この度は数ある宿泊施設の中より鬼怒川温泉山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。
　お部屋やお風呂、お食事につきましてもご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく拝見させていただきました。今回ご予約の際に人数を間違われてしまったとのことでしたが、皆様色々なご事情で変更になる場合はございます。私共はどのような状況でもお客様に寄り添ったおもてなしを心掛けておりますので当日のご変更でもできる限りお応えさせていただきます。大切なご旅行を楽しく過ごしていただけることが何より嬉しいことですので気兼ねなくお声がけ下さい。
　鬼怒川の四季折々の自然美と美味しいお食事を揃えて、お帰りをお待ちしております。
　ぜひまたお越しいただける日を、心より楽しみに致しております。

いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく、また“再訪したい”とおっしゃっていただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。
当館は、客室数の多い旅館ではございませんのでお客様お一人、お一人に寄り添った温かいおもてなしができる宿を心掛けております。
　客室は全て鬼怒川沿いに面しておりますので四季折々の景色を目で楽しみながら美味しいお料理と温泉で日頃の疲れを癒していたければ幸いです。お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、これからも日々成長を続けて参ります。
ご要望につきましてもお応えできるように検討して参ります。
また鬼怒川へお寄りの際はぜひ当館へのお越しをお待ち申し上げております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊賜り誠に有り難う御座います。
　「10年前と変わらない期待通りのサービス」とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させていただきました。
　お食事はお部屋食、個室食、お食事処と3つのお食事会場をご用意しております。お客様のご意向に沿ったお食事会場で夜は料理長自慢の創作会席、朝は1日の始まりを健康的なお食事からとする和食をお愉しみいただけます。
　館内サービスにつきましてはお風呂上りの湯上がり処にてビール、柚子ジュース、ウーロン茶の中からお好きなワンドリンクと地元産のお漬物を添えてお召し上がりいただけます。女性に嬉しい色浴衣やシャンプーバー、コスメティックバーも人気となっております。
　何よりもお客様に寄り添い心に残るご滞在をご提供できますよう従業員一同おもてなしの心を日々磨き精進し、笑顔いっぱいで務めて参ります。
　嬉しいお言葉の数々に御礼を申し上げますと共に、また鬼怒川の地へお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠に有り難う御座います。
たくさんの有り余るお褒めのお言葉をいただき至極光栄で御座います。
私共が最も大切にしているおもてなしの心につきましてお褒めいただいたことは大変嬉しいことで御座います。
全従業員がひとつひとつお客様の快適でご満足いただけるご滞在のひとときを作り上げられるよう日々努めております。
　いただきましたお声を励みとし今後もより一層サービスの向上に精進して参ります。
　四季折々の姿をみせる鬼怒川の地へまたご来訪いただける日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご来訪いただき誠に有り難う御座います。
　このようなお褒めのお声を寄せていただきましたこと、大変嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
　これからもいただきましたお声を励みに慢心することなく、より良いサービス、快適な空間を感じていただける滞在をご提供致したく日々お客様のお声に耳を傾けてまいります。
　またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

　　いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠に有難う御座います。
ごゆっくりと温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子が伺えましたこと大変嬉しく、また沢山のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
　お声にも御座いましたが、女性大浴場にはシャンプーバーをご用意しております。美容院にあるような数種類のシャンプーに加え、Chanelなどの化粧水もご用意しておりますので入浴中、入浴後もゆったりと楽しい時間をお過ごしいただけます。たくさんご入浴いただきいろいろな種類を是非お楽しみください。
　また、お料理につきましてもご満足いただけたご様子が伺え幸いで御座います。ご宿泊いただきましたお客様の苦手な食材等は事前にお伺いしているもの、係のものがご滞在中にお伺いしたもの含め情報を皆で共有しております。アレルギーや苦手食材などをお持ちの方でも気にせず安心してお召し上がりいただけるよう日々心掛けております。何度もお伺いすることがないよう、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。
　これからもご期待にお答え続けられるようスタッフ一同精進して参ります。
　またのお帰りをお待ち申し上げております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　「大満足」「また伺いたい」というお言葉をいただきお寛ぎいただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。
　今回のご旅行がご家族の素敵な思い出の1ページとなりますように。
またご家族でお越しいただき新たな1ページとなります日が来ますことを心よりお待ち致しております。

いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの声だけでなく大好きなお宿、なくてはならないお宿というお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
　当館のお部屋タイプはいつもご利用いただいている和洋室と、和室の２つのお部屋タイプがございましてどちらも74㎡ございますのでごゆっくりとお寛ぎいただけます。和洋室のベッドはシモンズのベッドですので寝心地の良さは抜群です！
　また大浴場にもケラスターゼやロクシタン等がご利用いただけるシャンプーバーや、脱衣所にはシャネル等の化粧水やクリームをご用意しておりますので優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
　お部屋の空調や設備に関しましてご不快な思いをなされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。温度調整が全体でしか変更できず部屋ごとには調整できない為ご不便をおかけしております。ハード面では少しお時間をいただければと思いますが、お寄せいただきましたお声をしっかりと受け止め、これからのサービス向上、施設改善のため検討させていただきます。
　まだしばらくは気の抜けない日々が続きますので、山楽に身体と心を休ませにお越し下さいませ。これから先も末永くご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの声だけでなく大好きなお宿、なくてはならないお宿というお言葉までいただき重ねて御礼申し上げます。
　当館のお部屋タイプはいつもご利用いただいている和洋室と、和室の２つのお部屋タイプがございましてどちらも74㎡ございますのでごゆっくりとお寛ぎいただけます。和洋室のベッドはシモンズのベッドですので寝心地の良さは抜群です！
　また大浴場にもケラスターゼやロクシタン等がご利用いただけるシャンプーバーや、脱衣所にはシャネル等の化粧水やクリームをご用意しておりますので優雅なひとときをお過ごしいただければ幸いです。
　お部屋の空調や設備に関しましてご不快な思いをなされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。温度調整が全体でしか変更できず部屋ごとには調整できない為ご不便をおかけしております。ハード面では少しお時間をいただければと思いますが、お寄せいただきましたお声をしっかりと受け止め、これからのサービス向上、施設改善のため検討させていただきます。
　まだしばらくは気の抜けない日々が続きますので、山楽に身体と心を休ませにお越し下さいませ。これから先も末永くご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

