【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
部屋3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ
テレビカード買って映画を観ようと思ったけど観れず買い戻しってのはどうかと思う。
設備をもっとしっかりして貰わないと次利用する気になれない
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この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました件につきましては、今後善処していきたく考えております。
現在、私共のホテルの有料放送に映画は含まれておらず、誠に申し上げにくいのですが、恐らく、そのまま利用されていたとしても、内容的に御客様をがっかりさせてしまっていたと思われます。
しかしながら、御客様から頂きましたご意見は、今後のサービスの向上の参考とさせていただきたく思っております。
またのご利用お待ちしております。