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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声
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母の希望で上質な宿をと家族4人で宿泊しました。フロントの方の対応も丁寧で食事も美味しかったのですが次の点が不満です。1.入ってすぐのロビーと部屋のトイレがタバコ臭かったこと2.部屋着のはんてんのポケットに前の宿泊者の名刺が入っていたこと3.食事時の世話係の女性のサービスが悪かったこと部屋も広いだけで4人で1泊13万円近く支払うには値しないと思いました。特にトイレが最低でフロントに言いましたがずっと臭くて風呂場のトイレのように芳香剤でも置けばいいのになと思います。ビジネスホテルでもこんなに匂うトイレはなかったです。また袖のあるはんてんを着ている方もいらして寒かったから、それもあるのなら用意して欲しかったです。それと楽しい食事時も係の女性でなく他の方が水やコーヒー、写真も配慮していただき初の宿泊なのに残念でした。印象が良ければリピートしたかったので又来年も宿を探さなくてはならず残念です
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ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。折角お越しいただきましたのに、至らない点が多々あり、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ありませんでした。お越しいただきました皆様に、心地良いお時間をお過ごしいただけますよう施設の管理を徹底するとともに、スタッフ全員が心からのおもてなしができますよう努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
母の希望で上質な宿をと家族4人で宿泊しました。
フロントの方の対応も丁寧で食事も美味しかったのですが次の点が不満です。
1.入ってすぐのロビーと部屋のトイレがタバコ臭かったこと
2.部屋着のはんてんのポケットに前の宿泊者の名刺が入っていたこと
3.食事時の世話係の女性のサービスが悪かったこと
部屋も広いだけで4人で1泊13万円近く支払うには値しないと思いました。特にトイレが最低でフロントに言いましたがずっと臭くて風呂場のトイレのように芳香剤でも置けばいいのになと思います。ビジネスホテルでもこんなに匂うトイレはなかったです。
また袖のあるはんてんを着ている方もいらして寒かったから、それもあるのなら用意して欲しかったです。
それと楽しい食事時も係の女性でなく他の方が水やコーヒー、写真も配慮していただき初の宿泊なのに残念でした。
印象が良ければリピートしたかったので又来年も宿を探さなくてはならず残念です
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ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
折角お越しいただきましたのに、至らない点が多々あり、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ありませんでした。
お越しいただきました皆様に、心地良いお時間をお過ごしいただけますよう施設の管理を徹底するとともに、スタッフ全員が心からのおもてなしができますよう努めてまいる所存でございますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。