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鬼怒川温泉 山楽 クチコミ・感想・情報

鬼怒川温泉 山楽

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(493件)
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    鬼怒川温泉 山楽のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.60
    • アンケート件数:493件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.60
    • 立地4.40
    • 部屋4.65
    • 設備・アメニティ4.40
    • 風呂4.15
    • 食事4.65
    宿泊年月
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    440件中 1~20件表示

    風呂5

    けっちゃん6462さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    けっちゃん6462さん [50代/女性] 2020年12月08日 19:06:46

    ここ何年か一年に2回はお邪魔してます。家族が私へのご褒美として連れて来てくれます!いつ伺っても変わらないサービスと、スタッフの方の丁寧さと、料理も料理長の繊細で、心遣いが感じられるお料理をいつも堪能してますが、食べきれない時は、とても申し訳なく感じてしまいます。
    ひとつだけ気になるのは、部屋の明るさがもう少し欲しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年12月18日 12:19:31

     いつも鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大切なご家族でのご旅行にいつも当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
     どうぞまた非日常のひとときを過ごしにお越しくださいませ。ご家族でのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    風呂5

    だいちゃん8008さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    だいちゃん8008さん [60代/男性] 2020年09月28日 19:51:22

    鬼怒川山楽とてものんびりゆったりしました、ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年09月29日 14:06:32

     この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。のんびりとお過ごしいただけたとのことで、私どもも嬉しく思います。当館でのご滞在が気分転換になりましたら幸いでございます。どうぞまたゆったりした時間を過ごしにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【14日間限定セール】15%OFF【基本プラン】部屋食/別個室確約、鬼怒川渓流沿い客室(夕朝食付)
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月20日 23:43:52

    少しチェックインが遅くなってしまいましたが快く迎えて下さりました。
    苦手な食べ物があり、予約の際に伝えると代わりになる物で対応して下さりありがとうございます。
    お部屋食で他人を気にせずにゆっくりと食事ができました。
    外にはすぐ鬼怒川があり景色も良かったです。

    とっても楽しみにしていたシャンプーバーですが、見つけられずに使えなくて残念でした。お風呂から出た後にどこにあるのか気付きました。
    もう少し大きく書いてあるか、最初に説明してくれると良かったかなと思います。また泊まりにきたいと思える旅館でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年09月26日 14:06:55

     この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
     シャンプーバーにつきまして、ご不便・ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善して参ります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
     また、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたにも関わらず、「また泊まりにきたいと思える旅館」とおっしゃっていただき、恐縮でございます。ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、私どもも大変嬉しく、ほっと致しました。
     今回のように召し上がれない食材やアレルギーをご予約の際にお伝えいただけましたら、当館でもできる限りのご対応をさせていただきますので、また何かございましたらご連絡くださいませ。
     どうぞまたゆったりとした時間を過ごしに、鬼怒川温泉山楽へお越しくださいませ。またいらっしゃる日をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【14日間限定セール】15%OFF【基本プラン】部屋食/別個室確約、鬼怒川渓流沿い客室(夕朝食付)
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月01日 17:28:12

    全てにおいて100点満点のホテルでした。今回、自分の家族に加え、両親と叔父夫妻を招待という形で利用させて頂きました。スタッフの方々の素晴らしい接客対応、清潔感溢れるお部屋とお風呂。そしてお腹いっぱいと言いつつ、ついつい箸が進んでしまう美味しいお料理。お陰様で両親と叔父夫妻にはとても喜んで頂き、本当に感謝しております。また鬼怒川温泉へ来る機会がありましたら是非利用させて頂けたらと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年09月12日 19:46:59

     この度は、大切なご家族、ご両親、そして叔父様ご夫婦とのご旅行に鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当館でのご滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しくご投稿を読ませていただきました。「全てにおいて100点満点」とのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
     お料理は旬の食材を取り入れ、四季折々の味を楽しんでいただけるようにしております。また、盛り付けや器など、目でもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
     ご両親や叔父様ご夫婦にも喜んでいただき、ホッと胸をなでおろしておりますとともに、次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。またお会いできます日を楽しみに致しております。

