部屋5
りん作さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- りん作さん [50代/女性] 2023年08月07日 16:06:04
-
8人の親戚家族で、2部屋に分かれて利用しました。
2人で宿泊するにはもったいないほどの広々としたスペースでした。
8階の角部屋だったので、テラスから打ち上げ花火が大変きれいに見えました。
お布団のマットレスがとてもよく、朝までぐっすり眠れました。
家族大勢で久々に旅行に来られて、ゆっくりとおいしい食事をしながら、いろいろな話をすることができて、年老いた両親も本当に喜んでいました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年08月14日 20:28:34
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊賜りまして誠に有り難う御座います。
親戚の皆様とのご滞在のひとときがお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思います。
7月～10月までの毎週土曜日とお盆期間（8/13～15）は20時45分から8分間ですが【鬼怒川焔火】と称し花火が打ち上がります。ご滞在に花を添える催しをお楽しみいただけ何よりで御座います。また、お食事をお召し上がりになりながら皆様でのお話に花が咲き、愉しいひとときとなりましたご様子に私自身のことのように嬉しい気持ちとなりました。
このような沢山の嬉しいお言葉を励みとし、これからも精一杯のおもてなしをスタッフ一同心掛けて参ります。お客様のご滞在をより快適なものとなりますよう努めて参ります。
是非また皆様でご来館いただけます日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和洋室74平米】
部屋5
りん作さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- りん作さん [50代/女性] 2023年08月07日 16:01:59
-
親戚家族8人で2部屋に分かれて宿泊しました。
部屋は6人で一部屋でも十分な広さでした。
別室でのお食事は、畳の部屋に椅子というスタイルで足の悪い母もとても助かったようです。家族水入らずで静かにゆっくり食事ができ、本当によかったです。お料理も一品一品美しく手が込んでいて、どれも素晴らしかったです。（朝食も個室で、こちらも非常に美味しかったです。）
お風呂は、シャワーが自動で止まってしまう旅館も多いなか、こちらは好きなタイミングで止められますし、タオルも好きに使わせてもらえて、細かい点ですが、こういうところもよかったです。
打ち上げ花火が見られたり、縁日やドリンクサービスなど、お客のためにいろいろなサービスをしようという気持ちが伝わって、本当に居心地のよい宿泊になりました。
またぜひ利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年08月14日 18:44:03
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊賜りまして誠に有り難う御座います。
また数々のお褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お母様におかれましても少しでもお役にたてましたなら幸いで御座います。御夕食の会席料理は全国各地の食材より吟味し、地産地消の栃木県の食材をあわせた料理長自慢の創作料理となっております。
ご朝食も「1日の始まりは健康的な食事から」をテーマとした見た目良し、味良し、量も良しの和食をご用意致しております。
シャワーの点やサービスにつきましても築30年を越える建物でございますので古さを感じる部分もあるかと存じますが、お客様にお寛ぎいただけますよう日々スタッフ１人1人おもてなしのこころを磨きサービスに努めております。
いただきました数々のお言葉を励みにこれからも従業員一同精進して参ります。
秋の紅葉や冬の雪景色と季節ごとの御愉しみが御座いますので、是非またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月25日 17:39:19
-
母と利用し、とても癒される良い宿泊体験になりました。
広々としたロビーは解放感があり、お部屋も二人ではもてあますほど広く、寝室とリビングが別部屋なのはとてもよかったです。
また、お風呂のアメニテイにハイブランドの基礎化粧品やシャンプー類があったのはとてもうれしかったです。
朝食がお部屋内で食べられるのもゆったりくつろげてよかったです。
たまたま現地で知った花火もとても良い思い出になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年08月14日 18:14:25
-
この度は数ある宿泊施設の中から鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠に有り難う御座います。
お母様とのご旅行のひとときがお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく拝見させていただきました。
お部屋は全室鬼怒川沿いに面しておりお部屋からは渓流の眺めをご覧いただけます。広さも74平米と広々とお寛ぎいただけるご用意となっております。お部屋や大浴場には人気ブランドの化粧品やシャンプー＆コスメティックバーをご用意しており女性のお客様に喜ばれております。
お客様から温かいお褒めの言葉の数々は我々にとって大変励みとなり嬉しい限りで御座います。いただきましたお言葉に甘んじずこれからも日々精進して参ります。
四季折々で様々な楽しみ方のできる鬼怒川の地へ再びお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 17:30:34
