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設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 23:17:15
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とにかくwifiが弱い。とういか使えない。あまりに使えないのでフロントに問い合わせたところ「そういうものでしてー、、、」と申し訳なさそうに。
いや、そういうものとは。知っててそのまんまってことですか？「そういうもの」なんてよく言えるなと思いました。申し訳なさそうにしてるのも演技だということがバレバレだと思いますよ。まあもう普通に二度と泊まりませんが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月30日 19:56:02
-
この度はホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1！【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 20:59:53
-
部屋に入った瞬間、下水の臭い。当然風呂トイレも臭い。
テレビもつかないという状態。従業員の方が頑張って対応してくれたけど、反応してくれないリモコン。最終的には主電源ON/OFF。翌朝主電源を押してもつかず。
エアコンは夜中に切れていて、寒さで目が覚める。
唯一救いだったのが、朝食が美味しかった事、パンは当然選ぶ事が出来ないバターロールのみ。
もう二度と利用しません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月28日 19:04:23
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この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お客様には設備のめんで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいります。
このたびは御利用ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1！【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
テレビカード買って映画を観ようと思ったけど観れず買い戻しってのはどうかと思う。
設備をもっとしっかりして貰わないと次利用する気になれない
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この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました件につきましては、今後善処していきたく考えております。
現在、私共のホテルの有料放送に映画は含まれておらず、誠に申し上げにくいのですが、恐らく、そのまま利用されていたとしても、内容的に御客様をがっかりさせてしまっていたと思われます。
しかしながら、御客様から頂きましたご意見は、今後のサービスの向上の参考とさせていただきたく思っております。
またのご利用お待ちしております。