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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-14 13:32:30

9月12日5名で宿泊しました。予約の際に88歳の義父と84歳の義母がいる為、
もしかしたら何かとお手をわずらわせるかもしれないと思い、義父の米寿のお祝いと言う事をお伝えしたら食事の際に思いがけなく、記念品をいただき写真まで撮っていただきました。またチエックインの際、主人の誕生日も9月20日でもうすぐと言う事で主人にも記念品を頂き本当にありがとうございました。義父は頂いた記念品を帰ってきて早速つかっています。また、娘が散歩の際に足の親指をぶつけてくじいてしまい湿布とかお借りし、お風呂場の係りの方が足に気が付いてスリッパを出してくださり、履いてきた靴が帰りに履けなくそのままそのスリッパを頂き本当に助かりました。従業員の方々のサービスは仕事をしていく際、私も見習わなくてはとつくづく思いましたお料理の内容もサービスも満足です。いい思い出になりありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
「平日とってもお得」贅沢ゆったり上質和洋室(74平米)プラン(夕食・朝食付)
和洋室74平米

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鬼怒川温泉 山楽 2008-09-14 19:37:30

この度はご来館賜り誠に有難うございました。

身に余るお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。 
私共おもてなしをする者にとりましてお客様から満足いただけた旨のお言葉がなによりうれしくこれからの励みになります。
お客様にとってかけがえのない、大切なお祝いのお手伝いできたことは私共にとっても喜びでございます。 

お客様の笑顔とスタッフの笑顔で館内がいっぱいになるような宿を目指して頑張ります。

来年の誕生日、また卆寿のお祝いでもご来館いただけるようこれからも精進いたします。

誠に有難うございました。