-
人数を間違えて予約をし、1人のところを2人で伺いました。
急の人数増加なのに、笑顔で対応していただきありがとうございました。
部屋もお風呂も食事も大満足です。
また機会があったら伺います。
街に活気が見られず寂しいです。
もっと観光客が増えて活気のある温泉街になるように祈っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年06月19日 18:15:12
-
この度は数ある宿泊施設の中より鬼怒川温泉山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋やお風呂、お食事につきましてもご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく拝見させていただきました。今回ご予約の際に人数を間違われてしまったとのことでしたが、皆様色々なご事情で変更になる場合はございます。私共はどのような状況でもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けておりますので当日のご変更でもできる限りお応えさせていただきます。大切なご旅行を楽しく過ごしていただけることが何より嬉しいことですので気兼ねなくお声がけ下さい。
鬼怒川の四季折々の自然美と美味しいお食事を揃えて、お帰りをお待ちしております。
ぜひまたお越しいただける日を、心より楽しみに致しております。
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- 【楽天スーパーSALE】25％OFF！モダンで優美なテーブル席のお食事処（-ogura-)でお食事♪
- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 01:35:28
-
鬼怒川温泉の中心部にある高級旅館です。玄関に係の方が待機しているので、チェックインも非常にスムーズでした。今回は楽天スーパーSALEを利用して宿泊しました。客室は10階の角部屋で、3間続きの贅沢な造りでした。窓からは鬼怒川渓谷を一望することができました。食事は朝夕とも部屋食で提供されました。厳選された食材を使った季節感のある料理は大変美味でした。大浴場は1階にあり、広々とした内湯に露天風呂とサウナが付いています。脱衣所には常に新しいタオルが用意されているので、いつでも快適に入浴することができました。難点は宿泊料金が高いことですが、セールを利用して再訪したいと思います。希望としては、ロビーのフリードリンクは朝だけでなく、前日にも用意していただけるとありがたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年05月22日 13:56:45
-
いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく、また“再訪したい”とおっしゃっていただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
当館は、客室数の多い旅館ではございませんのでお客様お一人、お一人に寄り添った温かいおもてなしができる宿を心掛けております。
客室は全て鬼怒川沿いに面しておりますので四季折々の景色を目で楽しみながら美味しいお料理と温泉で日頃の疲れを癒していたければ幸いです。お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、これからも日々成長を続けて参ります。
ご要望につきましてもお応えできるように検討して参ります。
また鬼怒川へお寄りの際はぜひ当館へのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月25日 17:43:48
-
両親が4月誕生日なので、家族旅行に使わせてもらいました。高齢の両親でも美味しいと完食するほど、料理がよかったです。
また個室食事処から、部屋に戻る際にも見送りに来て下さる等サービスも行き届いてました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年05月16日 10:56:13
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこの度は、ご両親様のお誕生日という大切な節目のご旅行に当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。
また接客スタッフや料理等へのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく私どもにとっての何よりの励みとなります。季節ごとの旬の食材を活かした料理や、お身体をじんわり温める温泉を何度でもお楽しみいただけたらと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和洋室74平米】
部屋5
シャーヘイ1984さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- シャーヘイ1984さん [30代/男性] 2023年04月03日 16:41:05
-
10年前に利用させて頂いて、大変良いサービスと設備、お食事だったことを思い返して、また鬼怒川の地へ伺いました。
10年前と変わらない、期待通りのサービスやお料理、お風呂で大満足でした。
お料理は個別のお部屋を依頼しており、時間になったらその部屋へ伺う形。懐石料理をゆっくりと楽しめます。
お風呂上がりには1ドリンクサービスもあり、ビールを頂きました。
女性には浴衣の色を選べるサービスや、シャンプーも大浴場に有名ブランドのシャンプーが複数用意してあるなど、気配りがされていると感じました。
