この度は、ご両親へのプレゼントのご宿泊に当館をお選びいただき、誠に有難うございます。
また、ご両親とのお祝いのお手伝いが少しできましたこと、とても嬉しく存じます。
真心のおもてなしや心のこもった美味しいお料理をお召し上がりいただくことは、当館が常に心がけ、目指していることでございます。
皆様にご満足いただけ、とても嬉しく存じます。
お料理は季節が変われば、また違った味わいがお楽しみになれます。
別の季節にも是非お越しになられてみてください。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

度々の当館のご利用誠にありがとうございます。
普段はなかなか乗られるご機会のない人力車、お天気にも恵まれ、気持ちよくご利用いただけたことと存じます。
また、ご両親の卒寿、米寿のお祝いでの大切なご旅行であったにもかかわらず、当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
想い出に残る記念のご旅行となっていただけましたら、幸甚でございます。
次回の御利用の際も、鬼怒川温泉山楽ならではのおもてなしと美味しいお料理、従業員のとびきりの笑顔でお出迎えさせていただきます！
今後も変わらぬご愛顧をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

当館への再びのご宿泊誠に有難うございます。
目にも美味しいお食事、今回もご満足いただけたご様子にて大変嬉しく思います。
気持ちよくご滞在いただけたとのお言葉を頂戴できますと、従業員一同の励みとなります。
女性浴場のシャンプーバーやコスメなど、女性に優しい宿をめざしたおもてなしでございます。今後も女性のお客様にお喜びいただけるような工夫をしてまいりたいと存じます。
露天風呂の解放感、今後の課題とさせていただきたいと存じます。早急にご対応はできませんが、リニューアルなどの際に是非ご参考とさせていただきます！
三度のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望、お気に召していただけましたご様子で大変嬉しく思います。当館は全室鬼怒川渓谷沿いに配しておりますので、四季折々の鬼怒川渓谷の表情をお楽しみいただけます。
この時期の新緑の風景も紅葉に負けず劣らず美しいですよね。
こうしてお褒めのお言葉を頂戴できました事、ご担当させていただきました宮本も大変喜んでおりました。また次回、こちらにお越しの折には是非また当館をご指名いただければ幸甚でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お父様のお誕生日のお祝いでの大切なご旅行先のお宿に、当館をお選びいたただき誠に光栄でございます。
この度ご宿泊いただきました和洋室のお部屋は74平米の広さがあり、5名様でもごゆっくりお過ごしいただけた事と存じます。
お部屋からの景色も旅の醍醐味、当館からは四季折々の鬼怒川渓谷の表情がお楽しみ頂けます。

女性の方限定ではございますが、オシャレ浴衣をご用意させていただいており、ご旅行気分を心よりお楽しみいただければ幸甚でございます。
お部屋のアメニティ入れの巾着も多くの女性の方にお喜びいただいており、旅の記念のお土産にお持ち帰りいただいております。
女性の方にお喜びいただけるような宿をコンセプトとしていますので、その他シャンプーバーやナノスチーマー、ナノケアドライヤーなどをご用意させていただいております。
お風呂などに関しましても、タオルはすべて浴場にご用意させていただいておりますので、手ぶらでお越しいただけます。3回もお楽しみになられたとの事、誠にありがとうございます。
お風呂上がりの湯上り処もご利用いただけた事と存じます。

当館では、大切な方とのお食事のお時間を気兼ねなくごゆっくりお楽しみいただきたいと考え、全室お部屋又はご人数に合わせ個室お食事処をご用意させていただいてございます。
この度は事前にお父様のお誕生日とお伺いさせていただいておりましたので、オリジナルの記念写真のプレゼントと調理場よりアイスケーキのプレゼントをさせていただきました。どちらもお気に召していただけたご様子で嬉しく思います。

肩ひじ張らないアットホームな旅館として、お越しいただけるお客様との距離感を大事にしたいとういうおもてなしのテーマを従業員一同で共有させていただいております。

今回は主役でございます、お父様が大変お喜びいただけたとのことで、なによりホッといたしました。
これから夏にかけては新緑が非常にきれいな時期となります。新緑の鬼怒川は私個人としては一年を通して一番のオススメでございます。
また次回の御利用を心よりお待ちしております。

