従業員の方々も優しくて礼儀正しい方々でした。コロナ対応も手厚く食事のために別の部屋を用意してくれるほどの念の入れようでした。それを抜きにしても部屋からの眺望、お風呂、食事は大変すばらしいものでした。また、伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

高齢の母と伺う予定が急遽妻と伺いました。駅から送迎していただき感謝いたします。
広い和洋室でのんびりできました。
温泉もちいさめながら鬼怒川の流れを望め、女性はシャンプーバー、シャネルとエスティーローダーの美白化粧品がありよかったようです。
夕朝食とも別室で落ち着いていただけてゆっくりできました。
また時期を変え伺うつもりです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

この度は年末最後の週末でお世話になりました。ありがとうございました。
以前に数回利用させていただき、サービス、お食事、お風呂、アメニティ、すべて大変素晴らしく満足のいく内容だったため、一度両親を連れて是非楽しんでもらいたかったのと、両親の結婚50周年のお祝いもありこちらを選ばせて頂きました。
到着のお出迎えから両親は感動、お抹茶を飲みながらのんびりチェックイン。今までと変わらずとても満足のいく始まりでした。そして今まで主人との2人旅の際には最上階のお部屋でしたが今回は2部屋だった為か８階のお部屋でした。そこで気づいたのですか、今回折角なのでレストラン食でなく4人でのんびり、プライベートで食べたくお部屋食で希望を出しておりました。お部屋食は基本2名まででしたが予約の時にお受けいただきました。そのためか８階のお部屋を3部屋続きで押さえていただいており、内一部屋を4人だけでいただけるお食事専用としてご準備頂いてました。満館だったにもかかわらずこんなにもよくしていただき、これには私たち夫婦、両親も感動！夜のお食事から朝食までこちらでご準備いただきました。そのおかげで両親も寛ぎながら一品一品を美味しく楽しく身内のみでいただく事ができました。
そして夜の締めくくり、毎度のマッサージ。本当に腕が良く、近場にあったら週一回は通いたいくらいいつも大満足の腕前です。また私の事を覚えてくださっていたことにも感動しました。仲居さんにも夕飯から朝食まで付きっきりで4名お世話になりました。お風呂もいつも綺麗に清掃が行き届いており気持ちよく入れます。そして毎度お馴染みの湯上りの憩み処で出るワイン漬けらっきょう、売店でまたまた購入。本当に美味しいです！
またチェックアウトが毎度名残惜しく思う旅となりました。お陰様で両親もとても感動、喜、食、観、感、全て満足のいく旅となりました。いつも最後までお見送りもありがとうございます。また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

ほぼ毎年伺っていますが、接待が、素晴らしい、旅館です。
中居さんも、今時珍しく若いのに、人を癒す事を考えて、一生懸命仕事している旅館です。
決して、安い旅館ではありませんが、
会いたい、また、ここで癒されたいと思える旅館です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

半年前に利用させて頂き、大変素晴らしく、思い出に残りましたので、今回は主人の誕生日、また結婚記念日として、こちらの宿泊を選ばせて頂きました。
前回同様、到着後の車の預かりから、ロビーでのチェックイン、お部屋までのご案内もスムーズでした。お部屋も前回同様最上階、鬼怒川の景色を堪能すると共に、広いお部屋にも感動です。
またお茶うけにある黒はり漬け、すごく美味しいです！
仲居さんは、たまたま出身地が同じで始終楽しくお話しをさせていただきました。お料理も堪能し、また温泉もいつも清掃が行き届いており、髪の毛もなくとても綺麗なお湯に、文句のつけようがありません。女性には嬉しい外国の高級ブランド化粧品を使えるのも嬉しいです。
また温泉後の休憩所でのワインらっきょも大好きです。そして何と言ってもマッサージ。前回もそうでしたが、先生方がとても感じがよくおしゃべりにマッサージの質に大変満足しました。
翌日のチェックインが名残惜しく、売店では黒はり漬け、ワインらっきょを購入、大雨の日でしたが、お2人の方が傘を持って車まで荷物を一緒に運んで下さり、私たちの車が出るまで表玄関で見送りに立っててくださいました。とても感動しました。
この度も大変満足のいくおもてなしをしていただきありがとうございました。また冬に今度は両親を連れて伺いたいです。どうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

