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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.37
  • 食事4.34

設備・アメニティ5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-21 14:42:52

家族旅行で利用。お部屋も和室が3間あり広々、鬼怒川の景色も良。アメニティもお風呂へ持参する巾着がホテル名が入ったビニール製ではなく、風呂敷のような布で作ったリバーシブルの巾着でお洒落。女湯が少し狭めですが、掃除が行き届き清潔感もあり、シャンプーバーやブランド化粧水など多数準備されて工夫と気配りが感じられました。湯上り処の飲物サービスも素敵な器と竹のお箸でお漬物が添えられていました。何より担当の仲居さんがすばらしい方で、子供が体調不良でしたがヒエピタを用意してくださったり、朝ごはんにおかゆをと仲居さんから申し出てくださったり、出発日には日光東照宮への渋滞回避ルートを教えてくださったり(おかげさまでナビルートより早く渋滞なく到着出来ました)チェックアウト後にホテル横の橋を散策していたら、私たちの泊まった部屋から手を振ってくださったり、チェックアウト後まで心温まる良い旅になりました。本当にお世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
鬼怒川温泉 山楽 2014-08-23 18:07:38

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在のお一時ご満足いただけましたご様子、誠に嬉しく存じます。
当館は全室鬼怒川渓谷沿いに配置されておりますので、どのお部屋からも鬼怒川の雄大な流れをお楽しみいただくことができます。
女性の方の浴場に配置しておりますシャンプーバーやブランド化粧水なども多くのお客様よりご好評をいただき、当館の自慢の一つとなってございます。
しかしながら、おもてなしにおいて一番大事な点は従業員のあたたかな心遣いにあると存じます。
今回のご旅行においては、その点もご満足いただけました事が何よりうれしく思います。
そして心温まる良い旅になりましたと言っていただけたそのお言葉を励みに、今後もさらなるおもてなしの向上に精進してまいりたいと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【限定5室】休前日も対象!早割プラン☆14日前で3,000円割引◆夏休みもお得【口コミエリア上位】
ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】