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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.52
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.36
  • 食事4.34

立地5

やっちゃんです0714さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

やっちゃんです0714さん [50代/男性] 2015-12-31 17:03:54

予約確認の際に、妻が足を痛めているためEV近くの部屋を希望したところ、その通りにしていただけました。ありがとうございました。ただ、和洋室の和室に、TVがないので、食事をしながらTVを見ることができないのが、少し残念でした。温泉の温度は、前日に川治温泉に泊まったせいなのか、内湯、露天共に、とても熱く感じました。でも、大浴場にタオル類があるので、手ぶらで行くことができるのは便利でした。女性の浴室には、シャンプーBARがあるそうで、妻が喜んでいました。機会がありましたら、来訪したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
鬼怒川温泉 山楽 2016-01-10 17:20:19

ご利用を賜り、誠にありがとうございました。
その後 奥様のお足の具合はいかがでございますか?奥様が足を痛めていらっしゃいましたので心配ではございましたが、楽しいご旅行になりましたご様子でなによりでございました。

和洋室の和室にテレビのご用意がなく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
2名様でしたらテレビのあるリビングにテーブルをセットしてお食事をご用意することも可能でございました。特に奥様が足を痛めていらっしゃいましたので、椅子席の方がゆっくりお食事をお召し上がりいただけたかもしれません。ご提案させて
いただけばよかったと反省いたしております。

1月には和室で再度のご予約を賜り、誠ありがとうございます。和室も和洋室と同様に74m2ございまして、前室6畳+本間10畳+次の間6畳の3間構成となっておりますので、ゆったりお寛ぎいただけることと存じます。
楽しい時間をお過ごしいただけますよう、整えてお持ち申し上げております。