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ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.88
  • 食事3.31
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 17:42:40

大学入試で子供がお世話になりました。とても泊まり心地が良かったみたいで、万全の状態でテストに挑めたみたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月07日 21:57:39

この度はホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き誠に有難うございます。
御客様に御満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に御満足頂けるよう努めてまいります。
相模原へ来られる機会がございましたら是非ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用下さい。
お客様のまたの御利用お待ちしています。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂4

たま5511さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

たま5511さん [60代/男性] 2023年11月29日 13:31:39

駅から近くで便利です。朝食も十分な内容です。少し、部屋のにおいが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:00:55

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き
ありがとうございます。
お客様に御満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたの御来館お待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 17:05:03

フロントの方の対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:05:50

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉従業員一同嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたの御来館お待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1!【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【◆セミダブル/喫煙◆130cmベッド/12.5平米◆】

風呂4

masa2843さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

masa2843さん [50代/男性] 2023年08月15日 10:57:07

お盆のハイシーズンにも関わらず通常通りの料金で宿泊できて大変良心的と思いました。チェックイン時に小腹が空いていましたので夜のお茶漬けサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年08月17日 09:18:34

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様に御満足頂け従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のまたの御来館おまちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂3

@たまさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

@たまさん [50代/男性] 2024年03月27日 13:59:24

ビジネス利用
立地、内容は良かったのですが、客層が最悪でした。(タイミングの問題かも)
とにかく、外国の方が騒がしいし、1機しかないエレベーターで遊んでいるなど
マナーの悪さが目立ちます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月30日 09:48:14

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回、御客様には御不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今後、朝食の混雑が予想される場合、事前にお客様へお伝えする等の対策を講じていきたく考えております。
御利用有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

風呂3

西部署黒パトさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

西部署黒パトさん [30代/男性] 2024年03月21日 21:49:29

出張で利用しました。駅から近く大変便利でした。ただ、部屋の湯のみに髪の毛が落ちていたり、ユニットバスの蛇口に水垢が残っていたりと、清掃にやや難ありかなという印象です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月27日 08:35:19

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、清掃の件で、御客様には御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
再発防止を従業員一同、徹底して参ります。
御利用有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:14:33

間違えて喫煙を予約してかしまったのですが快く変更していただいて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月18日 00:05:28

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
また、お褒めの御言葉をいただき、ありがとうございます。

またの御来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:42:34

予約時はただ泊まれたらいいやの気持ちでしたが、部屋の設備とフロントの貸し出しで快適な宿泊ができました。
シャンプーとトリートメントをお借りしましたが、髪の調子が旅行前よりも良くなったと友人と笑いあったほどです。
駅からとても近いので予定も組みやすく助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月22日 17:25:13

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に御満足頂けスタッフ一同嬉しく思っております。
また相模原へ来られる機会がございましたら是非ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用ください。お客様のまたの御来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇スーペリアツイン/禁煙◇21.5平米/Wi-Fi無料接続◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 18:51:09

テレビのリモコン、空調の温度設定釦の反応が悪いのでイライラします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月07日 21:59:14

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら設備の件では御客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に向け原因を調査致します。
このたびは御利用ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1!【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

風呂3

bakuto8989さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

bakuto8989さん [50代/男性] 2024年01月22日 15:49:05

駅から近くアクセス良し。お部屋チョッと古めですが、アメニティも食事も不満なくスタンダードなタイプです。最上階までのエレベーター1本はちょっと厳しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年01月22日 17:29:58

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。又お食事、アメニティと御満足頂け従業員一同うれしく思っております。
エレベーターの件に関しましては大変申し訳ございませんが、お客様の言われるように1台での運転となっておりますので時間により混雑しおまち頂く事もあるかと思われますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂3

シンさん7さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

シンさん7さん [50代/男性] 2024年01月01日 20:45:31

相模原を訪れた際にはよく利用させていただいています。部屋も広く、荷物置きもあり比較的気に入っていますが使い捨てスリッパがあり、荷物を預かってもらえるということなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年01月09日 19:31:24

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考として検討させて頂きます。
お客様のまたの御利用おまちしております。

  ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 16:46:29

テレビカード買って映画を観ようと思ったけど観れず買い戻しってのはどうかと思う。
設備をもっとしっかりして貰わないと次利用する気になれない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 23:48:42

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご指摘いただきました件につきましては、今後善処していきたく考えております。
現在、私共のホテルの有料放送に映画は含まれておらず、誠に申し上げにくいのですが、恐らく、そのまま利用されていたとしても、内容的に御客様をがっかりさせてしまっていたと思われます。
しかしながら、御客様から頂きましたご意見は、今後のサービスの向上の参考とさせていただきたく思っております。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1!【素泊り】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:42:58

禁煙室でしたが、タバコの臭いはあまり無かったですが、トイレの下水臭がします
設備古い為

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 08:25:18

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点を、清掃スタッフと共有させて頂き、改善する様努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂3

しんみちちんさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

しんみちちんさん [50代/男性] 2023年12月08日 20:40:06

施設は古いです
値段考えれば相応
朝食がもう少し地元の物が有ればいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 08:28:31

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重な御意見をありがとうございます。
御客様から頂きましたご意見を元に、今後も、サービスの向上に努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月29日 20:58:59

写真に比べて古びてて、ベッドはみんなが座りそうなテレビの前あたりが凹んでいた。早く着いても16時までは対応してくれない。高橋英樹親子が宣伝してるグループだから期待したのが間違い?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:13:15

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました件ですが、当ホテルのチェックイン時間は16時からとなっております。
ご了解ください。
このたびは御利用ありがとうございました。

 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂3

irlamさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

irlamさん [40代/女性] 2023年11月20日 16:43:10

駅近で便利。
お布団はちょっと薄めだった。
コーヒーサービスがうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:07:18

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き
ありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたの御来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂3

かすちん3553さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

かすちん3553さん [50代/男性] 2023年10月21日 10:37:10

駅近、線路沿い歩いて1分、立地良し。スーパーや飲食店も近く、大変便利。各部屋ではないが、EVホールに扇風機があり、ナイス!また、部屋の折り畳み式荷物置きは便利だった。全体的に、宿泊環境としては、問題なし。近くに寄ることがあり、宿泊が伴うなら、リピートOK.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月23日 13:28:21

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様に御満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら是非ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用ください。
お客様のまたの御来館お待ちしております。

  ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

風呂3

しゅうじい2さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

しゅうじい2さん [60代/男性] 2023年10月10日 20:06:19

10月6日から3泊しました。駅から近くコスパも良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月19日 15:49:02

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様に御満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。
御客様のまたの御来館お待ちしております。

  
   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【連泊エコプラン】3~4連泊の連泊特割プラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

風呂3

こんじ8498さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

こんじ8498さん [50代/男性] 2023年10月08日 15:52:37

受付の中年の男性、笑顔で非常に対応が良い。設備は古いが掃除が行き届いている。綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月09日 13:38:44

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたの御来館をお待ちしております。

     ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

風呂3

massackさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

massackさん [40代/男性] 2023年09月16日 14:58:21

なかなか年季も入っており、次に行くときはもしかするとなくなっているかなあ、と思わせる様相ですが、特に滞在に不便はないので、頑張っていただきたい。ここ以外だと近くに東横インしかないので、選択肢は残っていて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月09日 14:07:13

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂きましたとおり建物は年数はたっておりますが、快適にご宿泊頂けるよう少しづつではありますが、設備の改善を進めております。
今後もよろしくお願いいたします。

   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課 

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

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