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鬼怒川温泉 山楽 クチコミ・感想・情報

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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:489件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.41
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.26
  • 食事4.65

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-28 22:35:22

2歳6ヶ月と8ヶ月の子供二人を連れて泊まりました。宿泊料が高い割には特別ファミリーにありがたいところは見られませんでした。岩手県には赤ちゃんプランでオムツ替え放題で赤ちゃんグッズを完備した温泉があります。もっと宿泊料も安いです。枕も高くて翌日首が痛かったです。赤ちゃんがいる人に本当に喜ばれるサービスを考えたほうがいいと思います。そういうプランではないのならファミリー必見などと書かないでほしいです

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
鬼怒川温泉 山楽 2016-04-05 10:41:18

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
赤ちゃん連れのお客様のための設備が不十分で申し訳ありません。小さなお子様連れのご旅行では、ご不安になることやご心配されることが多々あることと存じます。小さなお子様連れのご家族でも安心してお泊りになれます設備の整備も、今後検討してまいりたく存じます。

枕が高く首が痛くなってしまったとのことで申し訳ありません。快適にお休みになるには、枕の高さや素材などは大切なことと存じます。皆様に快適にお休みいただけますよう、寝具類につきましても確認,検討いたいます。

ご期待に沿うご宿泊ができず申し訳なく存じますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー必見◆ビール&嬉しい特典付◆【口コミサービス部門エリア上位★】
ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

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