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ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:1926件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地4.24
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.88
  • 食事3.31
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 17:42:40

大学入試で子供がお世話になりました。とても泊まり心地が良かったみたいで、万全の状態でテストに挑めたみたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月07日 21:57:39

この度はホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き誠に有難うございます。
御客様に御満足頂けスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に御満足頂けるよう努めてまいります。
相模原へ来られる機会がございましたら是非ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用下さい。
お客様のまたの御利用お待ちしています。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事5

masa2843さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

masa2843さん [50代/男性] 2023年08月15日 10:57:07

お盆のハイシーズンにも関わらず通常通りの料金で宿泊できて大変良心的と思いました。チェックイン時に小腹が空いていましたので夜のお茶漬けサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年08月17日 09:18:34

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様に御満足頂け従業員一同大変うれしく思っております。
お客様のまたの御来館おまちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事4

西部署黒パトさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

西部署黒パトさん [30代/男性] 2024年03月21日 21:49:29

出張で利用しました。駅から近く大変便利でした。ただ、部屋の湯のみに髪の毛が落ちていたり、ユニットバスの蛇口に水垢が残っていたりと、清掃にやや難ありかなという印象です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月27日 08:35:19

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き誠に有難うございます。
今回、清掃の件で、御客様には御不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
再発防止を従業員一同、徹底して参ります。
御利用有難うございました。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

食事4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 19:42:34

予約時はただ泊まれたらいいやの気持ちでしたが、部屋の設備とフロントの貸し出しで快適な宿泊ができました。
シャンプーとトリートメントをお借りしましたが、髪の調子が旅行前よりも良くなったと友人と笑いあったほどです。
駅からとても近いので予定も組みやすく助かりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月22日 17:25:13

この度はホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に御満足頂けスタッフ一同嬉しく思っております。
また相模原へ来られる機会がございましたら是非ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用ください。お客様のまたの御来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇スーペリアツイン/禁煙◇21.5平米/Wi-Fi無料接続◇】

食事4

bakuto8989さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

bakuto8989さん [50代/男性] 2024年01月22日 15:49:05

駅から近くアクセス良し。お部屋チョッと古めですが、アメニティも食事も不満なくスタンダードなタイプです。最上階までのエレベーター1本はちょっと厳しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年01月22日 17:29:58

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。又お食事、アメニティと御満足頂け従業員一同うれしく思っております。
エレベーターの件に関しましては大変申し訳ございませんが、お客様の言われるように1台での運転となっておりますので時間により混雑しおまち頂く事もあるかと思われますが、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
お客様のまたの御来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事4

たま5511さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

たま5511さん [60代/男性] 2023年11月29日 13:31:39

駅から近くで便利です。朝食も十分な内容です。少し、部屋のにおいが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:00:55

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き
ありがとうございます。
お客様に御満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。
お客様のまたの御来館お待ちしております。


ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事4

しゅうじい2さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

しゅうじい2さん [60代/男性] 2023年10月10日 20:06:19

10月6日から3泊しました。駅から近くコスパも良く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月19日 15:49:02

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様に御満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。
御客様のまたの御来館お待ちしております。

  
   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付き【連泊エコプラン】3~4連泊の連泊特割プラン♪
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

食事4

こんじ8498さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

こんじ8498さん [50代/男性] 2023年10月08日 15:52:37

受付の中年の男性、笑顔で非常に対応が良い。設備は古いが掃除が行き届いている。綺麗。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月09日 13:38:44

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
またお褒めのお言葉従業員一同大変嬉しく思っております。 お客様のまたの御来館をお待ちしております。

     ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:17:04

立地が良く、色々サービスも良かった。
朝食バイキングが600円は安い。内容はそれなりだけどあれなら全然有りですね!
あえて言うならテレビがもうワンサイズ大きかったら良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年09月08日 17:52:56

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
お客様に御満足頂け従業員一同大変嬉しく思っております。 また貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お客様のまたの御来館お待ちしております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【BBH140店舗達成記念】スタンダードプラン!家族にオススメ♪≪素泊り
ご利用のお部屋
【★デラックスツイン/喫煙/広々34平米/Wi-Fi無料接続★】

食事4

k.mori1991さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

k.mori1991さん [30代/男性] 2023年07月31日 22:48:10

旅行の際に泊まりました。駅からすぐの立地で便利でした。ただ、線路の真横なので下の階では電車の音が気になるかもしれません。
部屋はごく普通のビジネスホテルでした。9階の部屋に泊まりましたが、Wi-Fiはよく途切れて1~5Mbpsと低速でした。エアコンの効きが悪く、23℃ぐらいまで下げないと涼しく感じませんでした。風呂の天井にカビのような黒い点々があったのも気になりました。
フロントの方の対応は親切で良かったです。朝食バイキングは10種類以上のおかずがあって満足しました。
訳ありの安いプランだったら妥協しますが、設備以外はいいホテルだっただけに残念だと思いました。設備面が改善すれば次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年08月11日 17:21:55