　この度は数あるホテルの中より鬼怒川温泉山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。山楽でのご滞在が気持ちよくお過ごしいただけた様子がうかがえて大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
当館のお部屋は今回ご宿泊いただいた和洋室タイプの他に、和室タイプもございまして、こちらは3間続きのお部屋となりますのでまた違ったゆったり感でお過ごしいただけます。次回は是非和室もご検討いたければと思います。
　ご覧いただきました花火は7月～12月までの半年間毎週土曜日に午後21時から約8分間行われる「鬼怒川焔火」でございます。お盆期間中も8月10日～16日の間は毎日打ち上げられます。ご旅行の思い出の1ページとして良きお時間をお過ごしいただければ幸いです。
これからも、いただいたお言葉にふさわしい旅館であり続けられるよう、努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと思います。
　次回鬼怒川へお越しの際もぜひ、当館へお越し下さいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度は数ある宿泊施設の中より当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
空調の件ではご不便とご迷惑をおかけしましたことと拝察いたしますと共に、深くお詫び申し上げます。当館の空調は自室ごとではなく、全体でしか調整することができません。ハード面に関しましては少しお時間をいただければと思いますが空調に限らず、お寄せいただきましたお声は全てチェックし、皆様に快適にお過ごしいただける空間作りに反映させていただきます。
　このような中、温かいお声もお寄せいただき感謝の思いでいっぱいでございます。
今回ご利用いただいたお部屋は和洋室で鬼怒川を間近に感じられ、寝室には寝心地にこだわったシモンズのベッドをご用意しております。広さも74㎡ございますのでごゆっくりお寛ぎいただけると思います。
　ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。たくさんの温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
　和室のお部屋はどのお部屋も３間続きで７４平米以上ございますので、広々とお使いいただけたかと思います。お食事処につきましては隣の席との間に透明フィルムを設置するなど対策を取らせていただいておりますが、もし気になられるようでしたらお部屋や他のお客様がいらっしゃらない個室でお食事をご用意できるプランもございますので、次回お泊まりの際にはぜひご検討くださいませ。また、お客様もおっしゃってくださったように大浴場にはバスタオル、フェイスタオルをご用意しておりますので、何度入っても気持ちよくお使いいただけます。
　エレベーターにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当館で楽しい時間をお過ごしいただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しくご投稿を読ませていただきました。また、従業員のサービスにつきまして「大変すばらしい」とのお言葉をいただき、担当させていただいたスタッフも大変喜んでおりました。
　お部屋は全室74平米以上あり、お部屋では喫煙も可能でございますので、お部屋でお寛ぎいただけたかと存じます。また、おタバコが苦手なお客様の場合は事前にお知らせいただければオゾンで消臭対応させていただきますので、もしお連れ様に喫煙されない方がいらっしゃいましても大丈夫でございます。大浴場にはバスタオルとフェイスタオルをご用意しておりますので、何度も温泉に入りたくなりますよね。夕方にOPENの湯上がりコーナーや、お食事、ウェルカムドリンクのお抹茶なども楽しんでいただくことができ、何よりでございました。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、楽しいひと時を過ごしにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は大切なお祝いのご旅行に鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。お子様のお浴衣につきましてご期待に添えず、お嬢様にご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
　また、残念な思いをお掛けしてしまいましたにもかかわらず、スタッフにつきまして温かいお言葉をいただき、恐縮でございます。皆さまで古希のお祝い、すてきでございますね。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、皆さまで楽しい時間を過ごしにお越しくださいませ。またいらっしゃるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。昨年の3月は残念ながらご宿泊いただくことができませんでしたが、今回お越しいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。ゆったりと気持ちよくお過ごしいただけたということで、何よりでございました。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、お寛ぎにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。たくさんの温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。今回のご滞在で鬼怒川温泉の印象が変わられたということで、私どもも大変嬉しく存じます。
　当館は全てのお部屋が鬼怒川に面した造りになっており、お部屋の広さも74平米ございます。またいらっしゃる際にも、お部屋を広々と使いながら鬼怒川や山の景色をお楽しみいただけるかと思います。景色も冬は雪の舞う日には雪化粧した山並み、春には新緑に包まれた風景、夏には濃い緑に覆われた景色…と四季折々の表情を楽しめます。お料理も旬の食材を使い、目でもお愉しみいただけるよう器も季節によって変えております。
　どうぞまた違う季節にもお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。
　スタッフにとても温かいお言葉をお寄せいただきまして、ありがとうございます。お料理につきましても美味しいとおっしゃっていただくことができ、大変嬉しく思います。のんびりとお過ごしいただけたとのことで、何よりでございました。温泉にゆっくりと浸かり、お部屋でのんびりと過ごし、会話を楽しみながら会席料理を味わい、寛げるのは旅館の醍醐味でございますよね。今回のご旅行がいつまでも楽しい思い出の1ページとして残りましたら幸いでございます。貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、のんびりしにお越しくださいませ。またいらっしゃる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お父様もいつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。「すべて素晴らしい」とのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。スタッフ一同、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
　お食事会場はプランやお部屋タイプ、ご宿泊されるご人数によって異なりますが、今回ご予約いただいたものではお部屋でお食事をご用意させていただきました。お部屋食でございますと周りを気にせず、のびのびとお料理を楽しめますよね。
　女性の大浴場にご用意している「高級シャンプーバー」や「ブランド基礎化粧品コーナー」もお楽しみいただけまして、何よりでございました。男性の大浴場には「LAB SERIES」や「Paul Stuart製品」をご用意しておりますので、男性の方もお楽しみいただければ幸いでございます。
　今回は「湯上り処」はご利用されましたでしょうか。夕方のお時間にお風呂上がりにワンドリンクお召し上がりいただけるコーナーでございまして、ウーロン茶やゆずジュース、ビールと、お漬け物をご用意しております。もしご利用されていらっしゃらないようでしたら、次回お立ち寄りくださいませ。
　鬼怒川渓谷と周辺の山々は四季折々の表情を見せてくれます。今は濃い緑と青空が眩しく、これから秋には紅葉、冬には雪の降る日には雪化粧した山並み、春には生き生きとした新緑の景色をお楽しみいただけます。状況が落ち着きましたら、どうぞまたご両親様と一緒にご宿泊にお越しくださいませ。スタッフ一同、皆さまがまたいらっしゃるのをお待ち致しております。

　この度は、数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。大切なご家族でのご旅行に当館をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
　ご両親にもお喜びいただけたとのことで、何よりでございました。また、たくさんの暖かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく、励みになります。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、楽しい時間を過ごしにご家族でお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　いつも鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大切なご家族でのご旅行にいつも当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
　どうぞまた非日常のひとときを過ごしにお越しくださいませ。ご家族でのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。