この度は、鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　沢山のお褒めの言葉を頂戴し、こちらも嬉しい限りです。
　お料理につきましては、料理長こだわりの創作和食会席をご用意しており、味はもちろん目でもお愉しみいただけるよう、器や盛り付けの配置も演出の一部となっております。
　ご満足いただけた湯上りのドリンクも、お漬物とセットでお出ししておりますので、入浴後の水分補給と塩分補給にぴったりのサービスでございます。おかげさまで投稿者様をはじめ、皆様からご好評いただいております。
　また、ウエルカムドリンクのお抹茶ですが、夏は冷たいお抹茶もご用意しております。よろしければ、季節を変えてのご宿泊もお待ちしております。
　加湿器につきましてはご案内が不十分で申し訳ございません。スタッフにお申し付けくだされば、お部屋にご用意させていただきます。なお在庫数に限りがございますので、ご予約時のお申し込みをおすすめしております。
「とても素敵なお宿」との褒め言葉に恥じぬよう、これからも精進してまいります。
　またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

この度は、鬼怒川温泉山楽にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
　「とても良かった」とのお言葉、ありがとうございます。
　当館の会席料理は、こだわりの食材と地元の食材を活かした創作和食会席を提供しております。日本料理の伝統と料理長の経験とアレンジを加えた、どこか新しさを感じるおしながきをご用意しております。
　「とても美味しかった」と言うお言葉から、ご堪能いただけた様で大変嬉しく思っております。
　旬の食材をふんだんに使用したお献立ですので、是非違った季節にもお越しいただければと存じます。
　これからもお客様のお声を励みに努めて参ります。また当館へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中より鬼怒川温泉山楽にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中は至らぬ点も多々あったかと思いますが、料理や「全体的に満足度が高かった」とこのような温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。改めて心より御礼を申し上げます。
鬼怒川でのひとときが、いつまでも素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ち致しております。

この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またこの度は、ご両親様のお誕生日という大切な節目のご旅行に当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。
また接客スタッフや料理等へのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく私どもにとっての何よりの励みとなります。季節ごとの旬の食材を活かした料理や、お身体をじんわり温める温泉を何度でもお楽しみいただけたらと思います。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度は数ある宿泊施設より鬼怒川温泉山楽をお選び下さり誠にありがとうございます。
　貴重なご意見とお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
　お子様向けのサービス面や安全性についてご指摘いただきましたものにつきましては今後、どのお客様にも快適に安心してお過ごしいただけますよう対応を検討して参ります。お客様のお気持ちに寄り添ったサービスが出来ますよう日々精進して参ります。
　お食事につきましては嬉しいお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。季節ごとに旬の食材と栃木県産の食材を使用した御献立となりますので是非違った季節にもお越しいただければと存じます。
　これからもお客様のお声を励みに努めて参ります。また当館へお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は数あるホテルの中より鬼怒川温泉山楽をお選びいただき誠にありがとうございます。山楽でのご滞在が気持ちよくお過ごしいただけた様子がうかがえて大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
当館のお部屋は今回ご宿泊いただいた和洋室タイプの他に、和室タイプもございまして、こちらは3間続きのお部屋となりますのでまた違ったゆったり感でお過ごしいただけます。次回は是非和室もご検討いたければと思います。
　ご覧いただきました花火は7月～12月までの半年間毎週土曜日に午後21時から約8分間行われる「鬼怒川焔火」でございます。お盆期間中も8月10日～16日の間は毎日打ち上げられます。ご旅行の思い出の1ページとして良きお時間をお過ごしいただければ幸いです。
これからも、いただいたお言葉にふさわしい旅館であり続けられるよう、努力を惜しまず、精神誠意お客様に快適なご滞在をご提供していきたいと思います。
　次回鬼怒川へお越しの際もぜひ、当館へお越し下さいませ。またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。　
ご宿泊時の清掃に関しまして、大切なお寛ぎのお時間にご不快な思いをなされましたこと、大変申し訳なく心よりお詫びを申し上げます。どなた様にも安心して快適な空間をお過ごしいただけますよう、これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け最善を尽くしてまいります。
また、このようなご不快な思いをお掛けしてしまったにもかかわらず、お料理や対応など温かいお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
　今回お申込みいただいたプランは鰻や鮎、夏野菜等夏の味覚をちりばめた期間限定のお料理をご
用意させていただきましたので美食の宿の名に恥じないような料理となっております。ご満足いただけたご様子が伝わり大変嬉しい気持ちでいっぱいです。
　山楽は鬼怒川、那須以外にも金沢や神戸にもございます。それぞれの地域に見合ったご当地山楽として、お客様の非日常的な旅のお手伝いをさせていただいております。
また鬼怒川にご来訪の際には、当館へのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごしいただけたということで、私どもも大変嬉しく存じます。お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お料理は旬の食材を使い、四季折々の内容でご提供させていただいております。ぜひまた違う季節にもご家族の皆さまでお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。たくさんの温かいお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
　和室のお部屋はどのお部屋も３間続きで７４平米以上ございますので、広々とお使いいただけたかと思います。お食事処につきましては隣の席との間に透明フィルムを設置するなど対策を取らせていただいておりますが、もし気になられるようでしたらお部屋や他のお客様がいらっしゃらない個室でお食事をご用意できるプランもございますので、次回お泊まりの際にはぜひご検討くださいませ。また、お客様もおっしゃってくださったように大浴場にはバスタオル、フェイスタオルをご用意しておりますので、何度入っても気持ちよくお使いいただけます。
　エレベーターにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。旦那様とゆっくりとお過ごしいただけたということで、何よりでございました。また、お部屋やお料理、大浴場のアメニティにつきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご満足いただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。当館ではお部屋が全室74平米以上ございますので、お食事の際も伸び伸びとお部屋をお使いいただけたかと思います。
　どうぞまた鬼怒川温泉山楽へ、お二人でゆったりとした時間を過ごしにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は、数あるホテル・旅館の中より鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お食事やマッサージ、アメニティ、コーヒーコーナー、湯上り処……、とご滞在をお楽しみいただくことができ、嬉しく思います。
　しかしながら、お部屋のお手洗いや掛け軸につきまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。貴重なお声をお寄せいただき、ありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますよう、努力を惜しまず励んでまいります。
　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お料理をお楽しみいただけましたようで私どもも大変嬉しく、ほっと致しました。
献立は旬の食材を用い、季節によって違う内容をご用意しております。どうぞまた違う季節にもお越しくださいませ。
　またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