10年後とは言わず、また鬼怒川へ行く際にはお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年05月04日 13:52:28
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊賜り誠に有り難う御座います。
「10年前と変わらない期待通りのサービス」とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させていただきました。
お食事はお部屋食、個室食、お食事処と3つのお食事会場をご用意しております。お客様のご意向に沿ったお食事会場で夜は料理長自慢の創作会席、朝は1日の始まりを健康的なお食事からとする和食をお愉しみいただけます。
館内サービスにつきましてはお風呂上りの湯上がり処にてビール、柚子ジュース、ウーロン茶の中からお好きなワンドリンクと地元産のお漬物を添えてお召し上がりいただけます。女性に嬉しい色浴衣やシャンプーバー、コスメティックバーも人気となっております。
何よりもお客様に寄り添い心に残るご滞在をご提供できますよう従業員一同おもてなしの心を日々磨き精進し、笑顔いっぱいで務めて参ります。
嬉しいお言葉の数々に御礼を申し上げますと共に、また鬼怒川の地へお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 16:26:36
-
3月28日に宿泊しました。サービス面、食事、温泉、対応には大変満足しています。特に食事はどれも美味しかったです。設備面で言えば、3歳の子どもも一緒だったのですが、おむつ入れや空気清浄機、遊び道具などもあれば良かったかなと思いました。また窓には網戸がなかったです。開放的ではある面はメリットでしたが、子どもがいる面では多少不安にはなりました。
少ししか開けられないようにするのも良いのではないかと感じました。
ただ、全体的には大変満足してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年05月04日 13:07:56
-
この度は数ある宿泊施設より鬼怒川温泉山楽をお選び下さり誠にありがとうございます。
貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様向けのサービス面や安全性についてご指摘いただきましたものにつきましては今後、どのお客様にも快適に安心してお過ごしいただけますよう対応を検討して参ります。お客様のお気持ちに寄り添ったサービスが出来ますよう日々精進して参ります。
お食事につきましては嬉しいお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。季節ごとに旬の食材と栃木県産の食材を使用した御献立となりますので是非違った季節にもお越しいただければと存じます。
これからもお客様のお声を励みに努めて参ります。また当館へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
昔のボスさんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 昔のボスさん [70代/男性] 2023年03月11日 17:12:33
-
旅館・サービス業にとって一番大事な【おもてなしの心】が他ホテル・旅館と比してもかなりレベルが高いと感じました。それは食事の質、風呂・設備・アメニティ等への配慮・管理が良く行き届いている事でした。・・大浴場を数回、利用しましたがその都度 使用した風呂桶などがきれいに整頓されており、見えないところでのサービス・気配りに感心しました。最近は高齢にもなり、”露天風呂付きの部屋”を探して訪れているのですが、今回、【露天風呂付きの部屋】はなく、大浴場を利用するものでしたが 混雑する事もなく、安心して利用できました。満足度の高いホテルでした。・・ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年04月24日 23:58:54
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠に有り難う御座います。
たくさんの有り余るお褒めのお言葉をいただき至極光栄で御座います。
私共が最も大切にしているおもてなしの心につきましてお褒めいただいたことは大変嬉しいことで御座います。
全従業員がひとつひとつお客様の快適でご満足いただけるご滞在のひとときを作り上げられるよう日々努めております。
いただきましたお声を励みとし今後もより一層サービスの向上に精進して参ります。
四季折々の姿をみせる鬼怒川の地へまたご来訪いただける日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和洋室74平米】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月08日 16:50:18
-
久しぶりに良い宿へ行きました。やはり少し宿泊代が高くてもガッカリして帰るよりは気分良く旅をしたいので総合的に満足感が得られます。very good。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年03月22日 06:53:22
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご来訪いただき誠に有り難う御座います。
このようなお褒めのお声を寄せていただきましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
これからもいただきましたお声を励みに慢心することなく、より良いサービス、快適な空間を感じていただける滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月16日 07:26:44
-
美味しい食事と温泉でのんびりしたいと探したお宿は、山楽さんにして大正解でした。
