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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
【良かった点】・部屋案内および食事時に付いていただいた同じ男性の、部屋案内時の気遣いや食事の進み具合に合った料理のタイミングなど、素晴らしかった。・那須の山楽と同じように、朝夕の料理は大変良かった。特に料理によって異なる出汁をとるなど手間がかかっている事、全ての器が料理と共に楽しめた事。素晴らしかった。【気になった点】・会社旅行らしき団体が、朝夕とも露店風呂、夜中にも窓をあけで大声を出すわゆっくり出来なかった事。時期が悪かったと思えばそれまで。宿に似合わない品の無い宿泊者がいた事。【次回利用は無いと思った点】・団体客に気を取られ、個人客を忘れてしまっていた事。フロント接客の手際悪さ、およびフロアで着物を着用していた従業員さん2名、無駄話をしていてはチェックアウトの個人客は見逃して当然ですね。あーあ男性の接客と料理は最高だったのに…。残念。
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この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご不快な思いとご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされていたご旅行にご期待に沿えず、残念なお気持ちはいかばかりであったかと存じます。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 また、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたにも関わらず、男性スタッフの接客と料理につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
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草津温泉 益成屋旅館(群馬県)
5.0
投稿日:2023-07-11 13:31:12
裾花峡温泉 うるおい館(長野県)
投稿日:2023-07-11 13:17:39
シャトレーゼホテル 旅館 富士野屋(山梨県)
3.0
投稿日:2022-03-15 00:45:37
全室露天風呂付き客室の宿 真木温泉(山梨県)
投稿日:2021-07-11 18:33:24
尻焼温泉 星ヶ岡山荘(群馬県)
投稿日:2021-03-21 17:45:34
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総合4
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WIZUNOさんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
【良かった点】
・部屋案内および食事時に付いていただいた同じ男性の、部屋案内時の気遣いや食事の進み具合に合った料理のタイミングなど、素晴らしかった。
・那須の山楽と同じように、朝夕の料理は大変良かった。特に料理によって異なる出汁をとるなど手間がかかっている事、全ての器が料理と共に楽しめた事。素晴らしかった。
【気になった点】
・会社旅行らしき団体が、朝夕とも露店風呂、夜中にも窓をあけで大声を出すわゆっくり出来なかった事。時期が悪かったと思えばそれまで。宿に似合わない品の無い宿泊者がいた事。
【次回利用は無いと思った点】
・団体客に気を取られ、個人客を忘れてしまっていた事。フロント接客の手際悪さ、およびフロアで着物を着用していた従業員さん2名、無駄話をしていてはチェックアウトの個人客は見逃して当然ですね。あーあ男性の接客と料理は最高だったのに…。残念。
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この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不快な思いとご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされていたご旅行にご期待に沿えず、残念なお気持ちはいかばかりであったかと存じます。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
また、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたにも関わらず、男性スタッフの接客と料理につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。