　この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　お食事や大浴場などご満足いただけまして、私どもも大変嬉しく存じます。お部屋のお風呂につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。女性大浴場のシャンプーバーや高級ブランド基礎化粧品コーナーなどお楽しみいただけましたでしょうか。当館でのご滞在が、少しでも気分転換になりましたら幸いでございます。
　どうぞまたのんびりしに、鬼怒川温泉山楽へお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。暑い日が続いておりますので、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。

　この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　ご不快な思いとご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにされていたご旅行にご期待に沿えず、残念なお気持ちはいかばかりであったかと存じます。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
　また、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたにも関わらず、男性スタッフの接客と料理につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
　ご投稿の御礼を申し上げますとともに、またお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

　この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
　お部屋と露天風呂につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。改善して参りたいと思います。
　それにもかかわらず、当館をお気に召していただけまして、重ねてお礼申し上げます。お料理もご満足いただけまして、嬉しい限りでございます。74平米ある当館自慢の広々としたお部屋は全室鬼怒川渓谷側にございますので、次回お越しの際にもゆったりお寛ぎいただけるかと思います。
　また、電車でお越しのお客様には鬼怒川温泉駅と当館の間で送迎をさせていただいております。送迎のお時間は決まっておりませんので、鬼怒川温泉駅にご到着された際にお電話いただければ、その時間に合わせてお迎えにあがります。お帰りの際も、フロントスタッフにお申し付けいただければ、その都度、鬼怒川温泉駅までお送りしております。どうぞ心置きなくお越しくださいませ。
　お帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

サルスベリの鮮やかなピンクの花が街に彩りを添えている鬼怒川より

ご利用誠に有難うございました。　ご出発の際に大変お待たせしてしまいましたこと誠に申し訳ございません。　ご出発後のご予定なども遅れてしまたっことと考えますと誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。　ご予約からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただくことが私たちの役割でございます。　深く反省し、このようなことが無いよう心配り目配りをしっかり行って参ります。　このようなことがありましたにもかかわらず、施設、対応につきまして「よかった」とのお優しいお言葉を頂戴し大変恐縮致しております。　いただいたお言葉に恥じぬよう、これから今一度気持ちを改め取り組んで参ります。
本当に有難うございます。　またご来館いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ご利用ならびにご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お食事処、桜薫楽はいかがでしたでしょうか。

また、鬼怒川温泉山楽でお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
当館料理長のおもてなしの心を、お料理を通してお感じいただけ、とても嬉しく存じます。
お母様には、ご用意しましたお粥を美味しくお召し上がりいただけてとてもよかったです。
お母様と大満足のご宿泊ができましたとのと、なによりでございました。。
またお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

いつもご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。また、昨年12月にご利用いただきましたご予約につきましてもご投稿を賜り、感謝いたします。

これまで以上に気持ちの良い時間をお過ごしいただけますよう、お料理や接客など、今後も真心込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております
ありがとうございました。