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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:581件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.40
  • 食事4.49

部屋4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-30 07:47:47

6月28日に親戚5人で泊まりました 叔母の米寿の祝いをとお気に入りだったので再度宿泊しましたが、以前のような細やかな心配りはなかったように思います。
ロビーのコーヒーメーカーは豆が入ってなく、つぎは水が切れて朝食後の気分が台無しになりました

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
鬼怒川温泉 山楽 2023-07-15 20:33:37

 いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとう御座います。
 この度は米寿祝いの大切な記念日に当館をお選びいただきましたのにご期待に応えられず大変申し訳御座いませんでした。いつお越しいただいても誠心誠意心をこめたおもてなしが出来る宿であるよう、従業員一同サービスの改善向上に日々努めて参ります。
 また鬼怒川の地へお越しになる機会が御座いました際には、以前と変わらぬおもてなしにてお待ち致しております。
 ご投稿いただきまして誠にありがとう御座いました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】