この度は鬼怒川温泉山楽へご宿泊いただき誠に有難うございます。
今回のご旅行、お母様のお誕生日もかねてのご旅行とのこと改めてお祝い申し上げます。
ご家族での女子会とはすばらしいですね！
当館のコンセプトの1つとして女性に優しい宿というものがございます。
大浴場のシャンプーバーや女性向けのアメニティー、選べるオシャレ浴衣など各種女性の方向けのおもてなしをご用意させていただいてございます。
今回のご旅行が皆様にとって想い出となるようなご旅行としていただけましたら幸いにございます。
次回の女子会開催の際も是非ご利用くださいませ。心よりお越しをお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
当館でお過ごしいただきましたひととき、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います！
さらに「また必ず来たい！」とのお言葉も頂戴でき、従業員一同さらなるおもてなしの向上へつなげるモチベーションとさせていただきたいと存じます。
「何度も来たい！」と皆様に思っていただける施設を目指してまいりたいと存じます。
次回のご利用の際はさらなるおもてなしと美味しいお料理をご用意してお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして誠に有難うございます。
銀婚式の記念のご旅行誠におめでとうございました。想い出に残るご旅行となっていただけましたら幸いに存じます。
残念ながらお天気には恵まれませんでしたが、館内でのご滞在、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。
また次回のお越しを心よりおまち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。

ご家族３世代お揃いになってのご旅行、みなさん仲良く良いものですね。
しかしながら、この度は部屋付の係りのものが宿泊プランの内容を把握しておりませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後そういったことのございませぬよう、情報の伝達や打ち合わせなどをしっかりと行ってまいりたいと存じます。
お子様のお食事に関しては今後、年齢などに合わせた内容の食事のご提供をかんがえてまいりたいと思っております。

常により良いおもてなしを考えてまいりたいとおもいますので、またお出かけの際は是非鬼怒川温泉山楽をご利用くださいませ。
真心込めたおもてなしをご用意いたしましてお待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとうございます。
館内でお過ごしいただいていたお時間、ご満足いただけ何よりに存じます。
何も持たずにご利用いただけますお風呂に湯上り処、当館の自慢となってございます。
また、お部屋又は別個室にてのお食事も、お客様のペースで気兼ねなくお食事をしていただけますので、非常に多くのお客様よりご好評いただいてございます。
さらなるおもてなしをご用意いたしまして、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

この度、鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございました。

今回のご両親様のお誕生日祝いでのご旅行誠におめでとうございます。
当館はお客様の大切な記念日を一緒にお祝いさせていただきたく、祝いの宿をコンセプトとさせていただいてございます。
今回のご宿泊もご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。

お出迎えはお宿の顔でございますので、お出迎えやお見送りなどもきちんとおもてなしをさせていただいてございます。
当館にお越しいただきましたお客様には、まずお抹茶と落雁にてご移動の疲れを癒していただき、お部屋へとご案内させていただいております。
湯上り処も皆様にご好評のお声を多くいただき、誠に嬉しく存じます。湯上りに鬼怒川を眺めながらよく冷えた飲み物を飲む。きっと日々の喧騒を離れ、非日常的な気分になっていただける事と存じます。
記念日の方用の山楽オリジナル写真、料理長からのお祝いのデザートアレンジなどご両親にもお喜びいただき何よりの幸せにございます。
また、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
また、記念日などの際は記念日コンシェルジュがお祝いのご旅行をコーディネートさせていただきますのでご相談くださいませ。
改めまして、ご利用誠に有難うございました。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
館内にてお過ごしいただきましたひと時、ご満足いただけたご様子で何よりの幸せにございます。
お食事も、時季ごとの旬の美味しい食材にこだわり、目でも美味しくいただける料理をと心掛けてございます。当館で働く調理スタッフの繊細な心遣いや、技などを感じていただき誠に有難うございます。
次回のご利用もよろしくお願いいたします。
暖かいおもてなしと、美味しいお料理、温かい温泉をご用意し、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は鬼怒川温泉山楽へのご宿泊誠に有難うございました。
今回のご家族でのご利用でしたが、皆様ご満足いただけましたご様子で何よりにございます。
お食事には、季節ごとの旬の食材をふんだんに利用いたしまして、目でも美味しい繊細な盛り付け、そこに調理スタッフ一同の心が込められております。
次回は是非、ご両親もご一緒にお越しください。
その時期の美味しい食材を使用したお料理と、真心を込めたおもてなしをご用意いたしまして心よりお待ち申し上げております。

この度のご利用誠に有難うございました。

館内でのひとときご満足いただけたご様子。
なによりでございます。
多くのお客様に口コミにてご好評をいただけまして、従業員一同大変感謝しております。
また、そういったお声がモチベーションとなりより良いおもてなしにつながるものだと存じます。
湯上り処にてのワンドリンクサービスや女性用大浴場のシャンプーバーなども非常に多くのお客様のご好評いただいております。
浴室の温度に関しましては、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。
当日の天気や気温などを考慮し、細かな室温のコントロールを心掛けてまいりたいと存じあげます。
女性の方に特に喜ばれるお宿を目指し、今後もおもてなしの工夫に励んまいりたいとぞんじます。
次回のお越しをお待ち申し上げております。

この度のご利用誠に有難うございます。

当館のコンセプトの一つとして、“祝いの宿”というものを提唱させていただいてございます。
皆様の記念のご旅行を一緒にお祝いしたく、想い出に残る記念旅行としていただけますよう、おもてなしをさせていただくといったものでございます。
この度の還暦のお祝いも、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
次回もまた、当館にて長寿祝いやお誕生日のお祝いなどのご利用をお待ち申し上げております。
さらなるおもてなしをご用意いたしましてお出迎えさせていただきたいと存じます。

