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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hinode1525さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

hinode1525さん [60代/男性] 2013-12-19 18:58:30

部屋は十分な広さがあり、3人でも快適である。
食事は、夜も朝も十分なボリュームがあり、夜の懐石は盛り付け、味、素材、器等すべて
満足のいくものでした。今回2回目の利用ですが、又利用したいと思ってます。

注文としては、ルームキーが2個ほしい事。生ビールを注文したのですが、在庫切れのようで、瓶ビールしかありませんでした。ちょっとお粗末です。今後、気をつけてほしいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
鬼怒川温泉 山楽 2013-12-23 18:47:04

ご利用誠にありがとうございました。
お料理内容ご満足頂けて大変うれしく存じ上げます。
ルームキー、お飲物の管理などご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今回頂戴いたしました貴重なご意見をご参考にさせていただきまして、今後より一層のおもてなしの向上にスタッフ一丸となり取り組んでいきたいと存じます。
ご期待を上回るおもてなしをご用意してまたのご来館を心よりお待ちもうしあげております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】スパークリングワイン1杯付き◆山楽プレミアム「八坂御膳」
ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】
hinode1525さん
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