楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
鬼怒川温泉 山楽のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
高齢の母と宿泊しました。足が悪く、宿泊前に車いすの利用が可能かどうか問合わせをしただけなのに、当日出迎えの方が車いすで待っていてくださいました。翌朝偶然お風呂で係りの方とお話しする機会があり車いす利用の宿泊客ありと知りお風呂の脱衣場まで車いすで入れるように段差をなくしてくださったとの事。その心遣いに大変驚き・感激いたしました。全てにおいて細やかなサービスが行き届いているお宿だと感じました。機会がありましたらまた宿泊させていただきたいです。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。このようなお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。お客様を第一に考え、その中で自分たちにできることはなんだろうと考え実行することがおもてなしの基本であり、もっとも大事な点であること改めて実感いたしました。少しでも感動や感激を与えられるようなおもてなしをご提供できるように今後も努力し、進化してまいりたいと存じます。私どもの成長する姿を今後もご覧いただければ幸甚でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
鬼怒川温泉 山楽 クチコミ一覧へ
鬼怒川温泉 山楽（栃木県）
4.0
投稿日：2015-06-28 15:02:44
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
ぐう子さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
高齢の母と宿泊しました。
足が悪く、宿泊前に車いすの利用が可能かどうか問合わせをしただけなのに、
当日出迎えの方が車いすで待っていてくださいました。
翌朝偶然お風呂で係りの方とお話しする機会があり
車いす利用の宿泊客ありと知りお風呂の脱衣場まで車いすで入れるように
段差をなくしてくださったとの事。
その心遣いに大変驚き・感激いたしました。
全てにおいて細やかなサービスが行き届いているお宿だと感じました。
機会がありましたらまた宿泊させていただきたいです。
お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
このようなお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく思います。
お客様を第一に考え、その中で自分たちにできることはなんだろうと考え実行することがおもてなしの基本であり、もっとも大事な点であること改めて実感いたしました。
少しでも感動や感激を与えられるようなおもてなしをご提供できるように今後も努力し、進化してまいりたいと存じます。
私どもの成長する姿を今後もご覧いただければ幸甚でございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。