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海を臨む全室半露天風呂付 離れ御宿 夢のや クチコミ・感想・情報

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海を臨む全室半露天風呂付 離れ御宿 夢のやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:206件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.17
  • 食事4.83

総合4

zzz1090さんの 海を臨む全室半露天風呂付 離れ御宿 夢のや のクチコミ

zzz1090さん [40代/男性] 2024-02-23 17:57:23

全体的には良かったと思います。
食事についてはとても美味しかったのですが朝食の品数と量をもう少し多くしてもらえるとありがたいです。
部屋は綺麗でとても良かったです。
風呂に関しては換気扇付近の汚れと浴槽の中に砂がたまっていたのが気になりました。
砂については前日の清掃でろ過装置の砂の量を間違えてしまい浴槽に流れ込んでしまったとの事でした。
フロントに確認した所、清掃業者を頼んだが当日間に合わなかったと言われました。
問題ないと言われましたがチェックインの時説明をしてもらえれば良かったと思います。
今回はたまたまそういう事態に遭遇しただけだと思うのでまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
海を臨む全室半露天風呂付 離れ御宿 夢のや 2024-03-03 17:44:50

この度は当館を御利用くださいまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉を頂きましてスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
重ねて一同心より御礼申し上げます。
浴槽の砂につきましてご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
改めて心より深くお詫び申し上げます。
設備の点検、管理をより一層強化して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】基本プラン(特撰懐石+黒毛和牛)
ご利用のお部屋
【客室半露天風呂付「和室(8帖+6帖)」】

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