この度は鬼怒川温泉山楽にご来館いただきまして誠に有難うございます。
当館も開業して来年２０年目を迎えます。まだまだおもてなしも不十分な事が多く、お客様からお叱りを頂戴することも少なくありません。日々心がける事は、お客様に笑顔でお帰りいただくこと。そのためには私たち従業員の一人一人がとびっきりの笑顔でお客様のご挨拶することが第一歩だと思っています。お客様も従業員も館の中ではみんなが笑顔でいられる、そんな旅館にしたいと思っています。
またのご来館お待ち申し上げております。