温泉好きの主人と宿泊しました。宿の方々は皆様礼儀正しく気持ちのいい対応でした。浴衣もタオルもたくさんあって濡れても安心です。ひとつだけ残念だったのは団体のかたで時間帯によってはお風呂が満員だったことですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

部屋もきれいで、従業員、特に男性従業員の接客は非常に良かったです。夕食は手の込んだ料理で美味しかっただけに、朝食が普通だったのがちょっと残念に思いました。しかし、コストパフォーマンスは高いといえます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

非常に落着くことが出来たホテルでした。海外赴任中の一時帰国で日本のよさを味わいたいと選んで正解でした。食事に関しては我々の年代としては問題ありませんでしたが、若い人ではちょっと物足りないかなと感じました。要望として、朝食には食後のコーヒーを付けて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

この度はお世話になりました。お部屋はとても広く清潔感があり、窓も大きくてとても良かったです。配置上仕方ないのですが、コンセントが沢山あるにもかかわらず、ベッドの付近になくて、延長コードをお願いすることになってしまいました。直ぐに対応して頂き、助かりました。
フロントや客室係の対応もとても丁寧で、良かったです。
敢えて言うならば、部屋の冷蔵庫もミネラルウオーターくらいしかなく、夜　自動販売機を利用しようにも　売切れで結局外に買いに出なければなりませんでした。冷蔵庫の状況を事前確認しなかったこちらも悪いのですが、補充もしくはお風呂のフロア等にも設置して頂けると　助かります。
到着から出発まで、静かでゆったりした時間を過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年08月

こちらのような高級旅館で一人旅OKの所は（特に休み期間は）少ないので受け入れて頂き嬉しかったです。部屋は広々として高級感があり寛げました。お風呂はあまり広くないですが、空いていたのでゆっくり入れました。露天風呂が屋根付きで雨天でも入れるのは助かりますが、川に面しているため目隠し部分が多く、もう少し解放感があればより良かったと思います。備え付けのアメニティ類がブランド物の化粧品など大変豪華で贅沢な気分を味わえました。お食事は上品な味付けでボリュームもあり、部屋でゆっくり食べられて満足です。やはり震災後で鬼怒川は少々観光客が少ない印象でしたが、これからも頑張ってください。また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

７月２日に宿泊しました。客室は広々として清潔で良かったです。食事はどれもきれいでとてもおいしかったです。ボリュームは私には丁度良かったのですが、男性には少し物足りないかもしれません。お風呂はリニューアルしたてで、まだ良い木の香りがして、
きれいで気持ち良かったです。タオルやバスタオルが大浴場に置いてあるのはとても便利で良かったです。ただ、備品にシャワーキャップが書いてあったので持参しませんでしたが、お部屋にもお風呂にもありませんでした。また、アメニティが充実しているとのクチコミから洗顔ソープも当然あると思いましたが、お風呂には置いてなくて困りました。脱衣室の洗面台にはありましたが、たいていお風呂場で洗顔すると思いますので、そちらにもあると良いと思います。それだけが気になりましたが、従業員の方たちはとても感じが良く、全体としてはとても良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

施設は、きれいで落ち着いていて大変満足しています。従業員の方たちが大変丁寧でしたので恐縮するくらいでした。もっと普通にしていただけるともっと親しみ易かったかなと思います。ひとつ期待はずれだったのが、夕食でした。もう少しボリュームがほしかったのと食材も普通でしたのでもう少し工夫していただけると満点でした。
でも風呂もきれいでしたし、朝食はちょうど良く全体的には満足しました。
また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

家族の記念日に、1月下旬に1泊。子どものインフルエンザのため、2週間前の変更にも快く応じてくださいました。

まず、ちいさな子連れの大人数での宿泊にもかかわらず、真心のこもったサービスがありがたかったです。気の利く仲居さんで本当に助かりました。また、食事会場にも配慮をしてもらい、家族も感激していました。
それから旬とトレンドをとりいれつつ、バランスのとれた食事がすばらしかったです。

また、宿泊時の深夜が、楽しみにしていたサッカーの国際試合の放映日だったのですが、大画面のフルハイビジョンテレビで観戦でき、思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

父母を招待しての家族旅行でした。

全てにおいて高級感に溢れており、部屋からの鬼怒川の眺めは期待以上のものでした。
大浴場は広くて綺麗で、鬼怒川を眺めながらの露天風呂も満喫できました。

唯一残念だったのは、空調が集中管理で暖房になっており、虫が入って来てしまうので窓も開けられず、暑くて母が少し調子を崩してしまった事です。
仲居さんが送風機を持って来て下さり何とかなりましたが、暑がりの人もいれば寒がりの人もいますので、このような季節には何か対策が必要ではないかと思います。

その他は満足で贅沢な時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

結婚１５周年の記念に１泊させていただきました。
従業員の方々の接客態度や施設、お風呂も充実していて大変満足しました。
夕食時に結婚記念ということで、わざわざ写真を撮ってくださり、
翌朝プリントしたものをプレゼントしていただき有り難うございました。
一つだけ残念だったのは、夕食が期待した程ではなかった点でしょうか。
言葉は少々きついですが、中には「素人に毛が生えた」程度の１品もありました。
あと、とても食べづらいものが１品。箸で切りにくいので、食べやすい大きさに
切って盛り付けていただきたかったものがありました。
それを除けば大変満足しました。
しかし料理は重要なポイントだと思いますので、更なるご努力を期待致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