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月15日 14:00:19

    8月11日に家族4人で宿泊しました。想像以上に広く子どもも大喜びでした。宿のかたの対応は丁寧で、コロナ対策はしっかりされており安心して過ごせました。夕食は隣の別室で極力接触を避けるように配慮されていました。食事は量が多いだけでなく、一品一品が見た目がきれいで美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年08月17日 16:34:21

     この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。お子様にもお喜びいただけまして、何よりでございました。
     お部屋はすべて鬼怒川に面しており、広さも74平米(和室の場合は10畳+6畳+6畳)ございますので、広々とお使いいただけたかと存じます。
     どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、非日常のひとときを過ごしにお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。暑い日が続いておりますので、お体に気を付けてお過ごしください。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天トラベルセール】5%OFF【基本プラン】部屋食/別個室確約、鬼怒川渓流沿い客室(夕朝食付)
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    tama5rokunさんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    tama5rokunさん [40代/女性] 2020年08月14日 17:21:38

    8月8日に宿泊しました。
    義兄家族とうちの家族でお世話になりました。
    サービスが行き届き、部屋もお風呂もきれいで、快適に過ごせました。
    食事も美味しくて、言うことナシです。
    是非また来たいね!と義兄嫁と盛り上がりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年08月16日 11:56:03

     この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。女性大浴場のシャンプーバーもお楽しみいただけましたでしょうか。お料理もご満足いただけまして、何よりでございました。
     どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、楽しい時間を過ごしにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。暑い日が続いておりますので、お身体に気をつけてお過ごしくださいませ。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天限定】【最大10,000円OFF!】お部屋タイプ・お食事場所お任せ◆74平米広々客室、夕朝食付
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    griptapeさんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    griptapeさん [50代/男性] 2020年08月03日 09:06:59

    従業員の方々も優しくて礼儀正しい方々でした。コロナ対応も手厚く食事のために別の部屋を用意してくれるほどの念の入れようでした。それを抜きにしても部屋からの眺望、お風呂、食事は大変すばらしいものでした。また、伺いたいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年07月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年08月05日 10:49:17

     この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。
     スタッフやお部屋、お風呂、お料理につきましてお褒めいただき、大変嬉しくご投稿を読ませていただきました。非日常のひとときをお過ごしいただけましたら何よりでございます。
     どうぞまたゆったりした時間を過ごしに鬼怒川温泉山楽へお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【基本プラン】別個室食確約、74平米鬼怒川沿い客室◆料理長厳選のお料理を愉しむ滞在(夕朝食付)
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年06月28日 16:35:28

    高齢の母と伺う予定が急遽妻と伺いました。駅から送迎していただき感謝いたします。
    広い和洋室でのんびりできました。
    温泉もちいさめながら鬼怒川の流れを望め、女性はシャンプーバー、シャネルとエスティーローダーの美白化粧品がありよかったようです。
    夕朝食とも別室で落ち着いていただけてゆっくりできました。
    また時期を変え伺うつもりです。お世話になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年06月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年07月04日 14:07:36

     この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。いろいろとお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけまして、私どもも大変嬉しく、ほっと致しました。
     今の時期は近くの山々に雲がかかって幻想的ですが、これから夏には山の生き生きとした緑色と鬼怒川の碧色、秋には紅葉、冬にはときおり雪化粧した景色をお楽しみいただけます。どうぞまた違う季節にもお越しくださいませ。鬼怒川温泉駅にご到着された際にお電話いただければ、またお迎えにあがります。またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】15%OFF【基本プラン】別個室確約、鬼怒川渓流沿い客室(夕朝食付)
    ご利用のお部屋
    【ゆったり和洋室74平米】

