楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

総合5

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010-11-21 07:09:12

11月の平日利用させて頂きました
旅館に到着してから従業員の方々皆さんのキビキビした行動に感動しました。
館内の御香の匂いも、非日常的な空間の演出にピッタリ。お部屋の眺望(特に鬼怒川沿いの立地)&広さ、お風呂の清潔感、お料理のこだわり(鮮度はもちろん、盛り付け&見た目にも艶やかな食器の数々)も最高でした。
事前にお願いした加湿器も部屋に設置され又、翌日の観光地のパンフをお願いした所、迅速に且つカラープリンターで分かり易い資料を揃えて頂く等、従業員の方々のおもてなし意識の高さに又々感動しました。
唯一、お風呂上りの飲み物サービスが1800で終わってしまい、もう少しだけ延長して頂ければ・・・と最後に贅沢なお願いを・・・。
いずれにしても、感動のたくさんあった宿泊となりました。有難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
鬼怒川温泉 山楽 2010-12-07 13:57:03

この度はご来館いただき有難うございました。
山楽でのひとときご満足いただきましたでしょうか。お客様の一言一言が私たちが成長する糧でございます。お客様にまたご来館いただけるよう、自己研鑽を積んでまいりたいと存じます。
来年開業20周年を迎えます。より高い満足をお届けできるよう従業員一同精進してまいりたいと存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。