駅に着き電話するとすぐに送迎の車が来てくれて、チェックインはお抹茶をいただきながらでした。
案内されたお部屋は、一人での宿泊が申し訳ないほどの広さで、角部屋は鬼怒川が見渡せる眺望。
部屋数が多くないのと平日だったこともあってか、お風呂は空いていました。混雑状況確認のQRコードがありましたが必要なしです。
男女のお風呂に分かれるところには従業員さんが常駐しているようで、明るく声をかけてくれました。
檜の香りの露天風呂はとても良かったですし、湯上がり処でゆずジュースのサービスもクールダウンに良かったです。
楽しみにしていた食事は同じ階に用意されて、ちょうど良いペースで配膳されました。見た目もお味もお料理は最高でした。特に栃木牛、大満足です。担当の方とちょっとした会話を楽しみながらおいしくいただきました。
60歳近い私には量がかなり多いので、白ご飯は食べ切れる自信がなくお断りしました。若い方には満足の量だと思います。
ただ一つ残念だったのは、部屋にあった袖なしの丹前。翌朝着ようとしたらポケットから食事のお品書きの紙がでてきました。前の方が着ていたのでしょうか。その後は自分の服に着替えて朝食をいただきましたが、唯一の残念なことでした。
部屋にあった縮緬の可愛らしい巾着はいただけるそうなので、記念に持ち帰りました。
美味しいものと温泉に癒された一泊でした。一人で宿泊できるお宿は意外と少ないので、ぜひまた伺いリフレッシしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年03月22日 00:48:30
-
この度は数ある施設の中より鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有り難う御座います。
お寄せいただきました沢山の温かいお声のひとつひとつが大変有難く嬉しく拝見させていただきました。
スタッフ一人一人が皆様の大切なご滞在のひとときをおもてなし出来ますよう日々努めております。湯上がり処のワンドリンクサービスは悠久より湧き出る鬼怒川温泉の湯で芯まで温まった身体を整え、その余韻に浸れる場所でもあります。
お食事は料理長が全国各地より厳選した食材と地元の特産品を合わせた創作会席で御座います。美味しくお召し上がりになられたご様子が伺え嬉しい限りです。
しかしながらお部屋の丹前につきましてはご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。日々お客様を迎え、快適なひとときをお過ごしいただけるよう、一つ一つ確認を怠らぬよう努めて参ります。
「当館に宿泊して大正解、また伺いリフレッシュしたい」このような嬉しいお言葉に恥ずかしくないようこれからも精進して参りますので是非またお越しいただける日を従業員一同心より楽しみにお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月15日 15:00:45
-
大変良かったのですが、部屋食でアルコールの濃いめを頼んだら、なんと倍の料金を取られていて驚いた。その他はとても素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年03月22日 00:47:39
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠に有り難う御座います。
ご宿泊に際しまして、当館スタッフのご対応に至らぬ部分がありましたことお詫び申し上げます。お客様へ心地よくお過ごしいただけますようお客様のお声を真摯に耳を傾けて参ります。
至らぬ点が御座いましたにも関わらずお褒めのお言葉も頂戴し恐縮に存じます。
今後共お客様へのおもてなしの心に一層磨きをかけ日々精進して参ります。
また鬼怒川へご来訪の際には当館へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 18:14:13
-
広い部屋、部屋からの景観
大変良かったです。
食事も美味しかった。
また、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年01月24日 15:54:37
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
このような温かいお褒めの声を寄せていただき大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。「また利用したい」とおっしゃっていただけたことが何よりの私共の励みとなります。
これからもほっと一息のつけるようなおもてなしの宿であり続けられるよう、皆様からのお声を参考に新たなサービスやご提案を続けて参ります。
是非またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月30日 22:47:17
-
コロナ前、何度か利用しています。お気に入りの宿です。
何より団体のお客さんがいないこと。
お風呂もゆったり、4回お風呂に行きましたが
今回は4名利用が最高人数でした。
シャンプーバー種類があれだけあるともう一回髪洗おうかなと思ってしまいます。化粧水もデパコスだし。
いつも静かに鬼怒川を眺めながらのんびり過ごさせてもらっています。
食事も私達には味付けがちょうどいいんです。
前回苦手な食材を伝えていましたが、今回は得に連絡をしていませんでした。
それなのに、、、私だけその食材を抜いて出てきたんです！
感激しました！！
ちゃんと前回の事覚えててくれたんですね。
部屋食でしたが
仲居さんの人柄も配膳もとても気持ちが良く、丁寧で安心してお任せできました。
また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年01月04日 18:48:02
-
いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難う御座います。
