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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:582件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.37
  • 食事4.35

総合4

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-19 11:10:48

この度はお世話になりました。お部屋はとても広く清潔感があり、窓も大きくてとても良かったです。配置上仕方ないのですが、コンセントが沢山あるにもかかわらず、ベッドの付近になくて、延長コードをお願いすることになってしまいました。直ぐに対応して頂き、助かりました。
フロントや客室係の対応もとても丁寧で、良かったです。
敢えて言うならば、部屋の冷蔵庫もミネラルウオーターくらいしかなく、夜 自動販売機を利用しようにも 売切れで結局外に買いに出なければなりませんでした。冷蔵庫の状況を事前確認しなかったこちらも悪いのですが、補充もしくはお風呂のフロア等にも設置して頂けると 助かります。
到着から出発まで、静かでゆったりした時間を過ごせました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2011年08月
鬼怒川温泉 山楽 2011-08-20 19:05:58

ご利用誠に有難うございました。
貴重なご意見頂戴し誠に有難うございます。
もっと工夫や改善をしてより一層素敵な時間を
お過ごしいただけるよう精進して参ります。
 自動販売機の売り切れの件につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。 
今後はこのようなことが無きようしっかり確認して参ります。

紅葉の鬼怒川もきれいでございます。
また是非お出掛けくださいますようお願い申し上げます。

大変略儀ではございますが御礼申し上げます。

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