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投稿日：2017-03-02 13:52:51
5.0
投稿日：2011-08-17 12:50:31
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投稿日：2011-07-08 15:13:26
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投稿日：2010-05-12 15:07:16
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投稿日：2010-05-12 14:28:43
総合4
マックスのしっぽさんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
７月２日に宿泊しました。客室は広々として清潔で良かったです。食事はどれもきれいでとてもおいしかったです。ボリュームは私には丁度良かったのですが、男性には少し物足りないかもしれません。お風呂はリニューアルしたてで、まだ良い木の香りがして、
きれいで気持ち良かったです。タオルやバスタオルが大浴場に置いてあるのはとても便利で良かったです。ただ、備品にシャワーキャップが書いてあったので持参しませんでしたが、お部屋にもお風呂にもありませんでした。また、アメニティが充実しているとのクチコミから洗顔ソープも当然あると思いましたが、お風呂には置いてなくて困りました。脱衣室の洗面台にはありましたが、たいていお風呂場で洗顔すると思いますので、そちらにもあると良いと思います。それだけが気になりましたが、従業員の方たちはとても感じが良く、全体としてはとても良いお宿だと思います。
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この度はご来館いただき有難うございます。
数々のご指摘、誠に有難うございます。
料理に関しましては試行錯誤の連続で、まだまだ勉強が必要ですね。料理長と議論を重ねてまいります。
アメニティーに関してはお客様に対する説明が行き届いていない事を深く反省しております。お客様が手にされるお品一つ一つに更に気配りしていきたいと存じます。
おもてなし内容を検討するサービス向上委員会を開き議題にさせていただきます。貴重なご意見を有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。