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2020年01月11日 23:52:00

    この度は年末最後の週末でお世話になりました。ありがとうございました。
    以前に数回利用させていただき、サービス、お食事、お風呂、アメニティ、すべて大変素晴らしく満足のいく内容だったため、一度両親を連れて是非楽しんでもらいたかったのと、両親の結婚50周年のお祝いもありこちらを選ばせて頂きました。
    到着のお出迎えから両親は感動、お抹茶を飲みながらのんびりチェックイン。今までと変わらずとても満足のいく始まりでした。そして今まで主人との2人旅の際には最上階のお部屋でしたが今回は2部屋だった為か8階のお部屋でした。そこで気づいたのですか、今回折角なのでレストラン食でなく4人でのんびり、プライベートで食べたくお部屋食で希望を出しておりました。お部屋食は基本2名まででしたが予約の時にお受けいただきました。そのためか8階のお部屋を3部屋続きで押さえていただいており、内一部屋を4人だけでいただけるお食事専用としてご準備頂いてました。満館だったにもかかわらずこんなにもよくしていただき、これには私たち夫婦、両親も感動!夜のお食事から朝食までこちらでご準備いただきました。そのおかげで両親も寛ぎながら一品一品を美味しく楽しく身内のみでいただく事ができました。
    そして夜の締めくくり、毎度のマッサージ。本当に腕が良く、近場にあったら週一回は通いたいくらいいつも大満足の腕前です。また私の事を覚えてくださっていたことにも感動しました。仲居さんにも夕飯から朝食まで付きっきりで4名お世話になりました。お風呂もいつも綺麗に清掃が行き届いており気持ちよく入れます。そして毎度お馴染みの湯上りの憩み処で出るワイン漬けらっきょう、売店でまたまた購入。本当に美味しいです!
    またチェックアウトが毎度名残惜しく思う旅となりました。お陰様で両親もとても感動、喜、食、観、感、全て満足のいく旅となりました。いつも最後までお見送りもありがとうございます。また是非利用させていただきます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年12月
    鬼怒川温泉 山楽 2020年01月19日 17:18:48

     いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回はご両親もご一緒に、しかも結婚50周年という大切なお祝いに当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
     お部屋でお過ごしの時間だけでなく、お食事ものんびりと寛ぎながらお楽しみいただけたようで、何よりでございました。季節ごとにお料理の内容や盛り付ける器も変わってまいりますので、そちらも季節の移ろいと共にお楽しみいただけましたら幸いでございます。また、いつもマッサージ処もご利用いただき、ありがとうございます。リフレッシュいただけましたでしょうか。次回いらっしゃる際にもぜひご利用くださいませ。コメントにもいただいた湯上り処でございますが、こちらは昨年に営業時間が少し変わり、16:00から18:30までご利用いただけるようになりました。お風呂上がりの至福のひとときに、こちらにもぜひまたお立ち寄りいただければと思います。冷たいビール、ウーロン茶、ゆずジュース、そしてワイン漬けらっきょうをご用意してお待ち致しております!
     改めまして、今回も鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、そしてお忙しいなか温かいコメントをご投稿いただき、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉とご滞在をご満喫いただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しくなりました。「チェックアウトが名残惜しく思う旅」とまでおっしゃっていただき、旅館冥利に尽きます。今後の励みになりました。今回のご旅行がいつまでもすてきな、楽しい旅の思い出の1ページに残りましたら、嬉しい限りでございます。ご満足いただけるおもてなしに繋がるよう、これからもスタッフ一同、努力を惜しまず日々精進してまいります。どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、非日常のひとときを過ごしにお越しくださいませ。当館へのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。寒い日が続いておりますので、風邪をひかれませんよう、お体ご自愛くださいませ。

    美味しいお料理とお酒で会話も弾む鬼怒川より

    ご利用の宿泊プラン
    【5大特典付き】大人の贅沢旅◆地酒/スパークリングワインプレゼント、アウトはゆったり11時◆
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    エツコバーサんさんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    エツコバーサんさん [50代/女性] 2019年11月28日 22:20:41

    ほぼ毎年伺っていますが、接待が、素晴らしい、旅館です。
    中居さんも、今時珍しく若いのに、人を癒す事を考えて、一生懸命仕事している旅館です。
    決して、安い旅館ではありませんが、
    会いたい、また、ここで癒されたいと思える旅館です。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年11月
    鬼怒川温泉 山楽 2019年12月03日 11:02:02

     いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございます。とても温かいお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく、励みになります。今回も素敵な時間をお過ごしいただけたようで、ほっと致しました。
     どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、癒しの時間を過ごしにお越しくださいませ。お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。寒い日が続いておりますので、どうぞ風邪を引かれませんよう、お体ご自愛くださいませ。

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2019年06月16日 20:21:50

    半年前に利用させて頂き、大変素晴らしく、思い出に残りましたので、今回は主人の誕生日、また結婚記念日として、こちらの宿泊を選ばせて頂きました。
    前回同様、到着後の車の預かりから、ロビーでのチェックイン、お部屋までのご案内もスムーズでした。お部屋も前回同様最上階、鬼怒川の景色を堪能すると共に、広いお部屋にも感動です。
    またお茶うけにある黒はり漬け、すごく美味しいです!
    仲居さんは、たまたま出身地が同じで始終楽しくお話しをさせていただきました。お料理も堪能し、また温泉もいつも清掃が行き届いており、髪の毛もなくとても綺麗なお湯に、文句のつけようがありません。女性には嬉しい外国の高級ブランド化粧品を使えるのも嬉しいです。
    また温泉後の休憩所でのワインらっきょも大好きです。そして何と言ってもマッサージ。前回もそうでしたが、先生方がとても感じがよくおしゃべりにマッサージの質に大変満足しました。
    翌日のチェックインが名残惜しく、売店では黒はり漬け、ワインらっきょを購入、大雨の日でしたが、お2人の方が傘を持って車まで荷物を一緒に運んで下さり、私たちの車が出るまで表玄関で見送りに立っててくださいました。とても感動しました。
    この度も大変満足のいくおもてなしをしていただきありがとうございました。また冬に今度は両親を連れて伺いたいです。どうぞよろしくお願いします。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年06月
    鬼怒川温泉 山楽 2019年07月10日 20:35:07

    この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。今回はご主人様のお誕生日とご結婚記念日ということで、おめでとうございました。そのような大切なご旅行に当館をご利用いただきまして、私どもも光栄に存じます。また、たくさんのお褒めのお言葉も賜りまして、恐縮でございます。
    おっしゃっていただきましたように、当館のお部屋は全室から鬼怒川を眼下に望むことができ、四季折々の山々の表情も楽しむことができます。また、お部屋の広さは全室74平米以上ございますので、手足を伸ばし、のびのびとおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
    お茶うけにお出ししております『黒はり漬け』や、湯上り処でワンドリンクと一緒にお出ししております『ワインらっきょう』もお気に召していただけまして、嬉しく存じます。どちらも当館のお土産処で人気の商品でございます。
    仲居やマッサージ師とのお話も楽しんでいただけまして、嬉しく存じます。
    また、おっしゃっていただきましたように、女性の大浴場には有名ブランド化粧品やシャンプーをご自由にお使いいただけますし、男性の大浴場にも『LABシリーズ』や『ポールスチュアート』のスキンケアなどをご用意しております。またお越しの際にも、ぜひお楽しみくださいませ。
    今回は大雨の日ということで、お足元が良くない中お越しいただきましてありがとうございました。どうぞまた鬼怒川温泉山楽にのんびりしにいらっしゃってくださいませ。お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ご夫婦カップルにおススメ!スパークリングワイン・地酒含む5特典 1泊2食【ホンモノを極める旅◆栃木】
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    くー9909さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    くー9909さん [50代/女性] 2019年04月25日 20:47:24

    先日、母の米寿のお祝いで宿泊しました。とっても良かったです
    館内も綺麗で皆さんの接客も大変気持ち良くお風呂も食事も申し分ありませんでした
    中々大人数で一部屋で泊まれる所が無くこちらは広い部屋でみんなでのんびりと出来ました
    又いつかお世話になりたいと思います

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年04月
    鬼怒川温泉 山楽 2019年05月07日 17:07:18