この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お部屋の広さは当館の一番の自慢となっております。和室は10畳+6畳+6畳の3間続き和洋室はリビングルーム+和室8畳で74平米の広さを誇ります。お二人の御利用ではゆっくりとお過ごしいただけ、5名様での御利用でも十分にお寛ぎいただける広さとなってございます。また全室リバービューとなり、お部屋からは四季の鬼怒川渓谷の表情がお楽しみ頂けます。
この度のご旅行はご家族様皆様にお喜びいただけたとの事、誠に嬉しく存じます。
お風呂にご用意しております、高級アメニティやナノケアドライヤー、チェックアウト時のドリンクサービスなどお客様にご満足いただけるようなおもてなしを今後も考えてまいりたいと存じます。
お食事のお肉のソースがお口に合いませんでした点、誠に申し訳ありませんでした。
さっそく味の調節をさせていただきたいと存じます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。

この度は、大阪から遠路遥々当館へお越しいただきまして誠に有難うございました。
まずは、ご移動だけでも多大なご苦労があったことと存じます。
そのようなお疲れを当館で癒していただけましたご様子が伺え嬉しく思います。
まずは、ご到着されたお客様にゆっくりとチェックインをしていただきたく、着座にてお宿帳を頂戴するとともに、ご移動のお疲れを癒していただくためお抹茶と月替わりの御干菓子をご用意させていただいております。
女性の方には、館内でのご滞在をより一層お楽しみいただきたく、かわいらしい彩り豊かなオシャレ浴衣をお選びいただき、館内でのご滞在も彩っていただいております。
お食事も季節の食材をふんだんに使用し、季節や地域を感じられるようなお献立にておもてなしさせていただいております。
また、お風呂やお部屋の清掃などは直接は表に出ないスタッフの努力のたまものでございます。
そんな縁の下の力持ちのおもてなしの気持ちを感じていただき、お褒めのお言葉を頂戴できました事誠に有難うございます。
客室係の津軽弁のスタッフ・・・。
とても気さくで思いやりのある元気な女性です。
私も独特の口調に日々癒されております！
本人もこのようなお言葉をいただけ、満面の笑みで喜んでおりました。
今後も本物のおもてなしを皆様にお伝えできるよう努力していくとともに、さらなるおもてなしの向上を目指してまいりたいと存じます。
初夏の新緑や、秋の紅葉など鬼怒川地域はまだまだ色々な表情を持っております。
次回の御利用の際には、違った鬼怒川をご案内したく存じます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変嬉しく存じます。
ブランドアメニティーや新しく導入させていただきましたナノケアドライヤーにもご満足いただけたご様子で、導入した甲斐がございました！
担当の仲居などよろしければ、またご指名くださいませ。
しかしながら、お茶碗の口が欠けていた事誠に申し訳ございません。早急に全食器を確認させていただき、縁の欠けているものは全て処分させていただきました。今後もこのような事の無いよう、気を付けてまいりたいと存じます。

これからの鬼怒川地域は桜や新緑が楽しめる時期になってまいります。
お部屋からご覧いただけます、鬼怒川渓谷沿いの木々は真緑に彩られ格別の眺望となります。
次回の御利用も心よりお待ち申しあげております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館のおもてなしを存分にお楽しみいただけ、大変嬉しく存じ上げます。
常日頃、館内でのお客様のご滞在のお時間をどうしたらゆっくりとお寛ぎいただけるかと考えております。チェックイン時のお抹茶と御干菓子のご提供、湯上り処でのドリンクサービスなど、古くから行っているおもてなしなどをはじめ、最近ではナノケアドライヤーの導入やチェックアウト時のフリードリンクコーナーの試験導入など常に新しいおもてなしの工夫も行っております。
次回の御利用の際には、今回よりもさらにご満足いただけるよう取り組んでまいりたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご家族さまでのお正月のご旅行に当館をお選びいただき誠に有難うございました。
お食事の内容、ボリュームともにご満足いただけ、お褒めのお言葉を頂戴できました事大変嬉しく存じます。当館のお食事は“美味佳量”を基本とし、旬の食材を美味しくちょうど良い量にてご提供させていただいてございます。
お部屋のWi-fi、AirPlayスピーカーもご活用いただけましたようで何よりに存じます。
館内でのご滞在のお時間を少しでも快適に、心地よくご利用いただけますようなおもてなしを今後も考えて取り組んでまいりたいと存じます。
春の鬼怒川も桜のみられるスポットなどがあり、オススメでございます。
またのご家族様でのご利用お待ち申し上げております。

