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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ･お客さまの声
食事5
1月5日から1泊で両親と伺いました。スタッフ皆さんの接客がとても良かった。皆さん笑顔でいい旅行ができました。部屋も4人でも広々使え快適でしたし、食事も良かったです。ただ残念だったのが女性お風呂のシャワー台数が少ない上に壊れていたのもあって何人も後ろで待つ状態。ゆっくり入れたのは早朝だけ。お風呂の改装は難しいでしょうが大きな旅館なのでシャワー台数は増やして欲しいです。また機会があれば行きたいです。
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1月5日のご宿泊、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 しかしながら、大浴場の洗い場につきましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。旅館の醍醐味である温泉にて、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。 投稿者様にご記入いただきました通り、ハード面での改善にはお時間をいただければと存じます。 そんななか、お部屋やお料理、スタッフの接客についてお褒めいただき「機会があればまた行きたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。 今後もサービスの向上とお客様へのおもてなしに努めて参ります。 また投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
1月5日から1泊で両親と伺いました。スタッフ皆さんの接客がとても良かった。皆さん笑顔でいい旅行ができました。
部屋も4人でも広々使え快適でしたし、食事も良かったです。
ただ残念だったのが女性お風呂のシャワー台数が少ない上に壊れていたのもあって何人も後ろで待つ状態。
ゆっくり入れたのは早朝だけ。
お風呂の改装は難しいでしょうが大きな旅館なのでシャワー台数は増やして欲しいです。
また機会があれば行きたいです。
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1月5日のご宿泊、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でご旅行をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、大浴場の洗い場につきましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。旅館の醍醐味である温泉にて、残念な気持ちにさせてしまいましたこと、大変心苦しく思っております。
投稿者様にご記入いただきました通り、ハード面での改善にはお時間をいただければと存じます。
そんななか、お部屋やお料理、スタッフの接客についてお褒めいただき「機会があればまた行きたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
今後もサービスの向上とお客様へのおもてなしに努めて参ります。
また投稿者様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。