    この度はお母様の米寿のお祝いに鬼怒川温泉山楽をご利用下さいまして誠に有難うございます。また、ご投稿くださいましてありがとうございます。お越しくださった日は山桜も見ごろを迎え新緑も始まり、お祝いには最適な季節か思います。
    豪華お造り、写真のプレゼントはいかがでしたでしょうか?今回のご旅行が皆様にとって思い出のご旅行になられていたら幸いでございます。
    これからもスタッフ一同精進して参りますので
    是非鬼怒川にお越しの際は山楽をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    【長寿祝い】豪華お造り&記念写真プレゼント!ちゃんちゃんこでお祝い  <1泊2食>
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    まさとし9972さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    まさとし9972さん [30代/男性] 2018年12月25日 16:14:33

    今回、夫婦、子供2人、父母と6人で宿泊させて頂きました。
    お部屋、食事、お風呂、ホテルの方々の対応家族みんなが口をそろえて最高にいいホテルだったと大満足でした。
    また是非泊まりたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年12月
    鬼怒川温泉 山楽 2018年12月28日 09:52:33

    ご家族様との大切なご旅行、楽しくおすごいいただけましたご様子をお伺いでき、大変うれしく存じます。こんなに喜んでいただけて大変うれしく、大変励みになります。 これからもお客様にご満足いただけるよう精進し、またお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。 本当に有難うございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】最大27%OFF【桜薫楽プラン】スタイリッシュなテーブル席で美味を満喫!
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2018年12月16日 15:12:03

    この度は夫婦で利用させていただきました。
    車を入り口につけると、2人の係りの方がすぐにいらして、車のキーを受け取っていただき、すぐに荷物もフロントに運んでいただきました。
    すぐにソファに通していただき、景色の良いロビーで座ったままチェックインをしていただきました。
    お抹茶とお菓子をいただき、すぐに仲居さんがいらしてお部屋に案内いただきました。お部屋は1番上の階のお部屋で鬼怒川沿い、とにかく部屋からの景色とお部屋の広さに圧巻。
    仲居さんのサービスは最初から最後まで大変よく、お食事の出す、下げるタイミングもよく、心地よい時間を堪能できました。夕食は2時間ほどかけての美味しいお食事にも感動です。朝食も美味しかったです。
    また温泉は髪の毛1つ落ちてないほど綺麗に管理されおり、担当の方がすぐに髪の毛を掃除したりととにかく行き届いたサービスだと思います。女性の大好きな高級ブランドのお化粧品も大変気に入り、また外国製のシャンプーサービスも良かったです。
    お風呂上がりの飲み物サービスやお漬物も美味しかったです。
    またマッサージを受けたのですが、とにかく技術が良くて驚きました。マッサージは予約がいっぱいで希望の時間に取れなかったのですが、すぐに応援を呼んで下さり、希望の時間に入れていただいたり、気配りに感謝です。
    素晴らしいサービスにマッサージととにかくのんびり堪能できとてもいいお休みを過ごすことが出来ました。次回もまた利用させていただきます。この度はありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年12月
    鬼怒川温泉 山楽 2018年12月22日 18:35:09

    ご利用誠に有難うございました。誠に有り難い、とてもうれしいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変励みになります。 私共のいろいろなおもてなしを楽しんでいただけたご様子を目に浮かぶように投稿いただき本当にうれしく存じます。 いただいたお言葉を励みにこれからも瀬一杯のおもてなしに精進して参ります。 またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【ご夫婦カップル】におススメ!スパークリングワイン・地酒含む5特典 <1泊2食>
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    perle1さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    perle1さん [60代/女性] 2018年11月06日 21:12:37

    鬼怒川温泉のまちは季節外れだったのか少しさびれた寂しい感じのまちでした。
    しかし山楽は内装も中から見る景色も素晴らしく泊まってとても気持ちの良いホテルでした。
    74平米で和洋室、ふかふかの羽根布団でとても気持ちよく、絶景をみながら眠りにつけます。
    地下にある大浴場、露天風呂も清潔で化粧水、クリームはシャネル、ランコムなどブランド化粧品が使えるのです。
    夕食、朝食は豪華和食で本当に満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年11月
    鬼怒川温泉 山楽 2018年11月13日 09:02:18

    ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
    充実したご滞在になられましたご様子でとてもよかったです。
    またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2018年09月24日 06:12:52

    食事は食べきれない程有り
    角部屋でしたが鬼怒川が全望できゆったり、何より広かった
    泊まり歩くのが趣味な家族なのですが子供達がはしゃいでいました
    一泊でしたが大満足の宿でした
    皆様も是非宿泊してみて下さい

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    鬼怒川温泉 山楽 2018年09月25日 08:51:48

    ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
    皆様にお薦めいただき、ありがたく存じます。
    またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    風呂5

    八郎87さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    八郎87さん [50代/男性] 2018年08月26日 17:35:51

    8月最後の土曜日に結婚30周年の記念旅行として夫婦と息子と母の4人でお世話になりました。行き帰り以外にも滞在中の突然の駅までの急用にも気持ちよく送迎していただきありがとうございました。食事の時の大矢さんの優しいサービスと笑顔には家族全員が感激しました。初めての人力車乗車体験は車夫の方の情熱にとても無料とは想えない気持ち良さを感じました。記念写真サービスとサプライズのデザート演出もありがとうございました。朝食の後にロビー外のテラスで、川と山と空を体一杯に感じながら家族でいただいたコーヒーとオレンジジュースも最高の気分でした。最高の想い出をありがとうございました!!!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    鬼怒川温泉 山楽 2018年08月30日 08:52:52

    ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
    スタッフに励みになるお言葉を頂戴し感謝いたします。大矢に伝えましたところ、とても喜んで「私も楽しい一時を有難うございました。次は31周年にお待ちしております。」と感謝の気持ちでいっぱいのようでございました。
    またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2018年08月10日 20:46:37

    台風が近づいていたので、天候が心配でしたが雨にも降られず良好でした。
    部屋はベッドの和洋室に変更し広く快適でした。サービスは行き届き、食事、お風呂等満足いくものでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年08月
    鬼怒川温泉 山楽 2018年08月13日 10:47:03

    ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
    またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【お盆までの期間限定販売】お日にち限定プライス<最大16,200円OFF>おもてなしは通常と全く同一
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

    風呂5

    投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    投稿者さん 2018年06月29日 19:51:41

    6月24日に家内の誕生日のお祝いで宿泊いたしました。予約時にその事は記していましたが、まさかのサービスに家内はビックリし、私は感動してしまいました。
    従業員の方々も気持ちよくお相手をして下さり話が弾みました。マナーも最高でした。
    長男夫婦にも是非行くように勧めています。
    部屋は広々として鬼怒川を眺めながらゆったりとした時を過ごさせて頂きました。
    我々もまた是非宿泊させて頂きたいと思います。
    本当にありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年06月
    鬼怒川温泉 山楽 2018年07月12日 14:48:58

    ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
    ご長男様ご夫婦にもお勧め下さりとても嬉しく存じます。
    またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    風呂5

    ゴエモン3152さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ

    ゴエモン3152さん [50代/男性] 2018年04月25日 22:02:57

    この度はお世話になりました。 結婚記念日でお伺いさせていただきました。
    思わぬサプライズもあり、またそれが無くても本当に丁寧で親切、思いやりが感じれるおもてなしを受けました。
    本当に感謝しております。
    また鬼怒川温泉に行くときは是非是非こちらのお宿にお世話になりたいと思います。

    ありがとうございました、本当に良い思い出となる記念日になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2018年04月
    鬼怒川温泉 山楽 2018年04月27日 09:23:51

    ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
    良い思い出となる記念日になられましたとのこと、なによりでございました。
    またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    【お食事処-桜薫楽プラン】開放感とプライベート感がほどよいスタイリッシュなテーブル席で美味を満喫!
    ご利用のお部屋
    【広々とした和室3間(10畳+6畳+6畳)】

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