料理は前評判通りおいしかった。一階の露天風呂が川向かいのホテルの窓やベランダから見えないように目隠しされ見晴らしの悪いことがせっかくの景観を満喫できず残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

ＧＷ４／３０に家内と２度目の宿泊となりました。鬼怒川を望む眺めも良く、部屋も広いので、快適にくつろげました。私の部屋の係りの仲居さんは、明るくころころと楽しそうに笑う女性で心もなごみました。ただ少し残念だったのは、楽しみにしていた夕食が期待外れだったことです。刺身と雑炊？は、味もイマイチ、趣向も興醒めでした。聞けば、料理長が交替したとのことで、若い料理長に奮起を促したいところです。道場の六さんも同じような感想を漏らすんじゃないかと感じます。鬼怒川に泊まるなら、金谷か山楽とヒトには薦めていたけれど、再考の必要がありそうです。辛口になりますが、料理自慢の宿だっただけに、旅館も料理長も今が試練の時、そんな印象を持ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

４月１日に両親と子供と私たちの６人で泊させていただきました。
到着したときは、丁寧に玄関までお迎えいただき、チェックインの際も茶菓子とお抹茶を
おいしく頂きました。
お部屋も広くテレビも大きかったので、子どもたちは大変喜んでおりました。
お風呂もタオル、バスタオルが大浴場に備えてあり、わざわざ部屋から持っていかなくていいのもよかったです。

お風呂の感じはよかったのですが、入った時間は貸し切り状態で、誰も入ってなかったからか、お湯が熱く、子供もなかなか慣れるまで入れませんでした。
私たちも、熱めのお風呂のためゆっくり入ることができなかったのが残念です。
もっとのんびり入れる温度であったらよかったのにと思いました。

あと、宿泊の部屋の隣の部屋を食事室として用意してくれたのは、よかったのですが、
その部屋の明かりが暗かったのが、すごく気になりました。
楽しみの食事が気分的にも暗くなりました。

トイレも省エネ電球をつかっているのを後で気づきましたが、つけてすぐ入ると暗く、明るくなるまで時間がかかっていたので、結局、夜中はつけっぱなしにしておかないといけない状態でした。

外観も館内も部屋もサービスも良かったのに、細かなところで気になることがあったのが
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

結婚記念日と夫の誕生日のお祝いを兼ねた宿泊でした。
従業員の方の物腰がとても柔らかく、接していて心が安らぐのを感じました。
私たちの担当の方は19歳の女性でしたが、19歳とは思えぬ心配りと笑顔と会話でとても楽しく過す事が出来ました。感謝いたします。
また、記念日と言う事で、支配人自らプレゼントを持参して戴き写真も撮ってくれて、翌日大きな写真を戴き本当に嬉しかったです。大切に使わせていただきますね♪モチロン写真も額に入れて飾らせていただきます。
食事も美味しくって夕・朝食とも食べ過ぎてしまったほどです。

チョット残念なのは、チェックアウト後貴館の売店でお土産を購入し、貴館を後にする時に男性従業員の方が２～３名居たにも関わらず、「お持ちしましょうか？」の一言が無かった事ですね。外国のお客様も宿泊される事も多いでしょうから、レディファーストの精神を普通にさりげなく出来る様にしないといけないのではないでしょうか？モチロン普段の生活で奥様へにやってあげてないと出来ない事かもしれません。
気になった事はそれだけで、車を玄関前に持ってきてくれたり、ドアを開けてくれたりとても紳士的でした。
また、宿泊したいと思うお宿が増えました。
疲れ切った心と身体が、とても癒され楽しい思いをたくさんさせて頂きました。
本当にありがとう御座いました。

宿泊年月

2009年10月

９月１３日に宿泊致しました。

従業員の方々の、程好い距離間のある接客のなさり方、サービスに取り組む真摯なお姿に感服致しました。
お部屋も広々として清掃も行き届き、飾られたお花に癒されました。
チェックイン・アウトをソファでゆったりと行う事ができ、大変快適に過ごせました。

ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

夫婦２人で宿泊しました。特に感じたことが、従業員の方の一生懸命さでした。どの従業員の方もすれちがえば皆、「○○はどうでしたか？」声をかけてくださり、こちらも感想を話すことができました。一生懸命の接客に好印象を持ちました。

宿泊年月

2009年09月

食事は夕食朝食とも少量づつだが、種類が多く、満腹となりました。風呂は露天風呂含めて3つの浴槽で湯温は少しづつ違いがあり良いです。ただ、もし孫を連れて行った場合は、もう少し低めの温度のものが欲しいです。車で入って行ったのですが今回他の人は一緒にならなかったので、問題無かったですが3車以上同着した場合窮屈となりそうですね。チェクイン手続きは、抹茶の接待での手続きでとても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

★部屋は広いし、バスタオル等は大浴場に有るので自由に使えるし、湯上がりに一杯だけビール等が飲めるのも良い、食事は普通の会席料理、特にこれといった美味しい物は無い、日本酒の種類がもう少しあるといいなあ！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

露天風呂がちょつと狭いのが残念でしたがとても感じの良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月