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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
両親の金婚式のお祝いで利用しました。お部屋・スタッフの対応・食事・お風呂共に大変良く両親も喜んでくれました。ただ1点。泊まる予定日2日前に突然電話で部屋替え(和室から洋和室へ)をしてくれないかとの事。お祝いの内容も伝えアニバーサリープランでの利用、もう少し配慮があっても良いのでは?
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この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。ご両親様の金婚式、誠におめでとうございました!記念のお写真やテーブルコーディネートなどもお気に召していただけておりましたら何よりでございます。突然のお部屋替えのご連絡誠に申し訳ございませんでした、せっかくの記念のご旅行であるにも関わらず、まったく配慮の足りなかったと深く反省しております。この場をお借りし、改めて謝罪申し上げます。今後はこのような事の無いように、しっかりとお客様の想いを反映できるようなおもてなしを心掛けてまいりたいと存じます。至らぬ点もございましたが、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
両親の金婚式のお祝いで利用しました。
お部屋・スタッフの対応・食事・お風呂共に大変良く両親も喜んでくれました。
ただ1点。
泊まる予定日2日前に突然電話で部屋替え(和室から洋和室へ)をしてくれないかとの事。
お祝いの内容も伝えアニバーサリープランでの利用、もう少し配慮があっても良いのでは?
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この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
ご両親様の金婚式、誠におめでとうございました!
記念のお写真やテーブルコーディネートなどもお気に召していただけておりましたら何よりでございます。
突然のお部屋替えのご連絡誠に申し訳ございませんでした、せっかくの記念のご旅行であるにも関わらず、まったく配慮の足りなかったと深く反省しております。この場をお借りし、改めて謝罪申し上げます。
今後はこのような事の無いように、しっかりとお客様の想いを反映できるようなおもてなしを心掛けてまいりたいと存じます。
至らぬ点もございましたが、またのご利用心よりお待ち申し上げております。