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ファミリーハウス 民宿若松 クチコミ・感想・情報

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ファミリーハウス 民宿若松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.89
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂3.42
  • 食事-----
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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総合1

投稿者さんの ファミリーハウス 民宿若松 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月22日 17:56:39

階段等共有スペースがたばこ臭い「

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【洋室シングル 】

総合1

投稿者さんの ファミリーハウス 民宿若松 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月13日 09:06:49

禁煙部屋なのに臭い。エアコンが有料。壁が薄くて隣の部屋の人がのいびきが聞こえるほど。寒くて寒くて耳がしもやけになりました。これならネットカフェの方が数倍ましと言わざるを得ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用のお部屋
【和室Aタイプ[禁煙ルーム]】

総合1

投稿者さんの ファミリーハウス 民宿若松 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月11日 00:53:36

敢えて良く言えば、「下宿部屋」。

深夜(AM2:00ごろ)になると、隣人の生活音が聞こえてきます。

ルームキーがオートロックでなく、一般家庭のトイレで施錠する
押しボタン式です。セキュリティ的に難があるので女性客には、
お勧めできません。

しかも、10時間分のエアコン使用料は無料との記載があるが、
真っ赤な嘘。6時間分の使用料を投入して、熱帯夜を凌ぎました。

フロントの接客は丁寧でしたが、嘘はいけません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ファミリーハウス 民宿若松 2013年08月11日 21:40:34

この度は当宿をご利用くださり、誠にありがとうございました。
厳しいお言葉に深く反省いたしております。
しかしながら、エアコンやルームキーに関しましては、当方の説明不足による誤解によるものと、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい申し訳なさで一杯でございます。

エアコンは、コインボックスにございます「START /STOP」ボタンを押して電源と動作の二つの赤ランプが点灯させていただくことにより、10時間無料でご使用いただけるようになってございます。
この説明が十分にお客様へ伝わらなかったことにより、10時間分プラス6時間の積算になってございました。重ねがさね申し訳ございませんでした。

また、ルームキーにつきましては、ドアノブシリンダー錠を採用してございます。
ホテル用オートロックではございませんが、お部屋側のセンターロックボタンを押しこんでドアを閉めていただけることで施錠されるタイプです。
解錠はルームキーで行います。
一般家庭のトイレ用ロックとは全く異なる、きちんとしたキーでございます。

当方の説明が不十分で、お客様に大変ご不便をおかけしてご不快とされたことははなはだ恐縮でございます。
できましたら、一声かけてくだされば、ご説明を加えて快適に過ごしていただけたのではないかと思うと、残念である気持ちも強く感じております。

お客様がお泊りくださった日は満室であったこともあり、当方を気遣ってお聞きくださらなかったのかも知れません。
しかしながら、できる限りお客様には快適に過ごしていただきたいとの一存で対応させていただいていることもあり、このような結果となってしまい本当に申し訳けございませんでした。

ご利用のお部屋
【和室Aタイプ】

総合1

けんちゃん19499507さんの ファミリーハウス 民宿若松 のクチコミ

けんちゃん19499507さん [60代/男性] 2013年04月29日 18:08:27

各地区の宿泊を利用させて頂いているが、殆どが有料と珍しい・・特にエアコンの有料はビックリしました。(予約時に明確に表示して頂きたい)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ファミリーハウス 民宿若松 2013年05月02日 22:16:42

この度は当宿をご利用くださり誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳けございませんでした。
当宿情報の「条件・注意事項」に記載いたしておりますが、予約画面で表示がないとのことで、今後の改善の参考にさせていただきます。

ご利用のお部屋
【和室Cタイプ】

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