楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009-03-31 19:15:07

子供の離乳食の温めを予約の時からお願いしていたのですが、当日満室に近かったせいか子供の離乳食がなかなか出てこず子供がぐずってしまいました。
仲居さんや従業員の方の感じがいいだけに、そこだけが残念でした。
(料金外対応なのであんまり強くは言えませんが)

【ご利用の宿泊プラン】
【平日とってもお得!】贅沢ゆったり上質和洋室(74平米)プラン(夕食・朝食付)
和洋室74平米

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

鬼怒川温泉 山楽 2009-04-07 15:50:17

この度は誠に有難うございました。
お子様の離乳食の対応が遅くなってしまいましたこと誠に申し訳ございません。 お子様がいらっしゃるご家族様には「お子様が最優先」と常日頃から心がけているつもりでおりましたが行き届かず本当に申し訳ございません。 皆様に楽しいひとときお過ごしいただき、また行きたいねと思われるような宿になるよう、もっと精進してまいります。