この度も鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もご満足いただけましたご様子にて安心いたしました！
お部屋のご移動など、お困りのことがございましたらお気軽におっしゃってくださいませ。
出来うる限りご対応させていただきます。
今回の和洋室のご利用はいかがでしたでしょうか？
昨年にご利用いただきました時と２か所程、変わってるところがございましたがお気づきいただけましたでしょうか。
実は、お部屋のカーペットと椅子のカバーの張替えをさせていただきました。
お部屋、お料理、おもてなしなど日々進化し、お越しいただく度に新鮮な気分を味わっていただけますよう今後も努力してまいりたいと存じます。
また次回の御利用も心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご主人様の還暦でのご旅行、おめでとうございます。また、そのような記念のご旅行にて当館をお選びいただきました事、大変光栄に存じます。
ご利用いただきました皆様にご満足いただけたご様子をお伺いでき、幸いにございます。
また記念のご旅行や、普段のご旅行の際にも是非当館のご利用をお待ち申し上げてございます。
暖かいおもてなしをご用意いたしまして、心よりお越しをお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠に有難うございます。
当館でのおもてなしにご満足いただけ、なおかつ最高とのもったいないお言葉まで頂戴できました事大変うれしく存じ上げると同時に、お客様一人一人にそう感じていただけるような旅館を目指す為の貴重なモチベーションとなります。
またのご利用の際にもそう感じていただけますよう、今後とも努力してまいりたいと存じます。
次回の御利用も、心温まるおもてなしをご用意いたしましましてお待ち申し上げております。
改めまして、今回のご利用誠に有難うございました。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在のお一時ご満足いただけましたご様子、誠に嬉しく存じます。
当館は全室鬼怒川渓谷沿いに配置されておりますので、どのお部屋からも鬼怒川の雄大な流れをお楽しみいただくことができます。
女性の方の浴場に配置しておりますシャンプーバーやブランド化粧水なども多くのお客様よりご好評をいただき、当館の自慢の一つとなってございます。
しかしながら、おもてなしにおいて一番大事な点は従業員のあたたかな心遣いにあると存じます。
今回のご旅行においては、その点もご満足いただけました事が何よりうれしく思います。
そして心温まる良い旅になりましたと言っていただけたそのお言葉を励みに、今後もさらなるおもてなしの向上に精進してまいりたいと存じます。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
やはり、旅行といえば美味しいお料理がかかせませんね。ご満足いただけて嬉しく存じます。
旬のものをふんだん取り入れ、旬の素材の良さを最大限に引き出す調理を心掛けております。
従業員のとびきりの笑顔と、美味しいお料理をご用意してまたのご利用お待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。眼下に鬼怒川渓谷を望む広々としたお部屋やお部屋でゆっくりとお召し上がりいただくお食事など当館の自慢となってございます。
今後もお越しいただきましたお客様に対するおもてなしの部分をメインとし、また来たい！と思っていただけるようなお宿となれるよう、全従業員一丸となり努力してまいりたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度のご利用誠に有難うございます。
もったいないお褒めのお言葉をいただき、感激でございます。
これからも多くのお客様にそういったお言葉を頂戴できますように、今回いただきましたお言葉を従業員のモチベーションにかえてさらなるおもてなしを追及してまいりたいと存じます。
次回の御利用も、美味しいお料理と暖かなおもてなしをご用意しお待ちしております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
ご利用いただきました和洋室タイプのお部屋は全室７４平米の広々としたタイプとなっており当館の自慢でございます。
また、和洋室に配されておりますベッドもこだわり、シモンズ社製のベッドをご用意させていｔだきました。
館内でのご滞在のひととき、大変ご満足いただき何よりでございます。
さらに多くのお褒めのお言葉、そのお言葉を励みとし、さらなるおもてなしや感動をご提供できる旅館として成長していきたいと存じます。

今回はサマーセールのプランでのご利用でございましたが、今後も不特定のお日にちではございますがお日にち限定のプランや季節ごとのセールプランなど販売してまいる予定でございますので、今後のご利用もお待ち申し上げております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
この度ご利用いただきました和室に関しましては、全室７４平米（10畳+6畳+6畳）の和室スイート。調度品などもこだわりの品々を配させていただいてございます。また、全室より鬼怒川渓谷の眺望をご覧いただけますので、四季折々の風景を感じていただけることと存じあげます。
また、女性浴場に設置しておりますシャンプーバーやアメニティーなども皆様にご好評いただいてございます。
館内でお過ごしの一時、ご満足いただけましたご様子が伺え大変うれしく思います。
また、次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽へご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回のご旅行、お母様のお誕生日もかねてのご旅行とのこと改めてお祝い申し上げます。
ご家族での女子会とはすばらしいですね！
当館のコンセプトの1つとして女性に優しい宿というものがございます。
大浴場のシャンプーバーや女性向けのアメニティー、選べるオシャレ浴衣など各種女性の方向けのおもてなしをご用意させていただいてございます。
今回のご旅行が皆様にとって想い出となるようなご旅行としていただけましたら幸いにございます。
次回の女子会開催の際も是非ご利用くださいませ。心よりお越しをお待ち申し上げております。