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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

風呂5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-14 09:10:54

結婚15周年の記念に1泊させていただきました。
従業員の方々の接客態度や施設、お風呂も充実していて大変満足しました。
夕食時に結婚記念ということで、わざわざ写真を撮ってくださり、
翌朝プリントしたものをプレゼントしていただき有り難うございました。
一つだけ残念だったのは、夕食が期待した程ではなかった点でしょうか。
言葉は少々きついですが、中には「素人に毛が生えた」程度の1品もありました。
あと、とても食べづらいものが1品。箸で切りにくいので、食べやすい大きさに
切って盛り付けていただきたかったものがありました。
それを除けば大変満足しました。
しかし料理は重要なポイントだと思いますので、更なるご努力を期待致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
鬼怒川温泉 山楽 2010-09-18 16:55:05

この度はご来館いただきまして誠に有難うございます。
お料理の件に関しまして、お客様のご意見厳粛に受け止めさせていただきます。
当館の料理長も36歳。まだまだ若手です。自己研鑽、勉強がもっと必要ですね。今は料理も月変りで提案させていただいています。
また次の機会、お越しいただきご意見をいただければと存じます。どうぞよろしくお願い申し上げます。

結婚記念日おめでとうございます。末永くお幸せに・・・

ご利用の宿泊プラン
室数限定【早割】贅沢旅館・次の間付和室・眺望/鬼怒川・お部屋食
ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】