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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ･お客さまの声
総合4
母と子でお世話になりました。ありがとうございます。食事の量は夕食、朝食ともに多すぎず、ちょうど良かったと思います。給仕してくださった方も丁寧で気持ち良かったです。お風呂も温度がちょうどよかったです。お風呂上がりのビールのサービス、良かったです♪残念だったのは、時間前に到着してロビーで待たせていただいたとき、仲居さんの対応が、ちょっと・・・という感じでした。無駄に気を遣って下さる必要はないですが、質問（チェックイン前にお茶を頼めるか）に対して、嫌な顔をされました・・・。それだけは残念です。他の方の雰囲気が良かっただけに、印象に残ってしまいました。
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ご利用誠に有難うございました。ご到着時の対応、誠に申し訳ございません。楽しいご旅行の気分を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。教育の不足もございますが、スタッフ人数が不足していたのか、おもてなししやすい環境が足りなかったのか等、皆で話し合い、改善して参ります。このようなことがあったにもかかわらず、お部屋係りや料理、お風呂等々につきましてお褒め下さり、あたたかいご配慮をいただきましたことに厚く御礼申し上げます。お客様にこのようなお気持ちにさせないよう、しっかり取り組んで参ります。
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湯ノ浦温泉 汐の丸 瀬戸内の水軍浪漫をたどる宿（愛媛県）
5.0
投稿日：2023-04-18 17:28:16
鬼怒川温泉 山楽（栃木県）
4.0
投稿日：2013-04-11 18:26:59
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総合4
kazami55さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
母と子でお世話になりました。ありがとうございます。
食事の量は夕食、朝食ともに多すぎず、ちょうど良かったと思います。給仕してくださった方も丁寧で気持ち良かったです。お風呂も温度がちょうどよかったです。お風呂上がりのビールのサービス、良かったです♪
残念だったのは、時間前に到着してロビーで待たせていただいたとき、仲居さんの対応が、ちょっと・・・という感じでした。無駄に気を遣って下さる必要はないですが、質問（チェックイン前にお茶を頼めるか）に対して、嫌な顔をされました・・・。それだけは残念です。他の方の雰囲気が良かっただけに、印象に残ってしまいました。
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ご利用誠に有難うございました。
ご到着時の対応、誠に申し訳ございません。
楽しいご旅行の気分を台無しにしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
教育の不足もございますが、スタッフ人数が不足していたのか、おもてなししやすい環境が足りなかったのか等、皆で話し合い、改善して参ります。
このようなことがあったにもかかわらず、お部屋係りや料理、お風呂等々につきましてお褒め下さり、あたたかいご配慮をいただきましたことに厚く御礼申し上げます。
お客様にこのようなお気持ちにさせないよう、しっかり取り組んで参ります。