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鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.56
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.36
  • 食事4.34
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立地3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 15:34:30

3連泊したのに朝夕の料理がかぶる事無く創作料理が堪能出来ました。毎回の送迎も快く駅までしてもらい、部屋係の方の細かな気遣いなど居心地が良かったです。
また親子で行きたいお気に入りを見つけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鬼怒川温泉 山楽 2016年08月15日 17:21:47

3連泊でのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

当館料理長の色々な創作料理をお楽しみいただけて、とてもよかったです。特にお気に入りのお料理はございましたでしょうか?小職としましてはどれもお薦めですが、煮物や炊き合わせが特に気にいっています。
お料理は季節が変わるとまた違った味覚,雰囲気がお楽しみになれますので、ぜひ別の季節のお料理もお楽しみになってくださいませ。

またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

立地3

けん2089さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

けん2089さん [60代/男性] 2013年11月04日 19:46:57

お部屋、大浴場が、とてもきれいでした。また、スタッフの皆様の接遇も最高でした。機会があれば、もう一度訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
鬼怒川温泉 山楽 2013年12月05日 18:08:12

お部屋、大浴場、スタッフのおもてなし、高い評価を頂き励みになります。
これからももっと素敵な時間をお過ごしいただけますよう取り組んで参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 大変略儀ではございますがご案内申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【74平米の特別室×お部屋食】レイトアウト×選べる懐石料理他6大特典付◆カップルプラン◆彼女も喜ぶ♪
ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

立地3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月22日 14:21:23

母と2人で宿泊しました。まず、従業員の方々が皆さん素敵な笑顔で、思わず嬉しくなるくらいでした。大浴場のアメニティに高級品が多々あり楽しかったです。年配で食の細くなった母も全て戴くくらい料理も美味でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
鬼怒川温泉 山楽 2012年06月26日 10:42:46

このたびはご利用誠にありがとうございました。
私どもおもてなしをするものにとりまして、大変ありがたいお言葉を頂戴し、大変うれしく、また、励みになります。 お母様にもお食事等ご満足いただけましたとのこと、大変うれしく存じます。これからもより一層のおもてなしに精進してまたのご利用を心よりお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【平日お得!】お食事はお食事処で ゆったり上質和洋室 鬼怒川沿いの客室で心寛ぐ
ご利用のお部屋
【ゆったり和洋室74平米】

立地3

sibu1113さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

sibu1113さん [60代/女性] 2012年04月20日 11:45:12

日程限定の安い価格で宿泊できるプランだったので行くまでは不安でしたがとても満足の旅になりました。

従業員のどの方の接客も良く、部屋はもちろん広くて清潔で快適です。

大浴場はとても掃除が行き届いていて気持ち良いし、シャンプー、リンス、化粧品は資生堂、その他高級商品も使用できるサービスが女性には嬉しいですね。お風呂上りはすべすべになる泉質でした。

お料理は手抜きが無く、美味しくてプラン価格以上のものと思えました。

今までは箱根等で一人25000円から30000円位の旅館等を選んで宿泊してますがそれに勝るとも劣らぬ満足感でした。

また、利用させていただきたいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
鬼怒川温泉 山楽 2012年04月29日 20:48:52

このたびはご利用ありがとうございました。
身に余るお褒めのお言葉を頂戴し大変励みになります。 お料理等もご満足いただけたとのことうれしく存じます。 これから当地鬼怒川温泉郷も新緑の美しい季節を迎えます。 是非またお出かけいただければうれしく存じます。
大変略儀ではございますが御礼申し上げます。

立地3

投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月20日 11:12:08

女性3人で伺いました。口コミで選びましたので、大変期待して出掛けました。サービスは口コミ通りです。逆に素晴らしい場所だから些細な事が気になるのでしょうが・・・今後の為に参考にして頂けばとの思いで一筆。①お部屋の卓上一輪挿しの口元が割れていたこと、そして生けられたカーネーションは日が経っているようで、花びらが黒ずんでいました。これはお花が大好きな私にはショックでした。②また湯上りビール、これは嬉しいサービスでしたが運ばれた個人個人のお盆に埃が目だって・・・ちょっとげんなり。ただこれらを打ち消すような素晴らしい点は若い仲居さんでしたが、とても素晴らしい接客でした。同行した家族も彼女に癒されて・・・また彼女に会いたいので再訪したいと言わせしめた方でした。彼女との話が今回二泊三日の鬼怒川旅行での最高のお土産だと申しておりました。又来年伺えたらと思います。

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宿泊年月
2009年11月
鬼怒川温泉 山楽 2009年12月07日 18:33:09

この度はご利用誠にありがとうございました。
また、沢山のアドバイスを頂戴し感謝申し上げます。いずれも大切なことなので早速改善いたします。 これからも心がかようおもてなしを心がけまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性にやさしい】上質レディースプラン
ご利用のお部屋
【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

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