先日、母の米寿のお祝いで宿泊しました。とっても良かったです
館内も綺麗で皆さんの接客も大変気持ち良くお風呂も食事も申し分ありませんでした
中々大人数で一部屋で泊まれる所が無くこちらは広い部屋でみんなでのんびりと出来ました
又いつかお世話になりたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

今回、夫婦、子供2人、父母と6人で宿泊させて頂きました。
お部屋、食事、お風呂、ホテルの方々の対応家族みんなが口をそろえて最高にいいホテルだったと大満足でした。
また是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

この度は夫婦で利用させていただきました。
車を入り口につけると、2人の係りの方がすぐにいらして、車のキーを受け取っていただき、すぐに荷物もフロントに運んでいただきました。
すぐにソファに通していただき、景色の良いロビーで座ったままチェックインをしていただきました。
お抹茶とお菓子をいただき、すぐに仲居さんがいらしてお部屋に案内いただきました。お部屋は1番上の階のお部屋で鬼怒川沿い、とにかく部屋からの景色とお部屋の広さに圧巻。
仲居さんのサービスは最初から最後まで大変よく、お食事の出す、下げるタイミングもよく、心地よい時間を堪能できました。夕食は2時間ほどかけての美味しいお食事にも感動です。朝食も美味しかったです。
また温泉は髪の毛１つ落ちてないほど綺麗に管理されおり、担当の方がすぐに髪の毛を掃除したりととにかく行き届いたサービスだと思います。女性の大好きな高級ブランドのお化粧品も大変気に入り、また外国製のシャンプーサービスも良かったです。
お風呂上がりの飲み物サービスやお漬物も美味しかったです。
またマッサージを受けたのですが、とにかく技術が良くて驚きました。マッサージは予約がいっぱいで希望の時間に取れなかったのですが、すぐに応援を呼んで下さり、希望の時間に入れていただいたり、気配りに感謝です。
素晴らしいサービスにマッサージととにかくのんびり堪能できとてもいいお休みを過ごすことが出来ました。次回もまた利用させていただきます。この度はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

鬼怒川温泉のまちは季節外れだったのか少しさびれた寂しい感じのまちでした。
しかし山楽は内装も中から見る景色も素晴らしく泊まってとても気持ちの良いホテルでした。
74平米で和洋室、ふかふかの羽根布団でとても気持ちよく、絶景をみながら眠りにつけます。
地下にある大浴場、露天風呂も清潔で化粧水、クリームはシャネル、ランコムなどブランド化粧品が使えるのです。
夕食、朝食は豪華和食で本当に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

食事は食べきれない程有り
角部屋でしたが鬼怒川が全望できゆったり、何より広かった
泊まり歩くのが趣味な家族なのですが子供達がはしゃいでいました
一泊でしたが大満足の宿でした
皆様も是非宿泊してみて下さい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

8月最後の土曜日に結婚30周年の記念旅行として夫婦と息子と母の4人でお世話になりました。行き帰り以外にも滞在中の突然の駅までの急用にも気持ちよく送迎していただきありがとうございました。食事の時の大矢さんの優しいサービスと笑顔には家族全員が感激しました。初めての人力車乗車体験は車夫の方の情熱にとても無料とは想えない気持ち良さを感じました。記念写真サービスとサプライズのデザート演出もありがとうございました。朝食の後にロビー外のテラスで、川と山と空を体一杯に感じながら家族でいただいたコーヒーとオレンジジュースも最高の気分でした。最高の想い出をありがとうございました！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

台風が近づいていたので、天候が心配でしたが雨にも降られず良好でした。
部屋はベッドの和洋室に変更し広く快適でした。サービスは行き届き、食事、お風呂等満足いくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

６月２４日に家内の誕生日のお祝いで宿泊いたしました。予約時にその事は記していましたが、まさかのサービスに家内はビックリし、私は感動してしまいました。
従業員の方々も気持ちよくお相手をして下さり話が弾みました。マナーも最高でした。
長男夫婦にも是非行くように勧めています。
部屋は広々として鬼怒川を眺めながらゆったりとした時を過ごさせて頂きました。
我々もまた是非宿泊させて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