この度は、鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして誠に有難うございます。
たいへん励みになりますお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じ上げます。
当館の寝具なのですが、上質の睡眠をご提供いたしたく、こだわりを持たせていただきました！
特に和洋室のベッドはシモンズ社製となっておりますので、お客様よりご好評をいただいてございます。
大浴場などでの履物の間違いは、当館でも課題となってございました。お名前シールを導入後、そういったお声も聞かれなくなりました。小さな心配りですが、そういったことの積み重ねを今後も大事にしてまいりたいと思います。
シャンプーバーに関しましては、多くの女性のお客様にご満足いただき、当館の自慢となってございます！
定期的に、商品内容も入れ替えを行ってございますので、次回は違うものを・・・。といった楽しみ方のご提供も心掛けてまいりたいと思っております。
お食事に関しましては、お客様のペースに合わせお食事をご提供させていただくことを基本としてございます。年齢や性別、お酒を飲まれる方などペースは様々ですので、今後もお客様に合わせたお食事の提供を徹底してまいります。
当館にて、ゆっくりお寛ぎいただけまして何よりの幸せにかんじます。
お越しいただけましたすべてのお客様に、お寛ぎいただける時間や場所、おもてなしのご提供を従業員一同心掛けてまいりたいと存じます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げてございます。

今回、お母様のお誕生日祝いという、大事な記念の日に当館をお選びいただきましたこと大変光栄に存じ上げます。
当館では２点ほどコンセプトを掲げさせていただいてございます。
１点目は祝いの宿。こちらはお客様の大事な記念の日を当館で一緒にお祝いさせていただきたいとの想いがございます。
２点目は女性に優しい宿。こちらはご利用いただく女性のお客様に存分にご満足頂きたいとの想いがございます。
上記のコンセプトのもと、記念のご旅行の方へのおもてなしや女性の方にお喜びいただけます工夫をさせていただいてございます。
中でも、女性用シャンプーバーは皆様にご好評をいただき、たいへん嬉しく存じ上げます。
今後も様々な工夫やおもてなしの向上に努め、皆様に愛されるお宿を目指してまいります。
また次回のご利用、心よりお待ちしております。

この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難うございます。
大変良かったですとのありがたいお言葉、その一言をいただけるだけで従業員皆の励みになります。
これから新緑の季節となります。日光いろは坂のアカヤシオや山桜もとても綺麗でオススメの見所となってございます。
また次回のご利用、従業員一同さらなるおもてなしをご用意いたしまして、心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊誠に有難うございます。
かわいらしいお子様を連れてのご宿泊で、ご心配事も多かったかと存じますが、ここまでのお褒めのお言葉をくださりましてありがとうございます。
当館では駅までのご送迎にはご人数に応じてレクサスを使用させていただいてございます。
優雅な気分で当館までのドライブをお楽しみいただけます。当館にお着きになられた際には従業員の笑顔のお出迎えがまってございます。

お部屋に入る前にまずはロビーにて御一服、お香のかおりが漂うロビーにて美味しいお抹茶と落雁で移動の疲れをリフレッシュしていただきます。

お部屋は全室鬼怒川渓谷の眺望が楽しめる造りとなってございます。74平米の広々としたお部屋で鬼怒川渓谷を眺めてごゆるりとするお時間は至福のひと時かと存じます。
手ぶらでお越しいただける大浴場や湯上りにうれしい冷たいお飲物のサービスをしておりますお休み処“喜楽”など、お越しいただいたお客様が心よりお寛ぎいただける工夫やおもてなしをご用意してございます。
料理長の真心こもった繊細で雅なお食事となにより自慢の当館で働く従業員の心温まるおもてなしにご満足いただけたご様子で心よりうれしく存じ上げます。
お身内の方にも自信をもってオススメしてくださいませ。次回お越しの際にはさらにご期待を上回るおもてなしにてお出迎えさせていただきます。またのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用誠に有難うございました。
当宿でのひと時、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子をお伺いできうれしく存じます。お食事もお楽しみいただけ何よりです。また従業員へもあたたかいお言葉を頂戴し励みになります。
これからも、お客様にご満足いただける素敵な1日をお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

この度のご利用誠にありがとうございます。
さらに、あの大雪の中お越しくださいまして誠に感激いたしました。
館内でゆったりとおくつろぎいただき、またお誕生日のお母様にもご満足いただけたご様子でうれしく思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用誠にありがとうございます。
最上級の褒め言葉、心より感謝いたします。
“また来るよ”や“良い思い出になったよ”などのお言葉をいただけるだけで従業員皆が励みになり、より一層のおもてなしの向上につながってまいります。
今までご利用いただきましたお客様に頂戴したお言葉が、今の鬼怒川温泉山楽を作っているといっても過言ではないと思います。
次回もより一層のおもてなしをご用意してお待ちしております。

今回のご家族でのご利用誠に有難うございます。
記念のご旅行とのこと、皆様にとって良き想い出のご旅行となったでしょうか？
今後も、お客様の記念のご旅行の際には是非ご利用くださいませ。記念のご旅行にふさわしいおもてなしを従業員一同でご提供させていただきます。
合わせて、シャンプーバーや人力車などお泊りいただきましたお客様皆様にご満足いただける工夫も考えてまいりたいと存じます。
次回のご利用お待ち申し上げております。

今回のご利用誠にありがとうございます。
お食事の際、お酒を飲まないお客様への早めの食事のご用意。そういった細やかな心配りが一番肝心なところでございますね。
この度のお言葉をいただき、改めて再確認いたしました。誠にありがとうございます。
そういった意識を従業員一同で共有してまいりたいと存じます。
次回のご利用お待ち申し上げております。