ごゆっくりと温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子が伺えましたこと大変嬉しく、また沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
お声にも御座いましたが、女性大浴場にはシャンプーバーをご用意しております。美容院にあるような数種類のシャンプーに加え、Chanelなどの化粧水もご用意しておりますので入浴中、入浴後もゆったりと楽しい時間をお過ごしいただけます。たくさんご入浴いただきいろいろな種類を是非お楽しみください。
また、お料理につきましてもご満足いただけたご様子が伺え幸いで御座います。ご宿泊いただきましたお客様の苦手な食材等は事前にお伺いしているもの、係のものがご滞在中にお伺いしたもの含め情報を皆で共有しております。アレルギーや苦手食材などをお持ちの方でも気にせず安心してお召し上がりいただけるよう日々心掛けております。何度もお伺いすることがないよう、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
これからもご期待にお答え続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 14:43:40
-
両親を連れて家族で利用しました。とても気持ちの良いサービスを提供していただき、大満足でした。また伺いたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 山楽 2023年01月04日 18:27:34
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「大満足」「また伺いたい」というお言葉をいただきお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
今回のご旅行がご家族の素敵な思い出の1ページとなりますように。
またご家族でお越しいただき新たな1ページとなります日が来ますことを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月14日 09:00:57
-
宿の雰囲気も大変良く部屋も綺麗でゆったり過ごす事が出来今回は母と来ましたが～接客して頂いた方も笑顔いっぱいで暖かく話して頂いて想い出になる旅になりました。
機会があればまた利用したい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 鬼怒川温泉 山楽 2022年11月20日 19:48:30
-
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お寄せいただきました温かいお声が大変有難く、またご快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何より嬉しく拝見させていただきました。
お母様との鬼怒川でのひとときが、いつまでも素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】部屋食/別個室確約、74平米鬼怒川渓流沿い客室◆鬼怒川温泉駅より無料送迎有（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和洋室74平米】
部屋5
投稿者さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 11:27:24
-
担当の方の対応が非常に気持ちが良く、リラックスできました。
2歳手前の息子が危なっかしいのを安全に気を使ってくれながら対応してくださり感謝しています。
お若い方に見えましたが咄嗟の対応など素晴らしいなと思いました。
お食事は美味しかったです。
もう少しパンチ？アレンジの効いた品があると面白いなと思いました。
お風呂は清潔感があって気持ちよかったです。
風呂上がりの休み処が時間帯によって混雑していたので時間制限をなくしていただけると立ち寄りやすいかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 鬼怒川温泉 山楽 2022年10月20日 16:20:22
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この度は数ある旅館、ホテルより鬼怒川温泉山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。このような温かいお声をいただきましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
接客スタッフにも大変嬉しいお言葉をいただきましたこと御礼申し上げます。まだまだ勉強中の身ではございますが、いただきましたお言葉を励みに日々精進して参ります。
お声にもございましたがお風呂上がりのお休み処は御夕食前までの16時～18時となっております。お時間のことも含めお客様が一息つける場所とお時間をご提供できるよう検討して参ります。
これからも良いサービス、快適な空間を感じていただけるおもてなしをすべく、日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期30/基本プラン】早期予約で特典！さき楽◆74平米鬼怒川渓流を望む客室、無料送迎有（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
のん37931065さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- のん37931065さん [30代/女性] 2022年08月25日 11:25:53