この度はお世話になりました。　結婚記念日でお伺いさせていただきました。
思わぬサプライズもあり、またそれが無くても本当に丁寧で親切、思いやりが感じれるおもてなしを受けました。
本当に感謝しております。
また鬼怒川温泉に行くときは是非是非こちらのお宿にお世話になりたいと思います。

ありがとうございました、本当に良い思い出となる記念日になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

3月15日から二泊しました。
宿のみなさんは大変感じよく親切にしていただきました。
大浴場は広々して清潔でした。タオル、バスタオル常備で便利でした。滞在中、5回位は入ったと思います。湯上りの飲み物も嬉しいサービスです。
アメニティは一流ブランド品ばかりで驚きました。

食事は二日間とも素晴らしい献立でした。特に二日目の栃木県産・牛しゃぶしゃぶは連れが「こんなにおいしい肉を食べたの初めてだ！」と感動しておりました。贅沢な蟹御飯もすでにお腹いっぱいでしたが、あまりにも美味しくて全部いただきました。
朝食も同様に豪華なものでした。

お部屋も快適でコーヒー等は一流品でした。ベットは寝やすいものでぐっすり眠れました。和室があるとちょっと足を伸ばしてくつろぐにはいいですね。

おかげでいい旅をすることができました。連れも大変喜んでおりました。
また是非、行きたいと思うおすすめの宿だと思います。この度は、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年03月

今回で山楽は3回目。鬼怒川は行きやすいので、よく訪れます。
ほかにも素敵なホテルがあります。今までで5か所かな。
その中でも3回目はここが一番お気に入りだからです。
駅からホテルまでも歩いていけるし。部屋は広いから、旦那さんが煙草を吸いますが、ふすまを閉めて、鬼怒川を見ながら窓を少々開けて吸ってくれると、煙も気にならないし。
トイレや洗面所もだいぶ離れてるから、音とか気にならない。
大浴場もいつも湯加減ちょうどいいし。露天最高です。
いつ行っても、最大で2組にしかお風呂であってない。お風呂へはタオルを持って行かなくてよい。手ぶらで行ける。高級なシャンプーに高級な化粧水。温泉によくある、ピーリングや石鹸も2.3種類。ドライヤーの時のヘヤートリートメントに、ボディクリーム、塗るグルコサミンみたいなやつとかなんか色々。
風呂上がりのサービスのゆずジュースもうれしい。
夕食は個室というかちょっとスケスケ？のところ。眺めもいいいし。ギュウギュウじゃないからお隣も気にならない。大人しかいないのもポイント高い。
料理も、皿も一つ一つ丁寧。前回泊まった時に苦手なものを連絡していたら、今回、何も言ってないのに別なものに変更して用意してくれました。
感激しました！
ボリュームもちょうど。刺身もお肉も、一流です。
仲居さんも感じがよく、とても親近感がわきました。
朝食もあるあるの定番。
夕食はごちそうだったから。これでいいいんです。
夜はおなか一杯で食べれなかったフキみそ朝食べたかったかな...
ヨーグルトおいしい。
また季節が変わってお料理がかわったら行きたいです。

それと、部屋にある巾着。着物柄の。ほんとかわいいです。リバーシブルだし。
ふつうはビニールの袋。ちょっといいと、和柄の巾着の防水仕様。でも温泉行くときしか使えないし。
でもここのは、普通に日常で使えます。
自分へのちょっとしたお土産です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

親族６名でお世話になりました。とても素晴らしかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

最高のおもてなし

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

普段の金額では泊まれないのですが、お得なプランをとれたのですごい楽しみでした。
お出迎えからたくさんの客室係の方がいらっしゃり、テンションが上がり
旅気分がMAXです。
部屋も広いし、案内して下さった客室案内の方も落ち着いて綺麗で、淀みなく説明もあり、館内では必ず従業員の方は挨拶があり、口コミ評価が高いのがわかりました。
夕食も素晴らしい和食コース料理です。料理数も多いです。
ただ、、食欲旺盛な私達はもう少しボリュームがあっても大丈夫でした。
一番和んだのは、支配人さんでしょうか？混み合うチェックインからチェックアウトも、始終笑顔で、気を配り、都内のホテルにはないサービスと雰囲気で感動しました。ファンになりそうです。
帰宅した後のありがとうございましたメールも嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

一度は宿泊したいと思っていました。思いが叶いました。全体的に満足しました。
また来館したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月