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
しかしながら設備のめんで、御客様に不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
御客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きます。
このたびは御利用ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事4

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月05日 17:43:41

部屋がとにかくカビ臭くて
スリッパも2人で予約しているのに
1足しかなくて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年05月09日 12:19:09

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き
ありがとうございました。
しかしながら、お客様には不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。
今後清掃の管理を徹底いたします。
御利用ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇セミダブル/禁煙◇130cmベッド/12.5平米◇】

食事3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 13:14:33

間違えて喫煙を予約してかしまったのですが快く変更していただいて助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年03月18日 00:05:28

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
また、お褒めの御言葉をいただき、ありがとうございます。

またの御来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

食事3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 20:59:53

部屋に入った瞬間、下水の臭い。当然風呂トイレも臭い。
テレビもつかないという状態。従業員の方が頑張って対応してくれたけど、反応してくれないリモコン。最終的には主電源ON/OFF。翌朝主電源を押してもつかず。
エアコンは夜中に切れていて、寒さで目が覚める。
唯一救いだったのが、朝食が美味しかった事、パンは当然選ぶ事が出来ないバターロールのみ。
もう二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年01月28日 19:04:23

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お客様には設備のめんで不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善に努めてまいります。
このたびは御利用ありがとうございました。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1!【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 20:42:58

禁煙室でしたが、タバコの臭いはあまり無かったですが、トイレの下水臭がします
設備古い為

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 08:25:18

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
ご指摘頂きました点を、清掃スタッフと共有させて頂き、改善する様努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事3

しんみちちんさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

しんみちちんさん [50代/男性] 2023年12月08日 20:40:06

施設は古いです
値段考えれば相応
朝食がもう少し地元の物が有ればいい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 08:28:31

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重な御意見をありがとうございます。
御客様から頂きましたご意見を元に、今後も、サービスの向上に努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事3

massackさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

massackさん [40代/男性] 2023年09月16日 14:58:21

なかなか年季も入っており、次に行くときはもしかするとなくなっているかなあ、と思わせる様相ですが、特に滞在に不便はないので、頑張っていただきたい。ここ以外だと近くに東横インしかないので、選択肢は残っていて欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年10月09日 14:07:13

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂きましたとおり建物は年数はたっておりますが、快適にご宿泊頂けるよう少しづつではありますが、設備の改善を進めております。
今後もよろしくお願いいたします。

   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課 

ご利用の宿泊プラン
朝食付きビジネスベーシックプラン【当館人気No1】
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事3

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 23:30:59

無料の夜食は助かります。
駐車場は敷地内にありますが、台数が少ないです。
まわりにコインパーキングがたくさんあるので困りません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年05月09日 12:21:37

このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。
当ホテルでは、夜9時以降に無料のお茶漬けのサービスを行っております。
お客様のまたの御来館お待ちしております。

   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【BBH140店舗達成記念】スタンダードプラン!家族にオススメ♪≪素泊り
ご利用のお部屋
【◇スーペリアツイン/禁煙◇21.5平米/Wi-Fi無料接続◇】

食事2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:22:09

Wi-Fiがあまり繋がらなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年04月25日 19:42:00

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご指摘にございますWi-Fiの件につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
Wi-Fiにつきましては、今後、改善にむけ原因を調査して参ります。
また機会がありましたら、御利用お待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【提携飲食店で使える夕食食事券3000円分付 
ご利用のお部屋
【◇シングル/禁煙◇130cm幅セミダブル/12.5平米◇】

食事2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 18:51:09

テレビのリモコン、空調の温度設定釦の反応が悪いのでイライラします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2024年02月07日 21:59:14

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き誠に有難うございます。
しかしながら設備の件では御客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善に向け原因を調査致します。
このたびは御利用ありがとうございました。


ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】♪ビジネスベーシックプラン♪当館人気No1!【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

食事2

えぞくろちゃんさんの ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) のクチコミ

えぞくろちゃんさん [70代/男性] 2023年11月14日 09:27:53

立地は駅前の最高の場所です。従業員は愛想もよく問題ありません。施設が古くエレベーターが一台しかないので朝は込み合います。食事は普通以下と思います。ですが、コスパは最高と思います。ロビーにマッサージ機があるのは良いと思いました。無料です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前(BBHホテルグループ) 2023年11月30日 19:58:07

この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございます。
今後も、御客様に喜んでいただける様、努めてまいります。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早割★21】21日前までの早割スペシャル!★朝食付き
ご利用のお部屋
【◆シングル/喫煙◆130cm幅セミダブル/12.5平米◆】

37件中 1~20件表示

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