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家族で8月22日から2泊利用させていただきました。
館内の清潔感、部屋の清潔感、お風呂共に大満足でした。
料理は今まで宿泊させていただいた中でも上位！！本当に美味しかったです。
担当のスタッフの方もとても親切でまたリピートする！と家族と話してました。
とてもいい夏休みの思い出ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 鬼怒川温泉 山楽 2022年08月28日 15:57:59
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この度は数あるホテルの中より鬼怒川温泉山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺えて大変楽しく拝見させていただきました。
お料理も今までの中でも上位に入るとのお言葉をいただけて嬉しい限りです。
日本料理の伝統を大切にしながらも、形式にとらわれない斬新なアレンジを加えた料理長こだわりのお料理となっております。季節ごとに献立も変わりますので、四季折々の食材もお楽しみいただけます。
これからも工夫を凝らし、それぞれの季節を感じていただけるようなお食事を自信を持ってご提供していきたいと思いますので、またご家族お揃いでお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】期間限定特別価格＆ポイント5倍！◆食事会場お任せ◆（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【広々とした和室３間（１０畳＋６畳＋６畳）】
部屋5
クリスマス2740さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
- クリスマス2740さん [60代/女性] 2022年08月09日 17:18:29
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１泊目に記入しましたので、２泊目のここは省かせていただきます。
あ、追記です。
今回は、最初は通常の２連泊で予約し、この楽天スーパーセールでのお得なプランが販売されたのと、栃木県民割が始まったので、１泊ずつ取り直させていただいたので、大変リーズナブルに泊めていただけました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 鬼怒川温泉 山楽 2022年08月13日 12:48:42
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いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの声だけでなく大好きなお宿、なくてはならないお宿というお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋タイプはいつもご利用いただいている和洋室と、和室の２つのお部屋タイプがございましてどちらも74㎡ございますのでごゆっくりとお寛ぎいただけます。和洋室のベッドはシモンズのベッドですので寝心地の良さは抜群です！
また大浴場にもケラスターゼやロクシタン等がご利用いただけるシャンプーバーや、脱衣所にはシャネル等の化粧水やクリームをご用意しておりますので優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
お部屋の空調や設備に関しましてご不快な思いをなされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。温度調整が全体でしか変更できず部屋ごとには調整できない為ご不便をおかけしております。ハード面では少しお時間をいただければと思いますが、お寄せいただきましたお声をしっかりと受け止め、これからのサービス向上、施設改善のため検討させていただきます。
まだしばらくは気の抜けない日々が続きますので、山楽に身体と心を休ませにお越し下さいませ。これから先も末永くご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】15％OFF【基本プラン】部屋食/別個室確約、鬼怒川渓流沿い客室（夕朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和洋室74平米】
部屋5
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マシュマロ5395さんの 鬼怒川温泉 山楽 のクチコミ
一年ぶりに利用しました。従業員の方々皆親切で、ご飯も美味しく、部屋も広くアメニティも充実していて大変満足しました。セミの声を聴きながら入る露天風呂は最高でした。風呂上がりにビールのサービス、射的やかき氷、花火も良かったです。やっぱり山楽にして良かった。また行きます。
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この度は当館へ再びのご宿泊を賜りまして誠に有り難う御座います。
従業員やお料理、サービスについてなど数々のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
夏の季節をお楽しみいただけるよう館内でもミニ縁日や日光天然かき氷などのイベント行っております。（ミニ縁日は～8/8、日光天然かき氷は～8/27まで）蝉の鳴く声や温泉上がりのビール、花火と夏を感じるご滞在となり「やっぱり山楽にしてよかった」とお言葉をいただけましたことこの上なく嬉しい限りです。
皆様の大切なお言葉の一つ一つが我々の励みとなります。これからも選ばれ続けられる宿で在るよう日々努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。